Keluhan Surat Pembaca Sudah Sebulan Saldo DANA Bisnis Tidak Bisa Ditarik 24 Maret 20212 April 2021 Asmad 5 Komentar Akun Pengguna, Cashless Payment, DANA, DANA Bisnis, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Penarikan dana tertahan, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna aplikasi DANA nomor 0857****0008 a.n. Sulami Ernawati. Tanggal 22 Februari 2021 yang lalu saya menarik saldo DANA Bisnis saya sejumlah Rp800.000, tapi tiba-tiba tidak bisa, dengan keterangan disuruh menghubungi CS. Saya sudah menghubungi via WA, IG, email bahkan menelpon langsung CS. Saya juga sudah mengisi form verifikasi ulang dan verifikasi wajah seperti yang diminta, tapi tetap saja tidak bisa ditarik. Setiap kali komplain pertanyaan yang sama terus diulang-ulang. Sekarang sudah 1 bulan saldo DANA saya ditahan tanpa penyelesaian. Mohon bantuan pihak DANA untuk penyelesaian kasus ini, uang itu sangat berarti buat saya untuk perputaran usaha saya. Asmadi Jombang, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DANA.id24 Maret 2021 - (15:49 WIB)Permalink Terimakasih infonya, akan kami tindak lanjuti ?. Thx -KA- Log masuk untuk Membalas
AsmadPenulis artikel26 Maret 2021 - (15:11 WIB)Permalink Dari 1 bln jawabannya sama, akan ditindak lanjuti Log masuk untuk Membalas
Rinaldo7 Agustus 2021 - (22:34 WIB)Permalink Saya mengalamin hal yang sama. Telpon sudah 3x, sampai terputus Krn kehabisan pulsa. Email puluhan kali respon yang berulang ulang. WhatsApp selalu dialihkan ke dana care, seperti itu terus muter2 responya. Kesalahan di system’ dana nya sendiri, karena sy TDK pernah aktifasi wajah, tp selalu gagal Krn wajah berbeda sdgkan hp dan akun hy dipegang oleh sy sendiri. Sdh upload ulang formulir data foto selfi dan video selfi, tapi ttp seperti itu. Log masuk untuk Membalas
Siti5 November 2022 - (08:32 WIB)Permalink Pagi kak,saya juga ngalamin hal yang sama saldo dana tidak bisa di tarik ini, lagi butuh butuhnya mau di pake eh malah saldo tertahan dan minta verifikasi ulang kenapa ya,tapi saya belum mengisi ulang formulir karena toko saya sudah tutup jd susah mengirim video nya jadi ya pagi skrg saya akan mengisi ulang formulir nya,takut nya udah ngisi gormulir harus nunggu lg,karena cs pihak dana memang benar benar slow respon kalau kita ada keluhan,tp kalau udah ada kejadian walopun udah ngisi data ttp aja ga ada tindakan saya juga jadi khawatir saldo saya jd ga bisa di tarik lagi.mohon pihak dana secepatnya tindak lanjuti karena ini perputaran biaya dan modal usaha.terima kasih 1 Log masuk untuk Membalas
Romlah1 Juni 2023 - (20:51 WIB)Permalink Bagaimana ini saya tidak bisa masuk ke dana Log masuk untuk Membalas