Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Ibu Yunita Sari Siregar 6 April 2021 Kredivo Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Menanggapi surat konsumen yang ditulis oleh Ibu Yunita Sari Siregar di Media Konsumen pada tanggal 03 April 2021 yang berjudul “Mohon Agar Kredivo Bantu Mengembalikan Pembayaran Salah Virtual Account”, pertama-tama kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dan kesetiaan pengguna Kredivo sampai saat ini. Perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf dan penjelasan atas persoalan yang terjadi. Sebagai tindak lanjut dari pengaduan yang disampaikan, Kredivo telah menghubungi Ibu Yunita melalui nomor telepon yang terdaftar tetapi tidak dapat terhubung. Oleh karena itu, penjelasan kemudian kami kirimkan melalui email dan persoalan yang terjadi telah selesai diproses. Bersama ini kami sampaikan juga bahwa untuk kritik dan saran atas pelayanan Kredivo, pengguna dapat menghubungi call center kami di nomor telepon 0807-1-573348 atau email support Kredivo ke support@kredivo.com. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani nasabah. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh nasabah. Salam hangat, Eric Saputra Customer Support Lead Kredivo Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.