Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekening Penerima 24 April 202127 April 2021 Ahmad 6 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank UOB Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Digital Banking, TMRW Bank UOB Indonesia, Transaksi gagal, Transfer antar bank, Transfer Dana Ikuti kami di Google Berita Kepada yang terhormat Bank UOB Indonesia, Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum masuk ke rekening penerima. Pada tanggal 22 April 2021 sekitar pukul 09:31 pagi saya melakukan transfer via TMRW sebesar Rp2.000.000. Setelah saya menyelesaikan transfer dan ada bukti transaksinya juga, otomatis saldo sudah terpotong. Namun setelah beberapa saat saya cek ke bank penerima ternyata uang belum masuk. Lalu saya hubungi chat TMRW dan dijelaskan melalui panggilan customer service untuk lapor transaksi yang tidak sesuai via aplikasi TMRW dan mendapatkan nomor tiket pengaduan: CAS-48557-Q3D7V7. Namun sampai hari ini tanggal 23 April 2021 pukul 05:05, dana transfer tersebut masih belum sampai ke rekening penerima/refund ke rekening saya. Kepada bank UOB Indonesia, saya memohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Salam hormat. Ahmad Firdaus Kab. Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
soni chan24 April 2021 - (11:56 WIB)Permalink sedang dalam proses.. ditunggu saja itu Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel24 April 2021 - (12:09 WIB)Permalink Iya bro,tapi status transfer nya: transaction exception. Biasa nya,kalo ga sukses/gagal,ya proses. Tapi untuk kali ini status nya transaction exception Log masuk untuk Membalas
Amin28 April 2021 - (14:54 WIB)Permalink Sudah ada refund masbro? Saya juga mengalami hal yang sama. Status transaksi exception. Kejadian tgl 26 kemarin, sampai sekarang belum ada refund. Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel28 April 2021 - (16:22 WIB)Permalink Sudah berhasil bro,ke rekening penerima. Ga refund,kata nya kmrn sistem dari BRInya yang bermasalah Log masuk untuk Membalas
Sundari Antok6 Januari 2022 - (10:27 WIB)Permalink Hallo kak maaf mau tanya. Uda berhasil masuk blm ??? Krn saya baru saja mengalami transaction exception Log masuk untuk Membalas
Bang29 Desember 2022 - (04:06 WIB)Permalink Berapa lama om berhasil masuk ke rek penerima dari hari transfernya? Log masuk untuk Membalas