Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekening Penerima

Kepada yang terhormat Bank UOB Indonesia,

Saya Ahmad Firdaus ingin mengadukan perihal transfer dana yang sudah yang terpotong, tapi belum masuk ke rekening penerima. Pada tanggal 22 April 2021 sekitar pukul 09:31 pagi saya melakukan transfer via TMRW sebesar Rp2.000.000.

Setelah saya menyelesaikan transfer dan ada bukti transaksinya juga, otomatis saldo sudah terpotong. Namun setelah beberapa saat saya cek ke bank penerima ternyata uang belum masuk.

Lalu saya hubungi chat TMRW dan dijelaskan melalui panggilan customer service untuk lapor transaksi yang tidak sesuai via aplikasi TMRW dan mendapatkan nomor tiket pengaduan: CAS-48557-Q3D7V7. Namun sampai hari ini tanggal 23 April 2021 pukul 05:05, dana transfer tersebut masih belum sampai ke rekening penerima/refund ke rekening saya.

Kepada bank UOB Indonesia, saya memohon dengan sangat untuk segera mengembalikan dana tersebut. Salam hormat.

Ahmad Firdaus
Kab. Bekasi, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai TMRW Bank UOB Indonesia:
[Total:3    Rata-Rata: 2.7/5]
Tanggapan Bank UOB Indonesia atas Surat Bapak Ahmad Firdaus

Dengan hormat, Terima kasih atas perhatian Mediakonsumen.com kepada PT Bank UOB Indonesia melalui surat pembaca yang disampaikan oleh Bapak Ahmad...
Baca Selengkapnya

Loading...

4 komentar untuk “Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekening Penerima

  • 24 April 2021 - (12:09 WIB)
    Permalink

    Iya bro,tapi status transfer nya: transaction exception. Biasa nya,kalo ga sukses/gagal,ya proses. Tapi untuk kali ini status nya transaction exception

  • 28 April 2021 - (14:54 WIB)
    Permalink

    Sudah ada refund masbro?
    Saya juga mengalami hal yang sama. Status transaksi exception.
    Kejadian tgl 26 kemarin, sampai sekarang belum ada refund.

    • 28 April 2021 - (16:22 WIB)
      Permalink

      Sudah berhasil bro,ke rekening penerima. Ga refund,kata nya kmrn sistem dari BRInya yang bermasalah

 Apa Komentar Anda mengenai TMRW Bank UOB Indonesia?

Ada 4 komentar sampai saat ini..

Transfer via TMRW Mobile, Saldo Terpotong, Uang Belum Masuk ke Rekenin…

oleh Ahmad dibaca dalam: 1 min
4