Ilustrasi
Keluhan Surat Pembaca 

Sinyal Indosat “Blank”, Tidak Ada Perbaikan

Sri 75 Komentar , , ,

Google Berita Ikuti di Google Berita Google Sumber Pilihan di Google

Di rumah saya yang pertama, saya tidak pernah mengeluhkan kondisi sinyal Indosat. Namun saat ini sudah hampir setahun, saya pindah rumah ke Kp. Pojok, RT 11/10, Desa Pasiripis, Kec. Surade, Kab. Sukabumi 43179. Dekat dengan TNI AU Cibalimbing. Sinyal Indosat tidak saya jumpai di HP yang saya gunakan, tanya ke tetangga, jawaban mereka sama. Sudah lama sekali sinyal Indosat jelek.

Saya upayakan “Restart, pancing jaringan manual, pindah sim card ke HP lain” tidak membuahkan hasil, karena yang mengalami ini semua pelanggan.

Saya sebagai pengajar dan pengusaha kecil, merasa dirugikan dengan layanan Indosat yang buruk ini. Sinyal muncul cuman satu bar, itu pun harus ke pinggir jalan. Sinyal 2G, 3G maupun 4G juga sama. Geser dikit atau masuk ruangan, sudah tidak ada, alias blank.

Lokasi saya tidak ada gedung tinggi, tidak pula berbukit. Mohon sekiranya Indosat memperhatikan ini. Lokasi saya saat ini termasuk penting, ada tempat kesehatan, lokasi TNI AU, dan Wisata Karang Gantungan.

Terima kasih.

Sri Sudarmini
Kec. Surade, Kab. Sukabumi
Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

Tanggapan atas surat pembaca ini

Tanggapan Indosat Ooredoo untuk Ibu Sri Sudarmani

Dengan Hormat, Terkait dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Sri Sudarmani, seperti yang dimuat di mediakonsumen.com tanggal 08 Mei 2021...
Baca selengkapnya

75 komentar untuk “Sinyal Indosat “Blank”, Tidak Ada Perbaikan”

  • Puad Zahri
    1 Juni 2021 - (17:52 WIB)
    Permalink

    Percuma, tidak akan mendapatkan respon.
    Saya juga bertahun” komplen, ujungnya suruh restart perangkat

    • Ida Yulida
      3 Juni 2021 - (19:23 WIB)
      Permalink

      Sy yakin dgn sepenuh hati “keluhan ini hanya akan dibaca saja oleh pihak indosat ooredoo, dan tidak akan mendapatkan solusi, solusi ke pelanggan melalui CS. Matikan HH selama 5-10 menit, rubah APN”. Padahal jelas, konteks disaana, bahwa : sinyal tidak tersedia dan harus bangun BTS baru

    • Nanda ,
      7 Juni 2021 - (10:12 WIB)
      Permalink

      Etamah Indosat, meuni sabiwir hiji, kacida pisan nya!
      Mun rek nelepon kudu kukurilingan, boro ra’ah bisa narima telepon dan dialungkeun wae!

  • Rita Larasati
    4 Juni 2021 - (19:11 WIB)
    Permalink

    Saya dulu 2018 pernah laporan utk lokasi yang sama, cuman tidak membuahkan hasil. Dan sampai sekarang sinyal tetap jelek, bahkan jauh lebih buruk. Laporan untuk Indosat & XL.untungnya Telkomsel sebagai alternatif

    • Piah Sari
      5 Juni 2021 - (15:08 WIB)
      Permalink

      Desa Pasiripis wilayah selatan. Desa terbanyak penduduk nya, saya salah satu penduduk wilayah Pasiripis. Kec. Surade, Kab. Sukabumi.

      Sinyal Indosat mulai TNI AU – Pantai Minajaya.
      Blank spot untuk semua sinyal 2G, 3G dan 4G.
      Saya sendiri pernah nulis di Detik.com tapi tidak ada respon, pas ada respon hny disuruh mematikan HP 5-10 menit. Sudah gitu aja!

  • Sila Najib
    5 Juni 2021 - (14:09 WIB)
    Permalink

    Tutup aja, biar frekuensi bisa dibeli operator lain yang niat bangun jaringan n memberikan servis yg memuaskan. Km hny jd benalu

  • dinda samawa
    5 Juni 2021 - (15:49 WIB)
    Permalink

    susah jg ea kalo no sudh dijadikan bisnis utama. urus2 ke bank dll jadi ribet. indosat wow cumn di iklan

  • joko susanto
    5 Juni 2021 - (15:55 WIB)
    Permalink

    Nasibnya sama persis dengan yg saya alami.
    Nomor saya tdk bisa dihubungi, selalu dialihakan, indikator di HP hanya menunjukan SOS. Keluar rumah dan mencari lapangan yg luas tanpa halangan, nelp keluar baru bisa dilakukan.
    Percuma juga kirim laporan ke indosat, yg mana ujungnya hanya disuruh untuk mematikan HP selama 10 menit, dan itu bukan solusi.

    Telp ke 185, malah si CS mengatakan, bahwa data di sistem mereka tidk ada gangguan sama sekali.
    Padahal, kita sebagai pelanggan lebih tau, karena kita yg mengalaminya sendiri.

    Alternatif hanya ada telkomsel, 3 dan XL jg sama seperti indosat blaaaaank

    • Purwadadi ,
      6 Juni 2021 - (03:21 WIB)
      Permalink

      “Tong kosong nyaring bunyinya”. Kata” itu tepat sekali untuk Indosat.
      Usaha sy jd terhambat, byk iklan & byk Promo, tp sinyal SOS mulu

  • Aji Drajat
    5 Juni 2021 - (17:08 WIB)
    Permalink

    Percuma jk TDK ada tindakan dr pemerintah. Isat hrs ada teguran khusus, Isat paling bermasalah dlm layanannya

    • Rahma Sarita
      7 Juni 2021 - (14:31 WIB)
      Permalink

      Yg bertanggung jawab disini pihak Indosat yang berada diwilayah terdekat. Sukabumi notabe basis pelanggan Isat terbanyak. Masa iya tidk diberikan layanan yang prima.

  • Ellie ,
    5 Juni 2021 - (23:45 WIB)
    Permalink

    Topografi wilayah, bangunan tinggi, banyak bukit, salah satu faktor sinyal buruk disitu wilayah. Tp jika tidak memiliki masalah dengan semua itu, kemungkinan besar hanya dua penyebabnya: (1) jauh dari BTS, (2) Terlalu banyak pelanggan.

    Yang menjadi pertanyaan adalah : Kenapa di Media Konsumen ini, terlalu banyak keluhan untuk Indosat dan Shopee.

    Indosat yg dikeluhkan pelanggan hampir sama, yaitu kendala SINYAL. Apakah Indosat memang tidak niat jadi operator?

  • Irma Sabila
    5 Juni 2021 - (23:58 WIB)
    Permalink

    Sy sendiri memiliki 2 no. No utama utk bisnis dan satunya lg utk Data.
    Kalau no utama misalnya indosat n tdk ada Sinyal, lbh baik migrasi ke operator yang sinyal nya bagus. ???
    Berharap indosat memperbaiki, sangat tdk mungkin. Pengalaman yang sy alami, ribet berurusan dg indosat

  • Ramadhan Gilang
    6 Juni 2021 - (03:16 WIB)
    Permalink

    Terimakasih banyak untuk Ibu Sri, surat ini mewakili saya secara pribadi.
    Saya tadi melihat postingan surat ibu melalui link yang di share oleh rekan melalui status W.A.
    Tepatnya, saya berada di kampung sebelah, beda RT. Saya beberapa tahun yang lalu, telah melaporkan hal ini ke pihak indosat melalui telepon. Janjinya akan di follow-up, namun sampai saat ini tidak ada kabar beritanya.
    Terhitung sejak tahun 2008, sinyal Indosat menjadi tidak ada, sebagai alternatif dan menjadi nomor utama, hanya Telkomsel yang memberikan layanan sinyal yang memuaskan.
    Awalnya, saya berat meninggalkan Indosat, karena Indosat lah operator pertama yang hadir disini, usia nomor saya hampir delapan tahun hangus begitu saja karena ketiadaan sinyal.
    Dulu, waktu Nokia 3310 yang saya gunakan, sinyal 2G masih bisa ditangkap dengan baik, namun sejak merebak nya Smartphone Android, sinyal 2G pun hilang entah kemana. Jangan berharap sinyal 3G&4G bisa dinikmati, layanan 2G saja saat sekarang, sudah tidak bisa ditangkap.
    Semoga pihak Indosat bisa memberikan solusi.

    • Alma Wuritno
      7 Juni 2021 - (20:42 WIB)
      Permalink

      Pihak operatornya kurang piknik. Udah jelas sinyal jelek bertahun-tahun, solusi hanya disuruh matikan HH

  • Winda ,
    6 Juni 2021 - (15:08 WIB)
    Permalink

    Biasanya, ada team sales!
    Seharusnya, jika kejadian benar demikian dan dengan fakta yang ada, team sales melaporkan hal tsb ke pihak internal.
    Jualan team sales akan terganggu, jika dilapangan, produk yang dijual tdk memberikan layanan yang memadai.

  • Tri Astuti
    6 Juni 2021 - (15:58 WIB)
    Permalink

    Maybe ada permainan. Jk diliat dr wilayah yang penduduk nya byk, ladang emas bagi operator! Disitu operator semangat bangun jaringan. Dg tulisan ini, mungkin akn tercium oleh pihak internal, semoga bs di eksekusi utk masalahnya.

    Hulu hingga ke hilir, Indosat hrs bersih”

  • Misbah Ulum
    7 Juni 2021 - (23:58 WIB)
    Permalink

    Paling solusi yang diberikan:
    1) Restart HP 2-5 menit
    2) APN indosatgprs
    3) Pindahkan SIM ke HP lain
    4) Coba cari ruangan terbuka
    5) bla bla bla…
    ???

    Saya thn 2004 menyampaikan keluhan dilokasi yang sama melalui kompas,tapi hasilnya nihil.
    Dipastikan ada something di internal Indosat untuk wilayah Sukabumi. Harusnya pihak Indosat pusat menyelidiki masalah ini.

  • niki ripandi
    10 Juni 2021 - (00:11 WIB)
    Permalink

    Jangan berharap apapun sama indosat, keluhan apapun baik ringan maupun berat tdk akan ditanggapi;
    kalau nelpn call center dan kita mau meminta kode Nada Sambung atau registrasi SMS premium yang gak ada manfaatnya, pasti disambut baik.
    Kualitas jaringan sudah bukan target indsat saat sekarang ini

  • Ruslan ,
    10 Juni 2021 - (14:51 WIB)
    Permalink

    Kasian salesny suruh jualan dilokasi yg g ada Sinyal, laporan k operator mlh disuruh RESTART… HAHAHAHA

 Apa Komentar Anda mengenai Indosat Ooredoo?

Ada 75 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Sinyal Indosat “Blank”, Tidak Ada Perbaikan

oleh Sri dibaca dalam: 1 menit
75