J&T Express Dijamin Lebih Premium?

Sudah benarkah klaim J&T Express lebih premium? Saya kirim paket dari J&T cabang Sukorejo Pandaan, JawaTimur, tujuan  ke Martapura, Kalimantan Selatan, nomor resi:JD0120353524. Hingga saat ini status paket: “Diberangkatkan ke Banjarmasin”.

Paket tersebut berupa pakaian yang diperkirakan akan diterima pada hari Senin tanggal 10 Mei 2021 (sebelum Idulfitri). Apakah seperti ini jaminan yang lebih premium? Sedangkan yang saya dapatkan pelayanannya sangat mengecewakan. Hanya kata-kata maaf dan maaf, tanpa ada tindakan yang pasti ketika saya hubungi pihak J&T via telepon di (021) 8066 1888 ataupun Whatsapp di +62 811 8466 188.

Kutipan Whatsapp hari Senin tanggal 12 Mei 2021:

Baik, setelah kami bantu pengecekan untuk nomor resi JD0120353524 pada tanggal 2021-05-05 2:43:57 saat ini paketnya sedang dikirim menuju gudang Banjarmasin. Kami mohon maaf sekali perihal kendalanya ya. Saat ini akan kami bantu infokan kembali agar bisa segera ditindaklanjuti kembali oleh tim keluhan kami. Untuk perkembangan info setiap laporan di 3×24 jam. Untuk info lebih lanjut, Bapak/Ibu juga bisa menghubungi hotline kami di (021) 8066 1888 ya.

Harap jadi perhatian dari pihak J&T Express agar hal seperti ini tidak terjadi dan dialami oleh para konsumen yang telah menaruh kepercayaan kepada Pihak J&T Express.

Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.

Budi Purwanto
Balikpapan, Kalimantan Timur

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai J&T Express:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

Satu komentar untuk “J&T Express Dijamin Lebih Premium?

 Apa Komentar Anda mengenai J&T Express?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

J&T Express Dijamin Lebih Premium?

oleh Budi Purwanto dibaca dalam: 1 menit
1