Tanggapan PT Panin Dai-ichi Life atas Surat Ibu Liahnita

Redaksi Mediakonsumen.com yang terhormat,

Bersama ini, kami ingin menyampaikan tanggapan resmi PT Panin Dai-ichi Life perihal keluhan pembaca yang telah dipublikasikan di Mediakonsumen.com (12/06/21) dengan judul “Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-ichi Life” yang disampaikan oleh Ibu Liahnita.

Menindaklanjuti hal tersebut, kami telah menghubungi ahli waris dari mendiang Ibu Phoey Giok Nio atas nama Ibu Liahnita pada tanggal 14 Juni 2021 untuk memberikan penjelasan atas proses klaim yang telah diajukan, dari penjelasan dan solusi yang kami berikan, Ibu Liahnita telah menerimanya.

Setiap pengajuan klaim telah diproses sesuai dengan ketentuan produk dan prosedur yang berlaku. Klaim uang pertanggungan telah disetujui dan diproses pada tanggal 9 Juni 2021 dan telah dibayarkan ke rekening ahli waris pada tanggal 14 Juni 2021.

Kami berterima kasih atas kesetiaannya menjadi nasabah Panin Dai-ichi Life selama ini.

Untuk penanganan keluhan nasabah dapat menggunakan saluran komunikasi resmi Panin Dai-ichi Life melalui Customer Care +62 21 25566788 atau melalui email di customer@panindai-ichilife.co.id. Panin Dai-ichi Life senantiasa melakukan peningkatan mutu layanannya dari waktu ke waktu dan memastikan keluhan seluruh nasabah dapat terselesaikan.

Demikian tanggapan ini dibuat, semoga dapat memberikan kejelasan bagi semua pihak. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

Billie Soetaman
Marketing & Corporate Communications PT Panin Dai-ichi Life
Panin Life Center Jl. Letjend S. Parman Kav. 91, Slipi
Jakarta 11420 – Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Panin Dai-ichi Life:
[Total:4    Rata-Rata: 3.8/5]
Lamanya Proses Klaim Asuransi Kematian Panin Dai-ichi Life

Pembaca yang terhormat, Saya adalah nasabah pemegang polis asuransi Panin Dai-ichi Life. Saya ingin menyampaikan kepada manajemen Panin Dai-Ichi Life...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Panin Dai-ichi Life?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Panin Dai-ichi Life atas Surat Ibu Liahnita

oleh Billie Soetaman dibaca dalam: 1 menit
0