Tanggapan JNE atas Surat Ibu Nurmalia Ratnasari

Pertama-tama kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Nurmalia Ratnasari mengenai “Barang Hilang Saat Pengiriman, JNE Belum Juga Mengganti Sampai Lebih dari 2 Bulan Lamanya”, melalui surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 27 Juni 2021.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Ibu Nurmalia Ratnasari menjernihkan duduk perkaranya. Di sini kami hendak menginformasikan bahwa permasalahan telah selesai dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak. Sebagai komitmen kami terhadap perbaikan layanan kepada pelanggan, kami telah memproses pergantian pada tanggal 24 Juni 2021.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id.

Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
www.jne.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan JNE Express:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Barang Hilang Saat Pengiriman, JNE Belum Juga Mengganti Sampai Lebih dari 2 Bulan Lamanya

Terima kasih kepada Media Konsumen atas kesempatannya. Berikut kronologi dari hilangnya barang saat pengiriman, dan tidak mendapatkan penggantian barang/pertanggungjawaban sampai...
Baca Selengkapnya

Loading...

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan JNE Express?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan JNE atas Surat Ibu Nurmalia Ratnasari

oleh JNE EXPRESS dibaca dalam: 1 menit
0