Tanggapan Tanggapan DANA atas Surat Bapak Djuwanda 29 Juli 2021 DANA Customer Support Beri komentar Cashback, Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Payment Gateway, Promo Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tidak Menerima Promo dan Lambatnya Respon CS DANA Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Bapak Djuwanda yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 25 Juli 2021, kami sangat memahami ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Djuwanda. Kami juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak alami pada pengalaman penggunaan voucher dalam kampanye promo yang Bapak ikuti. Adapun kendala yang Bapak alami telah kami tanggulangi sesuai dengan informasi yang dikomunikasikan melalui telepon pada tanggal 27 Juli 2021. Rasa terima kasih juga kami sampaikan atas kesediaan Bapak Djuwanda yang telah bersabar untuk menunggu sampai dengan proses penyelesaian kendala terselesaikan. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id. Jika Bapak ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya. Salam hangat, Aldy Giraldie Head of External Communications DANA Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.