Tanggapan Tanggapan Maybank Indonesia atas pengaduan Bapak Tarson 5 Agustus 2021 Redaksi Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Iuran tahunan, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Maybank, Kondisi layanan tidak sesuai informasi, Maybank Indonesia, Penutupan Kartu Kredit, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Dengan hormat, Menanggapi pengaduan yang disampaikan oleh Bapak Tarson melalui Mediakonsumen.com pada tanggal 17 Juli 2021 berjudul ”Maybank Tidak Menepati Janji yang Telah Diberikan”, dimana pengaduan yang disampaikan mengenai pemberian free iuran tahunan kartu kredit (Card Usage Fee) selama 2 tahun. Menindaklanjuti keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Tarson dan menjelaskan permasalahan yang terjadi. Nasabah dapat menerima penjelasan kami dan permasalahan telah diselesaikan dengan baik. Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang disampaikan dan kami akan senantiasa berupaya meningkatkan layanan kami. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian dan kerja samanya. Hormat kami, PT Bank Maybank Indonesia Tommy Hersyaputra Head, Corporate Communication & Branding Catatan Redaksi: Tanggapan ini dikirimkan melalui email ke Redaksi Media Konsumen.