Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA

Saya sangat kecewa dengan aplikasi DANA, saya menghubungi CS DANA melalui WA, tetapi sibuk terus. Kemudian saya beralih ke email tetapi tetap tidak ada tanggapan.

Kronologisnya saya melakukan transaksi kirim uang ke nomor virtual account BRI pada hari Rabu 01 September 2021 pukul 11:58 sebesar Rp941.600. Tetapi di riwayat transaksi tidak tertulis lengkap nomor virtual account BRI tersebut.

Saya menghubungi CS DANA karena saya ingin meminta detail rincian transaksi perihal nomor virtual account BRI yang saya tuju, karena di riwayat transaksi nomor virtual account tersebut tidak tertulis lengkap.

Saya mohon dengan sangat bantuannya untuk menanggapi email saya, karena saya sangat sangat membutuhkan detail rincian transaksi tersebut.

Indri Ana
Jakarta Pusat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai DANA:
[Total:4    Rata-Rata: 4/5]
Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Indri Anna

Kepada Yth. Redaksi Media Konsumen Di Tempat Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Indri Anna di Media Konsumen, “Sulit Mendapat Jawaban...
Baca Selengkapnya

5 komentar untuk “Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA

  • 3 September 2021 - (11:51 WIB)
    Permalink

    Aku sekalinya direpotkan, langsung uninstall. Nggak bakalan pake lagi. Walaupun cuma pembelian kecil.

  • 3 September 2021 - (22:18 WIB)
    Permalink

    Menjaga privasi itu, Dana sudah oke..
    Untuk kirim uang ke BRi sebaiknya gunakan mobile banking dari Bank langsung. Walaupun beda bank kena biaya tapi proses lebih cepat…

  • 4 September 2021 - (08:22 WIB)
    Permalink

    Saya sudah mendapatkan balasan email dari pihak DANA dan saya berterimakasih kepada media konsumen dan pihak DANA sudah membantu saya

 Apa Komentar Anda mengenai DANA?

Ada 5 komentar sampai saat ini..

Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA

oleh Indri Ana dibaca dalam: <1 menit
5