Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Indri Anna

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen
Di Tempat

Perihal: Tanggapan terhadap Keluhan Ibu Indri Anna di Media Konsumen, “Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA”.

Sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Indri yang dilansir dalam Media Konsumen pada tanggal 2 September 2021, kami sangat memahami atas ketidaknyamanan yang dialami.

Adapun kendala yang dialami telah terselesaikan pada tanggal 3 September 2021. Kami informasikan bahwa transaksi yang dilakukan berhasil masuk ke rekening tujuan pada tanggal 1 September 2021. Hal ini telah dikonfirmasi pula oleh DANA melalui email kepada Ibu Indri.

Terima kasih atas kepercayaan Ibu Indri yang telah menggunakan DANA dalam bertransaksi digital. Informasi terkini mengenai produk dan layanan terbaru mengenai DANA – dompet digital Indonesia dapat diakses melalui aplikasi DANA, website resmi kami di https://dana.id, serta sosial media resmi DANA di Facebook, Twitter, dan Instagram @dana.id.

Jika Ibu Indri ingin mengajukan pertanyaan atau saran lainnya, silakan menghubungi Customer Care kami di 1500 445 atau e-mail help@dana.id. DANA akan senantiasa membantu pengguna setia kami kapan pun dan di mana pun, guna memberikan pengalaman bertransaksi digital yang aman, nyaman, dan tepercaya.

Salam hangat,

Aldy Giraldie
Head of External Communications
DANA Indonesia

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan DANA:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Sulit Mendapat Jawaban dari Customer Service DANA

Saya sangat kecewa dengan aplikasi DANA, saya menghubungi CS DANA melalui WA, tetapi sibuk terus. Kemudian saya beralih ke email...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan DANA?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan DANA terhadap Keluhan Ibu Indri Anna

oleh DANA Customer Support dibaca dalam: 1 menit
0