Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Inayatul Aliyah

Yth. Redaksi Surat Pembaca MediaKonsumen.com,

Sehubungan dengan keluhan dari Ibu Inayatul di MediaKonsumen.com pada 11 Agustus 2021 di kolom Surat Pembaca dengan judul “Pelunasan Awal Home Credit Indonesia Tidak Sesuai Penjelasan Awal” maka dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Ibu Inayatul.

Kami telah melakukan investigasi internal lebih lanjut sehubungan dengan keluhan yang disampaikan oleh Ibu Inayatul, yakni terkait dengan pelunasan awal atas pembiayaan Ibu Inayatul.

Kami telah menghubungi Ibu Inayatul melalui telepon pada tanggal 6 September 2021 untuk menyampaikan permohonan maaf sekaligus informasi terkait keringanan atas pelunasan jumlah sisa cicilan jika ingin melakukan pembayaran pelunasan lebih awal. Seperti yang sudah kami sampaikan kepada Ibu Inayatul melalui telepon, Ibu Inayatul dapat menghubungi kami jika hendak melakukan pelunasan lebih awal tersebut. Seluruh informasi tersebut telah kami sampaikan dan dapat diterima dengan baik oleh Ibu Inayatul.

Kami terus berusaha untuk memperkuat kualitas pelayanan kami. Apabila Ibu Inayatul masih memiliki pertanyaan seputar Home Credit, silakan menghubungi kami melalui email ke care@homecredit.co.id dan akun media sosial kami @HomeCreditID (Facebook/Twitter/Instagram).

Demikian informasi yang dapat kami sampaikan, atas perhatian dan dimuatnya surat tanggapan ini kami ucapkan terima kasih.

Hormat Kami,

PT Home Credit Indonesia
Irientha Amanda Putri
PR and Communications Manager

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Home Credit:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Pelunasan Awal Home Credit Indonesia Tidak Sesuai Penjelasan Awal

Yang terhormat Media Konsumen dan HCI, Saya adalah salah satu penerima dana Multiguna dari Home Credit Indonesia dengan nomor kontrak:...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Home Credit?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan Home Credit atas Surat Ibu Inayatul Aliyah

oleh Home Credit Indonesia dibaca dalam: 1 menit
0