Keluhan Surat Pembaca Masalah Syarat dan Ketentuan Promo Cashback Kartu Kredit UOB 6 Oktober 20218 Oktober 2021 Timothy 1 Komentar Bank UOB Indonesia, Cashback, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit Bank UOB, Kartu Kredit UOB, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promo, Promosi, Syarat dan Ketentuan Ikuti kami di Google Berita Saya pemegang kartu kredit Bank UOB. Saya mendapatkan penawaran atas promo Lucky 7 dari UOB, dengan syarat melakukan transaksi minimum 5 juta rupiah pada tanggal 7, 17 dan 27. Untuk memastikan kesesuaian kebutuhan transaksi saya dengan promo yang berjalan, saya menghubungi customer service UOB untuk menanyakan promo yang dimaksud. Jawaban CS sesuai dengan materi promosi, pemahaman saya, juga transaksi yang akan dilakukan. Ketika periode klaim promo sudah dibuka, penukaran cashback dicoba untuk dilakukan. Namun sangat mengejutkan, karena ketentuan berubah, bahwa transaksi yang bersifat akumulatif tidak berlaku dan saya tidak mendapatkan cashback yang dijanjikan sebesar 1,37 juta rupiah. Saran saya berhati-hati jika mengikuti promo UOB. Untuk UOB, jangan Anda membuat program, jika Anda tidak dapat memenuhi promo yang Anda buat sendiri dan malah berniat menipu atas program yang telah Anda janjikan. Sangat tidak profesional jika mencoba menghindari promo yang Anda buat. Apalagi apa yang Anda inginkan untuk mendapatkan transaksi juga telah didapatkan. Hingga saat ini, balasan dari UOB hanya mengulang-ngulang untuk mengingkari promo yang telah dibuat. Bank UOB hanya terus mencoba menghindar, tidak ada penyelesaian dan itikad baik juga tidak ada tanggung jawab sama sekali. Tagihan muncul dan harus dibayarkan. Jika tidak, status kredit diturunkan sudah mengancam. Sangat mengecewakan. Timothy Rafael T. Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
M Zubir6 Oktober 2021 - (21:18 WIB)Permalink Seharusnya menggunakan KK untuk pembayaran kebutuhan rutin atau yang penting saja, tidak menggunakan KK karena tergiur promo cashback. Akibat tergiur promo, tagihan KK harus dibayar, cashback pun tidak didapat. Tak dapat dipungkiri, KK itu banyak promo supaya nasabah jadi konsumtif untuk menghabiskan limit KK nya. Ketika nasabah tidak mampu membayar full payment, cuma mampu membayar minimum payment, disitulah bank akan mendapatkan keuntungan berlipat-lipat. 1 1 Log masuk untuk Membalas