Keluhan Surat Pembaca Masalah Gagal Login Aplikasi BCA Mobile 5 November 2021 Farid 18 Komentar Bank BCA, BCA mobile banking, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, gagal login, HaloBCA, Mobile Banking, Pulsa terpotong, SMS notifikasi Ikuti kami di Google Berita Saya merasa kecewa dengan pelayanan CS Whatsapp BCA dan call center 1500888 BCA. Sebelumnya saya komplain ke CS Whatsapp BCA, terkait BCA Mobile saya yang gagal login. Pulsa sudah terpotong dan menerima SMS dari BCA, tapi tetap gagal login. Semua instruksi yang diberikan sudah saya jalankan, tapi tetap pulsa saya terpotong dan tidak bisa login. Saya juga sudah coba mematikan wifi dan menggunakan koneksi data seluler di setting hp. Pihak BCA menyalahkan provider, sedangkan BCA Mobile adalah layanan dari BCA, Setelah tidak mendapatkan solusi, chat diakhiri. Selang beberapa menit, team leader BCA menghubungi saya melalui telepon, tapi tidak menghasilkan solusi. Team leader memotong pembicaraan saya beberapa kali karena tidak ada solusi dan menjanjikan konfirmasi kembali pada jam kerja. Namun hingga pukul 6.49 malam pihak BCA tidak menghubungi sama sekali. Hanya janji palsu untuk menyelesaikan masalah saya. Farid Afifi Husna Sleman, Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya. Berikan penilaian mengenai Aplikasi BCA Mobile: [Total:15 Rata-Rata: 2.9/5]
mazid5 November 2021 - (23:01 WIB)Permalink mungkin itu pengaturan hpnya gk bisa multitasking jd ketika kirim sms aplikasi bca mobile udh berhenti. coba cek pengaturan opsi developer Login untuk Membalas
Fuckin7 November 2021 - (09:23 WIB)Permalink Emg ngeselin…hp pengaruh provider ternyata..sedang versi naik terus,bikin ribet klo dh login cm msk sms…takutny transferan dari swis masuk 1 Login untuk Membalas
agi7 November 2021 - (13:47 WIB)Permalink BCA itu gampang aktivasinya, tapi kalau hp nya alai ya mungkin susah aktivasinya, berjubel aplikasi yg di install sehingga mengubah pengaturan bawaan hp 1 Login untuk Membalas
Muncar6 November 2021 - (04:57 WIB)Permalink Nggak usah nangis, hapus aplikasinya terus instal ulang hapus cache login mulai awal. Kalau mbulet bawa hpnya ke kantor cabang bca terdekat. Gak usah ngedumel malu… Kalau ternyata hpnya lebih pintar ? 4 1 Login untuk Membalas
Sarry6 November 2021 - (06:46 WIB)Permalink simple, bawa hp nya ke cabang bca terdekat …. suruh cs nya beresin .. sambil ente plototin…kelar udah,om 3 1 Login untuk Membalas
Firman6 November 2021 - (06:53 WIB)Permalink Yakin nih, penulisnya ga gaptek? Malu loh kalau tahu2 itu adalah kebodohan kita sendiri. Nulis di MK butuh effort juga, engga sepeti nulis chat WA ke temen. 1 Login untuk Membalas
zie6 November 2021 - (07:56 WIB)Permalink coba googling dulu, coba cari solusi dulu, kalo udah mentok baru tulis di MK. 1 1 Login untuk Membalas
Ai6 November 2021 - (09:14 WIB)Permalink Selamat siang saya juga nasabah BCA saya memakai dua aplikasi bca mobile dan my bca saat ini saya juga mengalami kendala yg sama tetapi bca mobile saya berhasil login, hanya aplikasi my bca saya yg gagal login padahal sudah memasukkan bca id dan pasword yg benar tetapi saya harus verifikasi ulang lwt halo bca yg smp sekarang tidak kunjung menjawab telp dr saya hingga pulsa habis banyak hanya untuk mendengarkan suara mesin operator disaat saya menunggu untuk berbicara dengan customer service nya langsung,, akhirnya saya biarin dulu untuk ga pakai aplikasi my bca dan saya harus repot dtg keatm untuk transaksi direkening saya yg tdk bisa diakses di bca mobile, karena kalo dgn aplikasi my bca saya bisa pake transaksi di bbrp rekening Login untuk Membalas
Nurdin Saadi6 November 2021 - (10:09 WIB)Permalink Sekedar saran,pakai Aplikasi Halo BCA download di Playstore hanya butuh koneksi internet tanpa menguras pulsa safenya.MyBca setelah Update tgl 15 Oktober yg lalu memang lebih secure dan pengguna diminta verifikasi lagi ke Halo BCA 1500888 di proses 2 hari kerja, nanti ada CS yg telepon memberitahu serta verifikasi data,setelah selesai maka MyBCA dapat diakses kembali. Saya juga mengalami hal tersebut. 1 Login untuk Membalas
Sejati 156 November 2021 - (17:53 WIB)Permalink Wkwkwk lamaan nunggu suara lagu halo bca eh kagak nyambung2 jg, koplak emang dah.. wkwkwk Login untuk Membalas
Daryoto Yahya6 November 2021 - (10:15 WIB)Permalink Pastikan pas aktivasi nomor di SIM 1 kalo msh gak bisa SIM 2 dicabut dulu kosongin dan HP dlm keadaan normal blm diroot 5 1 Login untuk Membalas
BeritaUpdates6 November 2021 - (18:15 WIB)Permalink Nah ini baru jawaban yg benar Login untuk Membalas
BeritaUpdates6 November 2021 - (18:18 WIB)Permalink Tambahan, Nomer yg terdaftar di m-bca harus di SIM 1 dan pakai akses internet yg SIM 1 juga, jangan pakai wifi Uninstall aplikasi m-bca nya, baru di download lagi 1 1 Login untuk Membalas
Squall7 November 2021 - (09:46 WIB)Permalink Nomor saya yg buat bca mobile ada di sim 2 gak apa2. Bisa tuh. Malah sinyal 4G pakai yg selain yg terdaftar di m bca 1 2 Login untuk Membalas
Andri Haryono6 November 2021 - (13:52 WIB)Permalink Setelah meneruskan SMS ke 69888 tinggal buru² balik lagi ke aplikasi 1 Login untuk Membalas
Sejati 156 November 2021 - (17:50 WIB)Permalink galak2 bener bajer2 diatas et dah, nasabah komplen malah dibully dipojokin, ya kali komplennya ke satpam bca, wkwkwk 1 Login untuk Membalas
Dudi6 November 2021 - (18:17 WIB)Permalink dr awal tahun bang, tempat ini bukan menjadi media “konsumen” seutuhnya. dan bukan hanya para konsumen yang ngumpul disini, ada jg orng dari pihak yang sedang di komplain,bs dilihat dr cara berkomentar,mengutamakan bullying dan memandang sebelah mata komplain orng yg menurut mereka “gak perlu sampai harus tulis di MK” biar customer malas mengadukan disini. kalau sy sih bodo amat,gak suka tinggal chat pribadi. tp yg model seperti bapak2 ibu2 itu jadi gak nyaman mau menyampaikan keluhan kecil.bahkan harus nunggu ada orang komplain dengan kasus yang sama,baru dy ikut numpang komplain yg sama itu lun nebeng nya di komentar.kadang kasihan. kaya barusan di rungan sebelah, keluhan tentang jasa pengiriman. memang biaya kirim 1kg cuma 9000. tp orang2 dr negara api malah lihat “nilai” yg di komplain.bukan inti komplain an nya. Login untuk Membalas
Teguh8 November 2021 - (18:42 WIB)Permalink Saya juga mengalami hal yang sama, di my BCA. Namun mobile BCA tidak terkendala. Memang saya belum lanjutkan prosesnya, hanya pas tidak bisa login aplikasi saya tutup kembali dan menggunakan mobile BCA. Saya pribadi tidak membela siapapun namun tidak ada salahnya CS aplikasi adalah orang yang memahami pertanyaan customer dan kalau tidak bisa menyelesaikannya sebaiknya bisa dibantu dari orang yang paham masalah tersebut. Saya juga pernah mengalami hal yang kurang menyenangkan, namun CS menjawabnya bersifat umum dan berkali-kali dengan jawaban yang sama. Login untuk Membalas