Penghapusan Biaya Overlimit Bank HSBC

Ikuti kami di Google Berita

Tagihan kartu kredit Bank HSBC saya untuk bulan Oktober dan November 2021, dikenai biaya overlimit sebesar Rp250.000. Saldo sebelum tanggal cetak sudah dalam keadaan normal (tidak overlimit), tapi tetap dikenai biaya overlimit. Saya minta penghapusan, tapi ditolak.

Saya tetap minta kepada Bank HSBC agar menghapus kedua biaya overlimit tersebut. Kalau overlimit terjadi sampai tanggal cetak saldo tidak normal, saya masih bisa terima. Namun saldo saya sudah normal sebelum tanggal cetak.

Peraturan setiap bank memang berbeda-beda, tapi seharusnya peraturan juga melihat kondisi apakah saldo saat tanggal cetak tetap overlimit atau sudah normal? Kalau memang peraturan tidak boleh overlimit, ya harusnya transaksi yang memungkinkan terjadinya overlimit itu ditolak.

Bank lain pun otomatis menolak jika transaksi akan overlimit. Namun Bank HSBS membiarkan transaksi yang memungkinkan terjadinya overlimit. Dibiarkan, tapi tidak mau tahu saldo sudah normal kembali setelah transaksi. Artinya sama saja dengan jebakan. Dibiarkan overlimit demi mendapatkan uang overlimit dari nasabah.

Yasa Sepriana
Jakarta Selatan