Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pengajuan Kartu Kredit DBS Digibank 60 Detik “Approval” 12 Januari 2022 Raffliecious 19 Komentar Aplikasi kartu kredit, Bank DBS Indonesia, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Digibank, Kartu Kredit Bank DBS, Pengajuan kartu kredit, Sistem bermasalah, Verifikasi, Verifikasi Data Ikuti kami di Google Berita Saya merasa kecewa dengan sistem Bank DBS, yang sekarang sedang gencar-gencarnya mempromosikan pengajuan kartu kredit dalam waktu 60 detik. Beberapa waktu lalu, saya tertarik dengan program tersebut, karena merupakan terobosan baru yang dikhususkan untuk pemegang kartu kredit bank lain, serta yang belum pernah memiliki produk apapun dari Bank DBS. Kebetulan juga saya pemegang salah satu kartu kredit Visa Platinum salah satu bank BUMN selama 4 tahun, tanpa ada keterlambatan pembayaran. Setelah saya mengajukan melalui link yang ada, memang benar, tidak sampai 60 detik saya sudah mendapatkan hasilnya. Saya mendapatkan limit Rp30.000.000 (tiga puluh juta rupiah). Kemudian saya melanjutkan dengan proses pembuatan username dan password, sempat ada kendala tapi sudah selesai esok harinya. Langkah selanjutnya saya memilih untuk verifikasi biometrik di booth yang telah ditentukan. Sesampainya di sana, setelah mencoba sampai 3 kali, terjadi system error. Pegawai Bank DBS yang ada di sana mengatakan bahwa memang alatnya sering seperti itu. Jadi saya diminta untuk mengisi form yang nantinya akan dihubungi oleh pihak Bank DBS. Kemudian saya pulang ke rumah. Sesampainya saya di rumah, saya kaget karena aplikasi Digibank saya kembali kosong, yang muncul persetujuan untuk membuka rekening. Lalu saya menghubungi call center Bank DBS. Saya menghubungi sampai beberapa kali, jawabannya data saya di sistem tidak muncul. Berapa bukti sudah saya simpan dengan tangkapan layar jika dibutuhkan. Lalu proses yang sudah berlangsung selama ini apa? Apakah Program ini hanya “gimmick” dari pihak Bank DBS agar membuka rekening di Bank DBS? Lalu SMS serta email yang saya terima mengenai konfirmasi persetujuan kartu kredit saya dan limit yang sudah tercantum bagaimana kelanjutannya? Sekali lagi, saya merasa kecewa terhadap Bank DBS. Bukan mempermudah, justru membuat saya rugi dari sisi tenaga dan waktu. Salam. Muhammad Izazad Jakarta Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
DBS Care12 Januari 2022 - (13:01 WIB)Permalink Hi, our DBS Indonesia team doesn’t have a Twitter account yet but you may leave your contact detai… https://t.co/5PQ40mvp9m 8 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel13 Januari 2022 - (14:57 WIB)Permalink Please ask yoir Indonesian team to be honest or maybe the program only “gimmick” 1 Login untuk Membalas
Ktx20 Januari 2022 - (12:11 WIB)Permalink Anda harus bicara bahasa Indonesia, norak 2 Login untuk Membalas
Elif20 Januari 2022 - (13:48 WIB)Permalink Memang, kayak nya hy gimmick doang…tujuannya untuk diarahkan buka rek. & kata tmn sy yg pernah berurusan dgn bank ini byk pola tepu2 nya ‘ jebakan betmen’, lebih baik gak berurusan dg bank ini drpd pusing nnt nya aplg urusan duit… 1 Login untuk Membalas
Pri12 Januari 2022 - (13:28 WIB)Permalink Kurang bagus sih ada beberapa Nasabah yang kaya gini termasuk saya.. saya jga sempet dipersulit Wktu saya dapat notif Limit HINGGA 30juta tapi itu hanya maksimalnya, dan yang di acc hanya 10jutaan.. 3 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel12 Januari 2022 - (13:32 WIB)Permalink Masih mending di approve walau limit tdk sesuai. Saya sempat tanya apa limit Sesuai Sms, jawaban nya iya sesuai. Namun hasil nya zonk. Sekarang alasan nya harus ajukan reguler karena data saya sudah ada di sistem. Saya juga banyak baca di forum2, cukup banyak yg bermasalah dengan Program DBS ini. Atau jangan2 hanya utk menarik Nasabah aja kayaknya 6 Login untuk Membalas
AneGoogle12 Januari 2022 - (20:20 WIB)Permalink Jebakan batman yaa. Kemarin pernah ditawarkan juga. Tapi di kota saya belum terjangkau. Jadinya ya terpending. Ehh malah muncul di MK. Hehe. 4 1 Login untuk Membalas
Mohamad13 Januari 2022 - (09:31 WIB)Permalink Approval saya lancar, proses verifikasi ke booth dbs juga tanpa kendala. Dapet limit awal 10 jt 1 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel13 Januari 2022 - (14:55 WIB)Permalink Beruntung yaa… ga seperti yg lain cuma di PHP ?? Login untuk Membalas
Raras14 Januari 2022 - (07:51 WIB)Permalink Duh ngomongin DBS saya pun sama KECEWA nya. Masa cc gak pernah dipake ditagih terus tp gak pernah dikirim billing dgn berbagai macam alasan. 2 tahun gak dikirim billing coba dibayangkan. Tp tiap bulan sy bayar. Sekarang tiba² ditagih pelunasan dgn kata² yg tidak sopan. Padahal ini bank bukan PinJol! Attitude nya dimana ya.. 1 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel14 Januari 2022 - (08:42 WIB)Permalink Bank DBS memang sedikit aneh, setelah pengajuan CC saya di belit2, kemarin tiba2 muncul telp dari Marketing nawarin KTA … hadehhhhh…. Login untuk Membalas
Heru20 Januari 2022 - (12:28 WIB)Permalink DBS.. Hmmmm… Banyakan nawarin KTA setahu sy.. Interest rate nya gede 1 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel28 Januari 2022 - (18:12 WIB)Permalink Update… Malah skrg pihak DBS gencar nawarin KTA ke saya… Dari sini keliatan sepertinya program ini memang utk mengambil data kemudian diarahkan ke KTA. Login untuk Membalas
Henry4 Maret 2022 - (15:59 WIB)Permalink sudah ada solusi yang diberikan pihak DBS om? soalnya kasusnya juga sama kayak saya 1 Login untuk Membalas
RafflieciousPenulis artikel5 Maret 2022 - (19:14 WIB)Permalink Sudah 3 bulan tdk ada solusi malah mereka nawarkan utk ajukan KTA, saya coba ajukan juga KTA dan approve. Setelah approve sekarang mengalami masalah yang sama dengan kartu kredit. Sudah 2 bulan Saya selalu terima email bahwa mereka masih butuh perpanjangan waktu utk menyelesaikan…. Cuma bisa ngakak sama sistem bya DBS ????? 1 Login untuk Membalas
Pengagum Rahasiamu25 Januari 2023 - (11:23 WIB)Permalink dulu kendala saya malah lebih parah, ditawari oleh telemarket untuk ikut Program Approval 60detik pada bulan Desember 2022 dan berhasil di approved dengan limit sekian dan selesai verifikasi biometrik tetapi ketika mencoba login dengan user yg sudah dibuat tidak muncul kartu kredit digitalnya malah diminta slip gaji dan ttd untuk diupload di aplikasi sampai berkali-kali. dan juga saya sampai selalu telfon pihak telemarket tsb untuk mengatasi hal ini tetapi tak kunjung ada jawabanya. dan akhirnya di approve pada bulan Januari sudah muncul kartu digitalnya. padahal saya Desember punya rencana sendiri jika sudah mendapatkan CC tersebut. Login untuk Membalas
Billy30 Agustus 2022 - (15:32 WIB)Permalink Jangan pernah apply DBS 60 detik approval. Saya sudah disetujui ( ada email & SMS notifikasinya ) kemudian disuruh biometrik. Sudah meluangkan waktu biometrik dan berhasil Tiba2 pada saat saya tanyakan kapan kartu saya dikirimkan, ternyata ada KESALAHAN BANK. Ternyata tidak disetujui. Saya sih gak perlu2 amat sebenarnya. Yg bikin kesel orang sudah luangkan waktu untuk melakukan biometrik di mall2, ternyata ambyar… Login untuk Membalas
Rey Kaka3 Oktober 2022 - (09:15 WIB)Permalink Mohon maaf admin thread dan para warga mk. Pengajuan 60 detik memang benar adanya dan kesalahan kesalahan ada beberapa faktor. Salah 1 adalah dalam pengisian data Mungkin ada kesalahan. Yang kedua KTP mungkin tidak terbaca oleh alat seperti chip dalam ktp rusak atau fingre print tidak terekam didalam chip ktp dan butuh diupdate ke dukcapil setempat. Kenapa saya bilang begini karena teman saya sudah berhasil dan beberapa temannya juga berhasil seluruh proses. Terimakasiiih Login untuk Membalas
roni_sukmana21 Mei 2023 - (21:52 WIB)Permalink Saya berhasil ko, dapat limit 30jt, approve. Memang saat scan KTP agak susah, dicoba berkali2 bisa deh. Login untuk Membalas