Keluhan Surat Pembaca Masalah Verifikasi Wajah di Aplikasi SeaBank 25 Januari 2022 Giovani Widasari 5 Komentar Aplikasi Smartphone, Bank Digital, Customer complaint handling, Customer Service, Gangguan teknis, rekening tabungan digital, SeaBank, Verifikasi, Verifikasi Akun Ikuti kami di Google Berita Saya install aplikasi SeaBank di hp baru tipe Vivo Y33S, dikarenakan hp lama rusak dan sudah tidak bisa menyala lagi. Ketika pendaftaran dengan verifikasi wajah, lancar tidak ada kendala. Akhirnya saya deposit di SeaBank sebesar Rp250.000. Kemudian saya ingin mentransfer ke rekening lain, tapi diminta verifikasi wajah lagi. Kamera belum diarahkan dengan baik, sudah keluar notifikasi kalau bermasalah dan harus tunggu hingga 24 jam lagi. Saya sudah chat ke CS, hanya disuruh menunggu sesuai waktu yang keluar di notifikasi, tapi tidak ada jaminan untuk tidak terjadi kendala lagi. Saat saya tanya kalau akun SeaBank ditutup, saldo yang masih ada bagaimana? Jawabannya, kalau mau tutup akun saldo harus 0. Lah saya ada saldo tapi tidak bisa dipakai, terus buat apa akunnya masih ada? Giovani Widasari Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Giovani WidasariPenulis artikel30 Januari 2022 - (17:30 WIB)Permalink Tidak ada biaya untuk top up saldo di gopay, ovo, shopeepay & gratis biaya transfer ke bank lain. Log masuk untuk Membalas
Thresya8 Februari 2022 - (12:47 WIB)Permalink Sekarang gimana bang udah bisa apa belom itu seabanknya? Soalnya lagi ngalamin hal yang sama bedanya inu hape ku ke reset Log masuk untuk Membalas
Nath Victoria25 Juni 2023 - (04:56 WIB)Permalink mbak, punya mbaknya udah bisa ta akun seabank nya?? soalnya akunku keblokir ini kira” dulu mbak nya estimasi brp hari yaa supaya masalahnya terselesaikan? Log masuk untuk Membalas
Giovani WidasariPenulis artikel25 Juni 2023 - (06:59 WIB)Permalink sudah bisa kak akunku , aku ganti pakai data seluler jaringannya seingatku waktu itu trus langsung bisa Semoga membantu