Keluhan Surat Pembaca Saldo Dana Premium Tiba-tiba Hilang 26 Januari 20222 Februari 2022 Sugih Prayoga 22 Komentar Cashless Payment, Customer Service, DANA, Fintech, Payment Gateway, Saldo Hilang, Saldo terpotong Ikuti kami di Google Berita Dear DANA Care, Saya Sugih Prayoga, selaku pengguna akun DANA PREMIUM dengan nomor akun 0897***0003. Saya ingin menyampaikan keluhan kepada pihak DANA, perihal saldo DANA saya yang tiba-tiba terdebit senilai Rp 471.100 untuk pembayaran GARENA pada tanggal 24 Januari 2022 pada pukul 22.58-23.30 WIB tanpa izin, tanpa instruksi dan tanpa sepengetahuan saya selaku pengguna DANA, sehingga membuat saya kehilangan saldo DANA sia-sia. Saya berharap pihak DANA bisa segera mengembalikan saldo DANA saya senilai Rp471.100 tersebut karena akibat dari tindakan mendebit saldo DANA seenaknya tanpa sepengetahuan dan tanpa instruksi dari pemilik akun DANA yang sah, akan membuat saya maupun pengguna DANA yang lain menjadi takut untuk meninggalkan saldo di akun DANA masing-masing. Saya berharap pihak DANA bisa segera menyelesaikan masalah ini dan secepatnya mengembalikan saldo DANA saya yang “hilang”. Terima kasih. Sugih Prayoga Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Ivan27 Januari 2022 - (09:03 WIB)Permalink ampun bang fotonya, leleh saya lihat nya 1 Login untuk Membalas
Smin Lisianto27 Januari 2022 - (10:40 WIB)Permalink Mentalmu lemah nak. Nyebut..? Login untuk Membalas
Sugih PrayogaPenulis artikel27 Januari 2022 - (11:11 WIB)Permalink gangerti bang gimana maksudnya ? Login untuk Membalas
lingga29 Oktober 2022 - (22:16 WIB)Permalink lalu kelanjutan nya gmn bang,apakah saldo nya balik,atau hanya hilang tanpa kabar…saya baru aja kena kasus yg sama tgl 28/10 di jam 4 sore sampai jam 8 malam dan baru sadar saya cek di tgl 29/10 tiba2 cek saldo yg harus nya ada 2.500.000 hanya tersisa 12.500 ..mungkin ada banyak yg korban sperti saya dan abang yg mempost artikel ini,bisa kita usut ke kantor pusat dana nya,saya sampai hub pihak google dan history google pun tdk ada transaksi.. Login untuk Membalas
Rhyosvaldo27 Januari 2022 - (09:55 WIB)Permalink Saya dulu juga pernah kayak gitu bang, tapi ternyata pelakunya keponakan saya sendiri. Karena dulu saya pernah ngasih hadiah ke dia dengan cara nge topup in di game freefire lewat google Play dengan pembayaran melalui aplikasi dana. Itu kan harus dapetin SMS otp dulu terus sama pakek pin baru bisa terbayar, nah disitu ada pilihan “pembayaran instan tanpa password (untuk pembelian selanjutnya) “. Dia sempet nyoba topup sendirii akhirnya kepotong deh.. Yang jadi masalah itu gimana cara ngehapus akun dana yang tersambung dengan google Play yang udah kesimpen di HP orang lain?? 3 Login untuk Membalas
Tania Zoldig27 Januari 2022 - (10:28 WIB)Permalink Coba pake cara ini. Masuk ke My Account > Linked Account – seharusnya di menu tsb ada account GooglePlay yang terhubung, langsung saja di remove. Login untuk Membalas
Iwan27 Juni 2022 - (01:39 WIB)Permalink Saldo saya hilang 182 ribu Pas d liat d riwayat ada transaksi keluar oleh google , total bayar 182, aneh banget , kan setiap transaksi harus ada kata pengamanan kata sandi , ko itu gk ada kode pengamanan tapi uang bisa keluar gtuh aja ,, Kalau bisa d kembaliin lagi ,,,, biar pengguna da a banyak , jadi setiap ad keluhan atau kritikan pihak dana Isa mengurusnya secepat nya biar pengguna dan betah d. Tidak kecewa Login untuk Membalas
Sugih PrayogaPenulis artikel27 Januari 2022 - (10:31 WIB)Permalink kasus nya mungkin sama bang, sama sama game Garena, tapi bang masalah yang saya alami sedikit berbeda karena setelah saya cek di riwayat transaksi google play nggak ketemu transaksi garena itu, lagi pula posisi handphone saya waktu transaksi “gajelas” itu berlangsung hp saya sedang saya pegang. Dan satu lagi, saya pernah ngelakuin transaksi beli diamond game lewat google play itu biasanya harus memasukkan pin “DANA & KODE OTP VIA SMS” nah sedangkan di waktu transaksi “Gajelas” itu berlangsung, ngga ada satupun kode OTP yang muncul, Saya sangat yakin kalau Account Dana saya sudah diretas. btw makasih bang udah berbagi pengalamannya? Login untuk Membalas
Ivan27 Januari 2022 - (12:06 WIB)Permalink kalo tidak ada riwayat nya tahu dari mana kalo transaksi google nya untuk GARENA? Login untuk Membalas
Sugih PrayogaPenulis artikel27 Januari 2022 - (12:33 WIB)Permalink Gini kak, di riwayat transaksi google playstore saya ga ada transaksi satupun pada tanggal 24 ( kejadian ) sedangkan di DANA keliatan kalau di situ ada transaksi pembelian GARENA, nah kenapa saya bisa menyebutkan Garena, karena jika kamu cek transaksi DANA kamu pasti bisa cek sendiri transaksi tersebut hasil transaksi apa, bisa transfer,pulsa, data, Garena, mobile legend. smoga kk nya ngerti apa yang saya maksud nah masalah yang saya hadapi kak, saya tuh ngga sama sekali ngelakuin transaksi tersebut dan buktinya di akun google play saya juga ga ada riwayat transaksi GARENA. terimakasih kak sudah mau bertanya semoga mudah di mengerti apa yang saya sampaikan.? 2 Login untuk Membalas
Erza29 Juli 2022 - (20:09 WIB)Permalink Kalo sya kasusnya kepotong tiap bulan, selama 3 bulan udah habis skitar Rp. 180.000, d keterangan ada berlangganan FunTech, pdahal sya gak pernah berlangganan, dan gak tau apa itu FunTech. Yang sya kesalkan kok bsa tidakada konfirmasi lebih dulu kepda user Dana nya. Sebegitu mudah uang keluar tanpa seizin pemiliknya 1 Login untuk Membalas
Sugih PrayogaPenulis artikel27 Januari 2022 - (12:35 WIB)Permalink setau saya caranya cuma melengkapi persyaratan yang di butuhkan pihak DANA, seperti data pribadi seperti foto ktp dll. Login untuk Membalas
Markus Simatupang29 Januari 2022 - (21:33 WIB)Permalink Pokoknya hati2 dengan Dana Login untuk Membalas
Rizki15 Februari 2022 - (07:19 WIB)Permalink Saldo di dana saya tiba2 hilang hmpir 1 jt.ada transaksi dr gerana.pdhl saya gk pernh berlangganan. Login untuk Membalas
Rizki15 Februari 2022 - (07:31 WIB)Permalink Punya istri saya hilang 1 jt.d situ ad laporan dr geogle play gerana.pembelian yg berlangganan.pdhl gk pernh maen game.kompirmasi dr dana juga gk ad sebelum nya.untuk pembelian berlangganan. 1 Login untuk Membalas
Imam30 November 2022 - (16:45 WIB)Permalink Saran aja gw barusan ngalamin ternyata masalahnya akun dananya nyambung ke google play terus lu trial aplikasi dari google play jadi otomatis ngebayar tuh mending ga usah sambungin dana ke google play kalo ga percaya cek aja histori Transaksi google play nya Login untuk Membalas