Keluhan Surat Pembaca Saya Sangat Kecewa dengan Layanan AXA Mandiri 10 Februari 202223 Februari 2022 usman 65 Komentar Asuransi, AXA Mandiri, AXA Mandiri Financial, Bank Mandiri, Customer Service, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Penawaran produk, polis asuransi, Premi Asuransi, Rekening Tabungan, Reksadana, sales dan marketing, Tabungan Pendidikan, Unit Link Ikuti kami di Google Berita Saya sangat kecewa sama layanan AXA Mandiri. Apalagi dengan CS-nya, yang selalu mengejar target. Saya ikut AXA Mandiri dari tahun 2016. Pada tanggal 28 Juli 2016, saya bermaksud ikut tabungan pendidikan anak. Saya dikenakan biaya Rp500 ribu per bulan yang dipotong secara otomatis. Saat saya cek dari billing setiap bulan, saya terima hanya jumlah investasi sebesar Rp21.392.2000, dari tanggal 28 Juli 2016 s.d. tanggal cetak 28 Januari 2022. Sisanya ke mana dana yang setiap bulan dipotong oleh AXA Mandiri dari rekening saya?! Saya sempat datang ke cabang Bank Mandiri Tambun yang dekat rumah saya. Kalau mau naik harga investasinya harus diubah ke saham yang lain, baru bisa naik setiap bulannya. Orang seperti saya yang awam dengan saham, mau pilih saham apa? Di sinilah saya baru sadar, bahwa setiap bulan saya yang niatnya mau menabung buat pendidikan anak saya, ternyata ditaruh di saham. Dari awal pembukaan, asuransi AXA Mandiri tidak ada penjelasan kalau uang yang kita tabung dimainkan buat saham. Saya sangat kecewa sekali!! Tolong balikan duit saya yang hampir 6 tahun setiap bulannya dipotong secara otomatis oleh AXA Mandiri. Ternyata bank sekelas Bank Mandiri yang punya pemerintah (BUMN) untuk pemasarannya tidak jelas, hanya untuk kejar target mereka saja. Saya capek nyari duit dari pagi sampai malam, ternyata duit saya yang didebit secara otomatis ditaro di saham. Tolong kembalikan uang saya yang sudah masuk ke AXA Mandiri dari awal sampai sekarang sebesar Rp34.500.000. Usman Farauk Kabupaten Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.