Kolom Tanggapan Tanggapan JNE untuk Keluhan Sdri. Nur Afni 16 Februari 2022 JNE EXPRESS Beri komentar Customer complaint handling, Customer Service, JNE Express, Klaim kerugian, Kondisi layanan tidak sesuai pesanan, Layanan kurir, Paket kiriman rusak Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan surat pembaca yang telah dimuat di Media Konsumen pada tanggal 7 Februari 2022 berjudul “JNE Berbelit-Belit Atas Klaim Kerusakan Barang”, kami ingin menyampaikan permohonan maaf kepada Sdri. Nur Afni JNE Selalu berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab JNE kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Sdri Nur Afni selaku penerima kiriman dengan nomer resi 010970001389022. Melalui Surat Tanggapan ini kami ingin menginformasikan bahwa JNE telah memberikan penjelasan mengenai permasalahan yang terjadi pada kiriman tersebut. Selanjutnya untuk proses klaim kiriman tersebut telah terselesaikan dengan baik pada 11 Februari 2022. Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail : customercare@jne.co.id. Kurnia Nugraha Head Of Media Relations Dept. www.jne.co.id Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.