Keluhan Pertanyaan Surat Pembaca Didatangi Kolektor ke Rumah, Pembayaran Angsuran FIFGROUP Ditolak oleh Kasir KC Jatimakmur 3 Maret 20229 Maret 2022 Ahmad 53 Komentar Cicilan pelunasan kredit, FIF, FIF Group, FIFASTRA, kasir, Keterlambatan pembayaran, Kredit dan Leasing, Kredit Kendaraan Bermotor, Leasing, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke rumah, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Melalui surat ini, saya ingin mengeluhkan masalah pembayaran cicilan di FIFGROUP yang terlambat bayar satu bulan dan kasir menolak pembayaran yang akan saya lakukan di KC Jatimakmur, Bekasi. Ini pengalaman pertama saya kredit motor dan leasing yang saya pakai adalah FIFGROUP. Cicilan saya 34 bulan, nomor kontrak pinjaman: 137000218520 dan saat ini sudah masuk ke cicilan yang ke-25. Pada tanggal 17 Februari 2022, saya telat membayar angsuran. Kemudian tanggal 22 Februari 2022, datang seseorang ke rumah, tanpa ada perkenalan dari mana dan tujuannya apa, tiba-tiba mengatakan cicilan saya di FIF telat dan bertanya kapan saya akan membayar? Kemudian dia WhatsApp, katanya akan melakukan penarikan unit, jika sore saya tidak membayar. Jelas ini membuat saya kaget, telat beberapa hari sudah mau melakukan penarikan unit? Kok FIF karyawannya seperti ini? Apakah sekelas FIFGROUP tidak ada SOP atau tidak mengajarkan SOP kepada karyawannya? Akhirnya pada tanggal 02 Maret 2022, saya datang ke KC FIFGROUP di Jatimakmur Pondok Gede untuk melakukan pembayaran tagihan saya yang telat. Namun sesampainya di sana, saat saya akan membayar tagihan di kasir, kasir menginformasikan bahwa saya tidak bisa membayar melalui kantor cabang. Saya bersikeras untuk membayar, tapi kasir terus menolak pembayaran yang akan saya lakukan, dan dengan berbisik-bisik bilang saya harus membayar melalui collector lapangan. Bahkan dia akan memberikan saya nomor WhatsApp collector tersebut jika saya ingin membayar. Ini suatu keanehan dan tidak masuk akal. Membayar cicilan FIF, di kantor FIF sendiri, kok tidak bisa? Malah kasir mengarahkan untuk membayar melalui collector lapangan. Apakah ini bisnis antara kasir dan collector lapangan? Ahmad Ridwansyah Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ikin3 Maret 2022 - (16:38 WIB)Permalink Klo kridit mobil ato motor jika sudah macet di akhir angsuran ato kurang dikit angsuran lunas pasti cepet cepet di tarik unitnya…coba klo macet awal awal angsuran pasti suruh usahakn dulu manis ngomongnya ???….permainan lingkaran setan ??? 29 Log masuk untuk Membalas
Dadang Rahmawan4 Maret 2022 - (09:37 WIB)Permalink Itu hal yg biasa dilakukan mereka 4 Log masuk untuk Membalas
Andri5 Maret 2022 - (10:50 WIB)Permalink Yaaa inilah gambaran negara carut marut hal. Kecil tapi buat resah dan masih, gak ada sensitifitas nya pejabat negara, karena gak. Ada kepentingan bagi mereka,. Mana suaramu legislatif, mana mata dan telinga eksekutif, mana tindakanau wahai yudikatif. Dan rakyat pun jamgan mudah tergiut, sesuaikan semua dengan kemampuan bukan keinginan. Log masuk untuk Membalas
Kejar5 Maret 2022 - (11:42 WIB)Permalink Saya mantan karyawan FIFGroup ingin membantu menjawab jadi begini kalo angsuran tersebut sudah terhitung terlambat 2 bulan angsuran kalau dibayar 1 angsuran jelas kasir tidak bisa memproses tapi kalau lnagsung dibayar 2 Angsuran sekaligus pasti bisa. jadi kembali lagi saudara telat nya berapa angsuran bayar nya berapa angsuran. Karna pada saat tanda tangan kontrak sudah dijelaskan secara detail biasayanya. 3 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel5 Maret 2022 - (11:52 WIB)Permalink Saya telat satu Minggu dari tanggal jatuh tempo pak…untuk tagihan bulan berikutnya masih jauh dari jatuh tempo… Tapi pihak FIF sudah menyelesaikan komplain saya..
Mutholib30 Desember 2022 - (22:15 WIB)Permalink bisa gak minjem baru 1 bulan klo ingin dilunasin, ada gak potongan atau diskon
Kacung30 Mei 2023 - (18:14 WIB)Permalink Mohon bantuannya , gimana ya saya udah melakukan pembayaran lunas kredit motor saya lewat collektor lapangan, tapi ternyata uang saya tidak di setor oleh collektor tersebut ke kantor nya, lalu saya kembali di hubungi pihak leasing untuk melakukan pelunasan. Tapi saya punya kwitansi pembayaran nya, apa yg bisa saya lakukan
Dadang Rahmawan5 Maret 2022 - (13:18 WIB)Permalink Tidak ada kaitannya dengan pemerintah bung,dari jaman saya kredit 1993 juga spt itu.tinggal pelanggan berani lapor atau tidak ke pihak berwajib dan viralkan 1 Log masuk untuk Membalas
Cecep23 Mei 2023 - (22:35 WIB)Permalink Saya baru lewat 8 hari aja no kontrak suda di blokir angsuran saya sudah masuh ke 27 dari 29, sangat tidak rekomend RO FIF. parahhhb Log masuk untuk Membalas
Heru3 Maret 2022 - (17:57 WIB)Permalink Leasing itu kayak kita pake motor/mobilnya tapi seolah2 sewa, pemiliknya y FIF itu.. Kalo telat dikit y tarik.. Lumayan kan dpt unit nya, udah dpt angsuran plus unit nya bisa dilelang.. Cuan dech.. 12 3 Log masuk untuk Membalas
Dadang Rahmawan4 Maret 2022 - (09:38 WIB)Permalink Laporkan kepihak yg berwajib aja 2 Log masuk untuk Membalas
Joko4 Maret 2022 - (21:20 WIB)Permalink Ngk usah dibayar sekalian aja. Klau mau narik motor mesti hrs ada surat fudesia. Klau ngk ada itu surat dan ttp maksa narik bawa aja lgsg ke kntr polisi terdekat. Jgn sampai tanda tangan di surat yg diksih kan sama pihak colector. Krn JK sampai tanda tangan maka sama aja unit siap diambil tanpa paksaan. 1 Log masuk untuk Membalas
Dwi3 Maret 2022 - (18:12 WIB)Permalink kejadian sama seperti yang pernah saya alami.. akhirnya kurang dari 6 bulan sy tutup dan sampai detik ini dah stop dengan fif.. 10 1 Log masuk untuk Membalas
Aji4 Maret 2022 - (09:04 WIB)Permalink Saya pribadi klo untuk pelayanan FIF emang kurang bagus. Saya setiap hari di tawarin pinjaman jaminan BPKB itu udah kaya orang mau berak sehari bisa 10x penawaran 4 Log masuk untuk Membalas
Tuama5 Maret 2022 - (07:56 WIB)Permalink Bilang aja bang, abang kecewa dengan fif..dan blg ke mereka utk hapus nmr abang dari daftar kontak mereka, jika masih berlanjut, dtangi kantor cabang. Jika msh juga lapor polisi dan ojk Log masuk untuk Membalas
Kejar5 Maret 2022 - (11:44 WIB)Permalink berobat pak kalo berak aja ampe 10 sehari??? 1 Log masuk untuk Membalas
Munzir Akbarwan3 Maret 2022 - (18:36 WIB)Permalink Kalau menolak di cabang. Kan masih bayar lewat aplikasi Astrapay, mobile banking BCA,Mandiri BNI. Zaman sekarang sudah serba online gunakan otak dan tekbologi. 6 22 Log masuk untuk Membalas
rizki3 Maret 2022 - (18:55 WIB)Permalink kadang suka gak bisa kalau bayar secara online, apalagi kalau sudah telat. 5 1 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel3 Maret 2022 - (19:28 WIB)Permalink Fungsi dan gunanya di buat kantor cabang untuk apa pak ?.. Di website nya juga jelas bisa bayar di kantor cabang kok…di kantor cabang juga kita juga bisa dapat lebih detail mengenai bunga2 dan denda , di banding via pihak ke tiga.. 11 4 Log masuk untuk Membalas
Aji4 Maret 2022 - (08:58 WIB)Permalink Klo udah telat biasanya kita harus ke kantor fifnya buat buka blokiran mas. Ga bisa lewat mbengking 2 Log masuk untuk Membalas
Eko3 Maret 2022 - (19:26 WIB)Permalink masak baru beberapa hari sudah mau ditarik…ah itu dc nya gak beres kalo beberapa hari dah mau tarik unit…kalo fif banyak cara bayar bang..cek aja di bah google…saya pelanggan fif juga…agak aneh dengar kalo baru benerapa hari sudah mau tarik unit 6 Log masuk untuk Membalas
Nurul3 Maret 2022 - (19:46 WIB)Permalink Saya juga mengalaminya ko pak,lucunya untuk cicilan motor jatuh tempo tgl 9 di tanggal 9 pagi kakek mertua, ibu mertua di tlp sama DC nya udah di tanyain jam berapa mau bayar tapi tidak tlp ke suami saya dengan alesan kalau tidak di bayar hari itu akan di tarik motornya padahal tinggal 2 bulan cicilan, belum jatuh tempo karena udah sebel bgt sama kelakuan fif di lunasin aja sekalian eh, sekarang mau ambil bpkb malah di persulit bener2 deh ga akan urusan lagi sama fif 11 2 Log masuk untuk Membalas
dhan3 Maret 2022 - (20:14 WIB)Permalink @Nurul Laporin ke polisi dengan pasal perbuatan tidak menyenangkan kalau bpkb dipersulit. Lumayan tuh bisa dpt duit. Soalnya nanti kalau fif nya dipanggil sama pulisi kan pasti panik, nanti anda pasti dimohon2 untuk menarik laporan. Nah disitu anda balas dendam. “Wani piro?” ? 8 1 Log masuk untuk Membalas
Mae5 Maret 2022 - (06:45 WIB)Permalink jangan keredit di lising cari motor bekas beli kontan..biar lising lising brengsek pada tutup. efek penjualan di diler diler otomotif berpengaruh ke penjualan bila sembarang kerjasama dengan lising ga bagus … Log masuk untuk Membalas
I13 Mei 2023 - (00:04 WIB)Permalink Sama kaya sy…FIF emang parah, sy jatuh tempo tgl 9, trs sy bayar tgl 8 sblm jatuh tempo. Ehh…dh kena denda aja. Angsuran 989.000 masa pas sy bayar jdi 1.003.177 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel3 Maret 2022 - (20:07 WIB)Permalink Ya memang bnyak cara bayar..tapi untuk mendapat kan detail2 denda dan semacamnya kan di cabang lebih jelas..lewat pihak ke tiga kan kadang tidak ada detail2nya.. 4 2 Log masuk untuk Membalas
adi3 Maret 2022 - (21:54 WIB)Permalink Ga bisa bayar langsung di kasir krn biasae terblokir… kl sdh ada penanganan org lapangan, biasae ada fee yg di bebankan ke konsumen… Pengalaman saya di adir*… Saya bayar di indomar* pun ga bisa, trs pas bayar di kantr cabang… di arahkan k bagian buka blokir…stelah itu baru byr di kasir… Tidak bayar jg pas buka blokir saat itu, tapi sepertinya di akumulasikan denda di akhir hehe.. Pengalaman pribadi dl sih, ga tau kl skrg.. 2 1 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Maret 2022 - (00:20 WIB)Permalink Saya sih telatnya 1 Minggu dari jatuh tempo pak masa sudah di blokir,.. saya cuma kurang setuju saja dengan cara kasir yang berbisik2 mau ngasih nomor collector nya dan mengarahkan untuk membayar melalui collector 3 Log masuk untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh4 Maret 2022 - (09:31 WIB)Permalink kalo adira mah telat diatas 1 bulan baru diblokir nomer kontraknya dan harus bayar ke kantor cabang terdekat Log masuk untuk Membalas
kreasi3 Maret 2022 - (20:07 WIB)Permalink Iya bikin kapok sama leasing yg satu…gak lg² deh 2 1 Log masuk untuk Membalas
kullul3 Maret 2022 - (21:29 WIB)Permalink Alah palying fictim aja lu, di wa itu jelas2 dia ingetin nanti ada penarikan bukan mau di tarik motor lu. Nanti itu juga gak tau kapan kan gak ada yg pasti dari kata nantii itu tong, org typing pake jari lu baca pake hati, kalo buat bayar di kasir itu ada sistem yg emang harus di ikuti, seandainya lu jatuh tempo tgl 4 -2-2022 lu bayarnya tgl 4-3-2022 itu di sistem kasirnya harus bayar 2 bulan baru bisa di terima kalo lu hayarnya 1 bulan doang itu kasir memang gak bisa proses. 2 15 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Maret 2022 - (00:12 WIB)Permalink Setahu saya dengan dia Mengatakan nanti akan ada penarikan unit aja itu dia udah salah pak..itu bukan tupoksi dan SOP nya dia sebagai collector lapangan…Penarikan juga Ada SOP nya pak…setau saya di leasing lain untuk pembayaran telat satu bulan juga hbisa di bayar, karna yang bulan berikut nya saya juga belum jatuh tempo 3 3 Log masuk untuk Membalas
evolve4 Maret 2022 - (18:59 WIB)Permalink Wkwkwkwk… semangat bener lo tod… ente dc atau antek2 leasing FIF??? Tetap aja ga ada sop ngomong narik2… baru seminggu telat.. bego Log masuk untuk Membalas
Muhammad Supandi Hidayatuloh3 Maret 2022 - (20:28 WIB)Permalink FIF emang begitu telat seminggu udah didatangin apalagi kalo angsuran udah mendekati akhir jangan mau bayar lewat kolektornya rawan di selewengkan dan juga bisa muncul biaya diluar tagihan entah itu biaya penarikan atau biaya penagihan belom lagi ada dendanya 1 1 Log masuk untuk Membalas
kullul3 Maret 2022 - (21:33 WIB)Permalink Kalo gak mau di datengin ke rumah jgn telat tong. 16 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Maret 2022 - (00:06 WIB)Permalink Ya kalau bapak mungkin duitnya banyak makanya g pernah telat untuk bayar apa2..dan mungkin juga gak pernah ambil cicilan 4 4 Log masuk untuk Membalas
evolve4 Maret 2022 - (19:00 WIB)Permalink Wkwkwwkwk… kolektor dateng rumah gw… gw teriakin maling… 1 Log masuk untuk Membalas
Alfie3 Maret 2022 - (22:15 WIB)Permalink Jangan mau bayar langsung ke depkol. Itu masuk ke kantong pribadi mereka. Ga terlacak di sistem. Mending bayar pakai Internet banking atau ke indomaret sama alfamart. Jelas ada bukti pembayaran disitu. Kalo ada orang suruh bayar ke depkol jangan mau. 1 Log masuk untuk Membalas
AhmadPenulis artikel4 Maret 2022 - (00:22 WIB)Permalink Ya pak .terima kasih sarannya… 1 Log masuk untuk Membalas
Kacung30 Mei 2023 - (18:10 WIB)Permalink Mau bertanya dong, saya kredit motor trus sudah bayar lunas cicilan lewat collektor lapangan. Trus ada juga kwitansi pembayaran nya, selang beberapa bula setelah pelunasan, saya di hubungi lagi oleh collektor lapangan lain, dia bilang bahwa angsuran saya blm lunas masih ada yg menunggak, ternyata collektor pertma tidak menyetor uang saya ke kantor nya. Lalu saya kembali di suruh untuk melakukan pelunasan. Bagaimana solusinya Log masuk untuk Membalas
Nur4 Maret 2022 - (02:39 WIB)Permalink Biasa itu kerja sama antara DC dengan fif..biar dc ada kerjaan dan dapet duit dari penariksn..sudah ga benar itu…lsporin aja ke polisi Log masuk untuk Membalas
Mario4 Maret 2022 - (04:49 WIB)Permalink Saya rasa Kasir dan Dept Kolektor sudah sekongkol utk bikin surat denda palsu…. saya pernah telat seminggu karena gajihan d kantor mundur… bayar lewat DC denda nya Rp. 175.rb beberapa bulan kemudian saya telat lagi 10 hari, bayar lewat Tokopedia ternyata rincian denda nya cmn 50 ribu lebih… 3 Log masuk untuk Membalas
Dedi4 Maret 2022 - (06:14 WIB)Permalink Telat emang bayarnya ke debkolector karena kalau telat ada biaya penagihan jadi biaya penagihan itu masuk kantong debkolector 2 Log masuk untuk Membalas
Lobe Lobe4 Maret 2022 - (06:16 WIB)Permalink Ini leasing FIF perasaan dari dulu seperti ini, selalu mau menarik unit di saat sudah mau lunas..telat dikit aja…DC nya pada kasar semua mulut nya,kenapa OJK gak tutup aja ini leasing kaya gini 3 1 Log masuk untuk Membalas
Arif Nugroho4 Maret 2022 - (06:39 WIB)Permalink Sekarang ini Kantor cabang FIF memang tidak menerima pembayaran cicilan pembayaran hanya di kantor pusat FIF , kantor cabang hanya sales motor dan produk dan satu lagi apapun itu jangan sampe terlambat , pembayaran bisa do chanel manapun kok . Indomaret alfa atau mobile banking. 1 1 Log masuk untuk Membalas
Tri Amanto4 Maret 2022 - (08:24 WIB)Permalink Tidak lagi” urusan dengan fif. Sperti pinjol ilegal.blm terornya dari fif.apun Log masuk untuk Membalas
Ari4 Maret 2022 - (13:19 WIB)Permalink Sebelum solusi saya berpatokan dulu ke pernyataan pemerintah tentang hal yg berkaitan dengan kredit salah satunya leasing, terlebih di masa pandemi covid19 seperti sekarang, dimana pemerintah melalui kemenkoperekonomian dan instrumennya seperti kemenkeu, ojk, bi, dll memberikan relaksasi atau kemudahan dalam hal yang berkaitan dengan kredit demi tetap berjalan dan stabilnya perekonomian, misal kemudahan pembayaran, potongan denda, potongan cicilan, dll. Kalau melihat kasusnya hal ini tidak bisa dibenarkan, apa lagi sebelum pandemi terlambat satu atau bahkan dua bulan belum bisa dilakukan penarikan, terlebih sekarang dengan adanya kemudahan dari pemerintah seperti yg saya tulis diatas. Solusinya bawa ke jalur hukum, simpan semua percakapan antara anda dan keluarga dengan pihak fif sebagai bukti hukum. Makhluk debkolektor itu juga melakukan pelanggaran sop karena selama pihak kreditur masih bisa dihubungi mereka tidak boleh menghubungi kontak darurat apapun alasannya dan juga tidak boleh ada pemblokiran pembayaran selama nasabah memiliki niat membayar walaupun ada keterlambatan (situasi normal 2bln) dan yang paling penting unit tetap dalam penguasaan anda sepenuhnya dan tidak berada ditangan pihak ke tiga karena itu akan menjerumuskan anda sendiri nanti. Benar kata teman2 diatas, anda juga harus smart dalam berpikir, gunakan teknologi dengan membayar secara online dengan media transaksi apapun yg terkoneksi dengan fif misal mobile banking, minimarket dll, yg penting pembayaran bisa dilakukan secara online dan realtime. Untuk rincian tagihan dan denda sebaiknya anda minta ketika posisi anda sudah aman, misal tidak terlambat 2 atau 3 bulan berturut turut dan anda bisa datang ke fif cabang tanpa harus berdebat yg tidak perlu lagi. Sebagai catatan jangan pernah membayar secara tunai kepada kolektor atau debkolektor walaupun diberikan kwitansi diluar kantor fif karena tanggal yg berlaku adalah tanggal yg tervalidasi masuk ke sistem komputer bukan tanggal penerimaan setoran di kolektor (bisa berbeda tanggal tergantung kolektor tsb menyetor ke kasir). Simpan semua bukti pembayaran untuk mengsinkronkan perhitungan denda (kalau ada) ketika pengambilan bpkb. 2 Log masuk untuk Membalas
New4 Maret 2022 - (21:37 WIB)Permalink Ga usah kredit di fif kalo gitu. Terimakasih infonya ya. Sampai mati saya ga bakal kredit kendaraan lewat fif group. Group nya fif apa aja si. Tolong di infoin ya agar saya tidak kredit kendaraan disana. Terimakasih 3 Log masuk untuk Membalas
Mae5 Maret 2022 - (06:50 WIB)Permalink jangan kredit di lising bikin masalah.hidup Mending Nabung hidup sedrhana beli kontan yg bekas beli baru klu duit banyak..hidup aman 1 Log masuk untuk Membalas
Tuama5 Maret 2022 - (07:48 WIB)Permalink Waduhhh FIF Lagi, saya juga korban bang, mereka itu Penipu, cari nasabah Manis2 dgrnya tpi nyatanya tidak, lewat berapa hari doang malah dtg ke rmh bentak2 tagih hutang, akhirnya motor ditarik, JANGAN BERANI AMBIL MOTOT LEWAT FIF LEBIH BAIK INDOMOBIL, sejauh ini saya aman2 Indomobil pengertian, FIF kemarin sempat telepon saya untuk menawarkan Gadai BPKB Motor, saya bentak2 ke mereka dan saya telepon lagi Bilang HAPUS NOMOR SAYA DARI LIST KALIAN SAYA GAK BUTUH UANG KALIAN, KALIAN ITU *** FIF. 1 Log masuk untuk Membalas
Muhamad14 November 2022 - (17:22 WIB)Permalink Kalau saya mending udh selesein. besok jangan ambil kredit. Kumpulin uang beli yg bekas saja. Karena namanya kredit saya pernah mengalami hal yg sama. Anda komplain ke FIF pusat pun sama saja ngak ada solusi. Saya sendiri terakhir ambil motor di FIF dan ngak akan mau lagi ambil kredit. Buat pembelajaran aja. Nikmati apa yg ada saja. Kerja kita jadi terganggu dll Log masuk untuk Membalas