Keluhan Permohonan Surat Pembaca Mohon Kredivo Koreksi Pembayaran yang Salah Nomor VA 6 Maret 20228 Maret 2022 diah 10 Komentar Customer complaint handling, Customer Service, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, Pengembalian dana, Transfer salah tujuan, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 25 Januari 2022, saya melakukan pembayaran melalui ATM Bank Danamon senilai Rp1.407.000,00 ke nomor Virtual Account. Namun saat saya melakukan pembayaran, ada satu angka yang salah (angka terakhir) 87730820****8379, dimana seharusnya nomor VA Pembayaran saya 87730820****8376, sehingga pembayaran saya masuk ke pembayaran VA orang lain. Sadar ada kesalahan nomor VA, saya melakukan pembayaran kembali untuk nomor VA saya yang benar. Untuk kejadian yang saya alami (salah nomor VA), saya langsung menghubungi pihak Kredivo beberapa kali melalui email, dengan nomor pelaporan 4744423. Saya masih berusaha menunggu dari pihak Kredivo. Namun hingga saat ini penjelasan pihak Kredivo melalui balasan email, semuanya hampir sama dan berulang. Yaitu masih mencoba menghubungi pihak pengguna penerima dana dan menginformasikan kendala yang terjadi dan tidak dapat menjanjikan dana akan kembali, karena akan berdasarkan itikad baik penerima dana. Saya menjadi bingung dan bertanya, kenapa sampai lama sekali penerima dana tidak bisa dihubungi ya? Hanya berulang jawaban standar dari petugas satu ke petugas lain yang menjawab email. Berikut di antaranya jawaban email yang saya terima: Saya mohon dengan sangat bantuan pihak Kredivo, agar saya dapat menerima kembali dana saya tersebut, karena uang sejumlah itu sangat besar untuk saya. Terima kasih, Diah R.A. Bekasi, Jawa Barat Update (8 Maret 2022): Terkait surat pembaca di atas, penulis memberikan apresiasi atas penyelesaian masalah oleh pihak Kredivo sebagai berikut: Terima Kasih, Pembayaran Kredivo yang Salah Nomor VA Sudah Diselesaikan Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
ROZIKA6 Maret 2022 - (10:01 WIB)Permalink Apakah pihak kredivo sudah mengembalikan kak? Aku juga kemarin 1,6 ludes karna salah VA, cs kredivo tidak berpihak ke kita seolah lepas tangan 1 Log masuk untuk Membalas
Had7 Maret 2022 - (15:06 WIB)Permalink Lepas tangan karena emang bukan salah mereka, kan itu murni salah pelanggan jadi ya jangan harap bakal di proses secepatnya Semoga cepet selesai masalahnya 2 Log masuk untuk Membalas
Virdausi4 September 2023 - (20:19 WIB)Permalink Apakah dana ny blom kembali kak, soalnya saya juga sama 1,3 kak Log masuk untuk Membalas
diahPenulis artikel5 September 2023 - (14:29 WIB)Permalink Sudah selesai ya kak, saya juga sudah menyatakan selesai dan ucapan terima kasih di media konsumen karena permasalahan saya sudah selesai Log masuk untuk Membalas
Virdausi5 September 2023 - (14:43 WIB)Permalink Nunggu nya berapa lama kak, apa setiap hari kakak hubungin pihak Kredivo nya? Mobon penjelasannya Log masuk untuk Membalas
ROZIKA ALFANDI6 Maret 2022 - (10:14 WIB)Permalink @kredivo @ojkindonesia Dimhon untuk pihak kredivo mengoreksi akun VA yang salah angka 1 digit.Pad… https://t.co/zU5P764NrI 1 Log masuk untuk Membalas
naenty6 Maret 2022 - (19:35 WIB)Permalink Iya hari ini juga aku salah no va 1 digit tapi @kredivo nya gk ada kepastian padahal kata nya masuk di dana pinjaman orang tapi ko kredivo gak bisa tarik dana nya masukin ke angsuran aku berikut nya 1 2 Log masuk untuk Membalas
ROZIKA8 Maret 2022 - (08:24 WIB)Permalink Ribet kalo urusan gini sama kredivo kak harus menunggu itikad baik yang nerima aja, aku udah 5 hari belum ada kejelasan kak,jawaban nya hanya menunggu itikad baik yang nerima. Sangat tidak ada solusi terbaik untuk konsumen kak Log masuk untuk Membalas
Virdausi5 September 2023 - (14:45 WIB)Permalink Apakah dana nya dah kembali kak, mohon penjelasan kak soalnya saya juga kejadian Log masuk untuk Membalas
Jack Robert6 Maret 2022 - (17:12 WIB)Permalink Ribet kalo udah salah ketik nomor rekening gini, sebelum mau transfer harusnya dicek lagi. Lapor ke bank permatanya, ceritain kronologisnya barangkali bisa dibantu dr pihak bank, kalo dr kredivo ya susah soalnya salah input va itu dr anda sendiri. 4 Log masuk untuk Membalas