Keluhan Permohonan Surat Pembaca Sulit Mengajukan Pemindahan Kabel Telkom yang Menempel ke Dinding Rumah 9 Maret 202216 Maret 2022 Ayong 9 Komentar IndiHome, Internet Service Provider, kabel fiber optik, Telepon kabel, Telkom, Telkom Indonesia, Tiang telepon Ikuti kami di Google Berita Saya bukanlah pengguna Telkom ataupun IndiHome, tetapi ada kabel Telkom yang semrawut melintas di atas atap rumah saya. Itu pun tanpa ijin sebelumnya dengan saya sebagai pemilik rumah. Karena saya berencana merenovasi rumah menjadi dua tingkat, dengan itikad baik saya mengajukan permohonan pemindahan kabel/tiang Telkom, karena kabel-kabelnya yang semrawut pasti akan menempel di dinding rumah saya. Sejak pertengahan Desember 2021, pengajuan saya dengan nomor IN 120941289 katanya akan segera ditindaklanjuti. Bahkan saya sudah menanyakan kembali sebanyak 3x dan nomor tiket pengaduan sudah berubah menjadi: IN121834014 dan terakhir IN132655815. Akan tetapi tetap saja tidak ada perbaikan meskipun sudah 3 bulan. Sekarang ini kabelnya merusak dinding rumah saya yang sudah pada tahap akhir renovasi. Mohon pihak Telkom dapat bertanggung jawab dan secepatnya menggeser tiangnya agar saya dapat menyelesaikan renovasi rumah. Terima kasih. Heryanto Serpong, Tangerang Selatan, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Imam10 Maret 2022 - (11:11 WIB)Permalink Saya pernah mnglami kejadian serupa tp pihak kabel diam sdh 4x sy ajukan, akhirnya tanpa sngaja dan di sengaja kabel terpotong/dipotong heheh, eehh jarak 1jam lsg di beresin pihak yg punya kabel, sama lokasi saya di serpong 6 Log masuk untuk Membalas
Salman10 Maret 2022 - (11:38 WIB)Permalink Potong aja, nanti langsung dateng dari pihak sananya 4 Log masuk untuk Membalas
Squall10 Maret 2022 - (11:50 WIB)Permalink Iya dipotong aja tar jg ganti baru stlah ada yg komplen 7 Log masuk untuk Membalas
Beni10 Maret 2022 - (13:15 WIB)Permalink Potong saja langsung, nanti biar mereka sadar sendiri yg dateng Log masuk untuk Membalas
AyongPenulis artikel11 Maret 2022 - (10:23 WIB)Permalink Saya ingin mengupdate perkembangan terbaru. Setelah keluhan saya dipublikasikan di Media Konsumen dan saya mengirimkan tautannya kepada admin twitter telkom, saya langsung dihubungi 147 di hari yang sama. Keesokan harinya sudah langsung ditindak oleh petugas lapangan. Demikian keluhan saya sudah ditangani. Saya benar-benar mengapresiasi Media Konsumen yang telah mempublikasikan keluhan saya. Terima kasih pula kepada semua saran atas keluhan ini. 1 Log masuk untuk Membalas
Kun Anthoxy10 Maret 2022 - (19:11 WIB)Permalink Kasih somasi aja, kalo msh belum ada tindakan potong aja..itu sudah melanggar izin melintas kabel dirumah anda. Log masuk untuk Membalas
dhan10 Maret 2022 - (21:14 WIB)Permalink Segitu masih mending pak. Kl di lokasi saya itu kabel optik segede gaban menjuntai ke beberapa rumah warga . Hehehe ya dipotong pake grinda cordless. Malemnya petugas dateng buat beresin dan dimarahi warga! Terkadang kalau cara halus gak bisa, pakai cara kasar lebih efektif Log masuk untuk Membalas
Dewa11 Maret 2022 - (10:07 WIB)Permalink Jangankan non-pelanggan, untuk pelanggan aja ga ditanggapin kalau resmi mengajukan perbaikan kabel yg menjuntai. Saran dr pekerja lapangan mereka sendiri justru suruh potong aja. Lebih cepat kata mereka, persis spt komentar2 diatas. 1 Log masuk untuk Membalas