Tanggapan Akulaku Tanggapan Tanggapan Akulaku atas Surat Pembaca Saudara/i Mustokoweni 19 Maret 202219 Maret 2022 Akulaku Indonesia 16 Komentar Akulaku, Cicilan pelunasan kredit, Debt Collector, Denda keterlambatan pembayaran, Fintech, Keterlambatan pembayaran, Kredit online, Pelanggaran Privasi, Pembayaran tagihan, Penagihan, penagihan ke pihak ketiga, perlindungan data pribadi, Privasi data, Reschedule pembayaran kredit, restrukturisasi kredit, Tagihan, Tanggal jatuh tempo tagihan Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara/i Mustokoweni pada tanggal 16 Maret 2022 dengan judul “DC Akulaku Mengancam akan Menyebarkan Data Melalui Media Sosial”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Mustokoweni. Dapat kami informasikan bahwa laporan Saudara/i Mustokoweni telah ditindaklanjuti oleh tim terkait dan kami telah melakukan konfirmasi kepada Saudara/i Mustokoweni. Kami telah menghubungi konsumen pada tanggal 17 Maret 2022, konsumen menginformasikan dalam sehari dia banyak sekali menerima telepon penagihan. Konsumen memang memiliki tunggakan di Akulaku, namun dia tidak bisa membayar full dan akan mencicilnya. Kami juga telah memberikan sanksi kepada tim penagihan yang melakukan penagihan di luar prosedur dan etika yang berlaku. Kami sudah melakukan konfirmasi hal ini melalui panggilan telepon. Pada tanggal 18 Maret 2022, kami mencoba menghubungi konsumen kembali dan konsumen menginformasikan bahwa sudah tidak menerima penagihan dengan cara tidak baik. Kami juga telah memberikan edukasi kepada konsumen untuk kooperatif dalam merespons tim penagihan kami. Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan oleh Ibu Yuli. Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Salam, Bayou Pangestu Public Relations – Akulaku Indonesia Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Siti19 Maret 2022 - (17:51 WIB)Permalink cs akulaku ga bisa diajak kerjasama taunya cuma menagih tidak mau mendengar keluhan konsumen. Contoh nya saya mau menanyakan perihal ladaza paylater yg di biayai akulaku ketika nelpon cs akulaku mereka ga mau mendengar kan kalo akun sdh ditutup permanen Krn di hack oknum yg mengaku dari pihak akulaku. Begitu aja ngabisin pulsa tanpa solusi yg baik Mau bayar aja ribet. 10 Log masuk untuk Membalas
Indy27 Maret 2022 - (21:42 WIB)Permalink Mudah2an pailit semua perusahaan pinjol dan sebagainya. Awalnya memang membantu sekali,tapi keadaan ekonomi yang sulit seperti sekarang membuat nasabah kesulitan membayar tagihannya. Seharusnya perusahaan fintech bisa lebih bijak memberi keringanan dengan cara mencicil. Bukannya berkata2 kasar. 4 Log masuk untuk Membalas
kris19 Maret 2022 - (19:21 WIB)Permalink pemerintah dan YLKI tidak serius benahin penagih hutang online Saya pernah baru coba kredit hp akulaku Hp tidak datang saya diteror telpon pagi siang malam diwasap juga tunjukkan foto istri saya mau dicari Diaplikasi barang sudah diterima padahal belum diterima Saya cek resi nya sicepat gak ada nomer resi itu Setelah 3 bulan datanglah hp tersebut dan saya harus bayar dendanya 4 1 Log masuk untuk Membalas
Trapian21 Maret 2022 - (20:51 WIB)Permalink Percaya?? Gw sih enggak, gak tau deh kalo Mas Anang Log masuk untuk Membalas
Queen19 Maret 2022 - (20:04 WIB)Permalink Dear Akulaku tim, Ya saya sudah di tlp dengan Ibu Amel dan dia juga sudah mewakilkan tim DC mereka atas perminta maaf nya. Namun ybs yg mengatakan saya puki tidak WA saya utk meminta maaf terhadap saya. Perihal edukasi agar saya kooperatif, perlu ditegaskan bahwa saya amat sangat kooperatif terhadap tim DC akulaku, dengan terus merespon beberapa no mereka namun pihak DC Akulaku WA atau tlp ke saya tidak melihat record histori update saya, jadi setiap hari saya di WA tlp, di tekan terus utk bayar. Ya saya jg tau. Namun tolong kroscek kembali update respon konsumen bukan terus menerus di info by WA bisa banyak dan ujung ujung nya minta dibayar hari ini juga. Padahal sudah saya info ke tim DC sebelum sebelumnya. Dan apa akhirnya? Ya jadi bentuk ancaman bukan??? Tolong jg mengerti, saya tau akan tunggakan saya. Tapi berbicara dgn sopan bisa dilihat WA saya, saya amat sangat sopan dan jujur menginfokan terkait kendala saya. Terima kasih. 5 Log masuk untuk Membalas
Josh20 Maret 2022 - (01:17 WIB)Permalink Digugat saja , kena pasal ITE dan pasal penghinaan ..jangan takut melawan…., tetap semangat ? 5 Log masuk untuk Membalas
evolve20 Maret 2022 - (00:40 WIB)Permalink Halah preeeettt akulaku.. ditindak lanjuti dikasih sanksi… yg tau dia doang… bener apa ga nya mana kita tau… cuma ngeles doang 5 Log masuk untuk Membalas
Josh20 Maret 2022 - (01:15 WIB)Permalink Setuju bosque , sama aja semua…toh dia tau dan SI DC juga disuruh sama dia…wekekkeke 12 13…., kasihan anak istri dikasih makan uang begini ….nggk jadi anak anak baik nanti anaknya itu wekekkekkek.. 2 Log masuk untuk Membalas
Josh20 Maret 2022 - (01:12 WIB)Permalink Kenapa tidak digugat saja , toh ada bukti pengancaman Dan ada kata kata kasar yg dibuat oleh DC ini . Jangan dibiarkan saja ngelunjak nanti. 3 Log masuk untuk Membalas
Titiek2720 Maret 2022 - (12:03 WIB)Permalink DC DC itu mmng dikasih wewenang penuh utk menagih. Mmng tahu DC yg ngmng kasar itu diberikan Sanksi? Ada buktinya gak, wong DC itu SJ TDK minta maaf. Akh 11-12, pura2 mengklarifikasi cari aman. Sy pun pernh ditagih oleh Akulaku dgn nama org lain…. anehkan… Lama² jg tutup nih AL, semoga 3 Log masuk untuk Membalas
bandel7 Mei 2023 - (11:31 WIB)Permalink Kasi sangsi doang sistem kaga di ubah ubah omongan doang Log masuk untuk Membalas
fatimah21 Maret 2022 - (16:22 WIB)Permalink saya sampai saat ini masih di teror dc akulaku sampe ke saudara saya mereka wa lucunya yang ditagih jatuh tempo 25 januari 2022 padahal saya sudah bayar langsung via apalikasi dah jelas dan saya kirim bukti kesemua penagih sekaligus peneror jumlah yang di tagih punsama 355.000 dan saya sudah bayar lunas logika aje seandainya saya blm bayar pastinya tidak akan bisa saya memakai pay later di aku laku atau dana sampai saat ini saran aja buat audit akulaku dan dana lebih terliti dong masa org sudah byr masih di tagih aja. memang dengan bayar di aplikasi langsung gak terdeteksi oleh tim auditnya saya juga sudah kirim via email ke akulaku dan dana tp tetap saja jawabannya akan di tindak lanjuti sampai saat ini masih di tertor Log masuk untuk Membalas
Herlina22 Juni 2022 - (15:31 WIB)Permalink yang jadi pertanyaan saya adalah, kenapa sampai saat ini akulaku tidak ditindak lanjuti oleh ojk, diberi peringatan agar berubah? apakah karena dia perusahaan besar sehingga kebal? dia kan sudah legal, tetapi kenapa cara penagihannya seperti pinjol ilegal. persyaratan untuk mendownload akulakupun dia meminta ijin mengakses kontak di hp yang setahu saya itu tidak di perbolehkan utk pinjol legal Log masuk untuk Membalas
jean8 September 2022 - (01:03 WIB)Permalink Iya akulaku makin buruk..nnt rating nya kita kurangin bintang nya….DC nya juga berlaku sama kaya binatang saya ounya bukti2 nya…saya br terlambat blm ada sebulan dah di bilang nya melebihi batas…bhkan seakan2 memaksa untuk mmbayar cicilan melalui rekening…selama ini sy selalu membayar cicilan melalui gerai alfanart…dan sudah jelas itu ulah dc *****…. Semua sudah saya tandai meteka tinggal nunggu tindak lanjut dr pihak kepolisian Krn bukti2 sudah ada Log masuk untuk Membalas
Rio15 Januari 2023 - (17:23 WIB)Permalink Salah satu bentuk penjajahan gaya baru dulu berperang melawan penjajah dari negeri orang sekarang negara dijajah oleh bangsanya sendiri akibat ketidak tegasan pemangku kebijakan trhdp para investor lintah darat Log masuk untuk Membalas