Keluhan Surat Pembaca Sudah Menunggu Lama Bonus Pembelian yang Dijanjikan, Huawei Tidak Bertanggung Jawab 23 Maret 2022 jafit lie 19 Komentar Belanja Online, Blibli.com, Bonus Pembelian, Customer complaint handling, Huawei, Kondisi layanan tidak sesuai promosi, Promosi Ikuti kami di Google Berita Saya melakukan pembelian produk Huawei Matepad 10.4, melalui marketplace Blibli.com pada tanggal 8 Maret 2022, dengan nomor pemesanan: 12094236421. Saat transaksi saya diinformasikan bahwa akan mendapatkan keyboard case yang sudah include dengan pemesanan saya. Keyboard akan dikirim secara terpisah pada tanggal 20 Maret 2022. Sehingga untuk memastikan, saya sebagai customer terus melakukan follow up kepada pihak admin Huawei, dimana saya dijanjikan bahwa case keyboard pasti akan dikirimkan sesuai dengan yang tertera pada deskripsi. Saya pun menunggu, sampai pada tanggal 21 Maret 2022 mendadak pihak admin Huawei menginformasikan kepada saya bahwa pengiriman tidak jadi tanggal 20 Maret 2022, karena barang tidak ada, tanpa ada pertanggung-jawaban apa pun. Apakah seperti itu profesionalisme brand sebesar Huawei yang membohongi customer? Saya beli produk dari tanggal 8 Maret 2022 dan bersabar menunggu hingga tanggal 20 Maret 2022, untuk case keyboard yang dijanjikan. Namun pada tanggal tersebut dengan enaknya Huawei mengubah tanggal pengiriman tanpa ada pertanggung jawaban apa pun. Saya sudah kehabisan waktu menunggu dan follow up, tapi diberikan layanan rendah seperti ini. Sungguh mengecewakan. Jafit Lie Jakarta Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.