Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hardi Yanto

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Hardi Yanto dengan judul “J&T Express yang Tidak Mau Kembalikan Uang COD untuk Paket yang Tidak Saya Pesan” , kami ingin meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi terkait hal ini.

Kami telah menindaklanjuti keluhan Bapak dan pihak kami telah menghubungi Bapak secara langsung untuk menyelesaikan permasalahan yang terjadi.

Kami ucapkan terima kasih atas menggunakan layanan jasa pengiriman J&T Express. Apabila ada kritik dan saran lainnya, jangan sungkan untuk mengirimkan email ke kami : jntcallcenter@jet.co.id atau di hotline 021 8066 1888. Bapak juga dapat menghubungi kami melalui layanan hotline WhatsApp di wa.me/+628118466188.

Demikian kami sampaikan, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Elena
Public Relations
J&T Express
http://www.jet.co.id

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan J&T Express:
[Total:52    Rata-Rata: 2.1/5]
J&T Express yang Tidak Mau Kembalikan Uang COD untuk Paket yang Tidak Saya Pesan

Saya kecewa dengan J&T Express. Hari ini tanggal 18 April ketika saya kerja dan istri saya kerja, ibu saya mendapat...
Baca Selengkapnya

2 komentar untuk “Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hardi Yanto

  • 11 Mei 2022 - (22:23 WIB)
    Permalink

    Hari ini, ada terjadian pengiriman paket COD, yg tidak di pesan ke rumah saya, oleh J&T Express.

    Alamat dan Kontak penerima sudah benar, namun kami merasa tidak ada memasan barang secara COD, maka dibuka paket sebelum nya.

    Dalam paket terisi 1 Talanan Kayu.
    Dengan Nilai COD 259.000. Berat barang 0.01 Kg. (Seperti diatas)
    Pengiriman dari Kalimantan Barat. Biaya Pengiriman Rp 8,000

    Kami tolak menerima barang nya. Karena tidak memasan barang tersebut.

    Mohon J&T periksa, Talanan kayu itu lumayan berat, ada 2kg. Biasa kalo kirim via J&T, Jika berat tidak sesuai, pasti di tolak. Kenapa ini bisa dibuat shipping label dengan berat 0.01Kg? Sy rasa, data pengirim itu random, data penerima ada yg ambil dari dalam system.

    Modus seperti ini target ke penerima yang tidak ada di rumah.
    Shoppers, sebaiknya jangan pake cara system pembayaran COD deh.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan J&T Express?

Ada 2 komentar sampai saat ini..

Tanggapan J&T Express atas Surat Pembaca Bapak Hardi Yanto

oleh JT Express dibaca dalam: <1 menit
2