Keluhan Surat Pembaca Layanan Call Center 14000 Mandiri Buruk 23 April 202228 April 2022 Rahmatika khansya Awally 8 Komentar Bank Mandiri, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Sikap petugas Ikuti kami di Google Berita Pagi ini saya ada sedikit kendala untuk mendaftar akun Livin Kuning yang baru, dengan keterangan kartu terblokir . Karena ini hari Sabtu jadi saya tidak bisa mengunjungi cabang terdekat. Saya menghubungi layanan 14000. Pertama tersambung dengan rekan Feni jika tidak salah lalu terputus. Kemudian tersambung dengan Wira. Setelah pencocokan data, ATM saya dinyatakan tidak terblokir. Lalu saya bertanya kalau aktif kenapa tidak bisa mendaftar Livin dengan keterangan kartu terblokir. Namun Wira ini dengan lantangnya dengan nada keras ke saya “Ibu silahkan ibu coba dulu masukan 16 angka, lalu masa berlaku, bisa ?” Berulang kali saya jelaskan jika masih tetap tidak bisa. Dan Wira ini tetap kekeuh. Tidak ramah sama sekali. Tidak bisa membantu menyelesaikan masalah saya. Tidak ada jiwa service sama sekali . Tidak ada smiling voice! Baru kali ini kecewa dengan Mandiri Call!!!!!!! Mau praktis tapi malah tidak membantu! Tolong agen atas nama Wira dilatih lagi deh jiwa service-nya. Rahmatika Khansa Awaaly Yogyakarta Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
d.23 April 2022 - (20:44 WIB)Permalink Mohon maaf kak.. Klo ini baru pertama x pakai m-banking mandiri living, setau saya memang daftar awal harus lewat cs dahulu (ato bisa daftar via atm) seingat & setau saya prosedurny begitu.. jd tidak bisa otomatis daftar bgtu download aplikasinya. Ini sebatas sharing. 2 Login untuk Membalas
Rahmatika khansya AwallyPenulis artikel23 April 2022 - (20:46 WIB)Permalink Maaf ya kak kalo saya ga ada kendala ga mungkin saya tlp call center . Saya sudah ada livin sebelumnya karena pindah hp jadi harus masukin data ulang . Sudah ke cabang malah disuruh scera mandiri , terus gagal saya ke cabang lagi malah di arahkan tlp call center 🙂 Login untuk Membalas
Rifal30 September 2023 - (04:35 WIB)Permalink Mohon maaf jika terjadi hal seperti ini apa masih bisa narik uang ya di atm ? Atau harus ttp ke kantor cabang? Login untuk Membalas
d.23 April 2022 - (20:46 WIB)Permalink Ow iy kak.. sekalian info, klo pendaftaran nanti pakai nomor telpon yg dipakai yg posisi simcard ny harus di slot pertama. 1 Login untuk Membalas
Widarti24 April 2022 - (06:51 WIB)Permalink Setau aq ga perlu daftar ke cs mba, bisa langsung kok. Aq kmrn pindah ke livin kuning sndr, tanpa cs dan ATM bisa. Nah coba di uninstall dl bu apps nya, trs pastikan nomor HP yg ddaftarkan terhubung dengan kartu ttp sama di slot 1. Lalu ulang lg prosesnya. Saya tanpa kendala krn memang 1 nomer dan nomernya sama dengan livin yg lama kok. Bahkan sempat dua apps livin biru sm kuning saya aktifin d HP. No problem. Semoga berhasil ya bu. 2 Login untuk Membalas
John24 April 2022 - (07:30 WIB)Permalink Kartu atm masih bisa digunakan tidak ya? Kalau masih, tarik aja semua duitnya atau pindahkan ke bank lain. Masih banyak kok bank lebih bagus dan pelayanannya baik. Jangan lupa besok tanggal 25, tanggal keramat buat livin karna error terus ditanggal 25 ? 4 5 Login untuk Membalas
Bagus Sri25 April 2022 - (14:17 WIB)Permalink CS 14000 gk bisa buka blokir, tetap harus datang ke kantor cabang.. Udah semudah itu aja.. Gk ada 1 jam pasti beres di CS offline nya.. Dan jngn lupa ektp harus sudah di aktivasi di dukcapil Login untuk Membalas
Ivan25 April 2022 - (14:29 WIB)Permalink betul.. coba 14045 saja, buat buka buka puasa Login untuk Membalas