Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai

Pada tanggal 10 Mei 2022, saya membeli barang di Shopee. Pada hari itu juga barang di kirim via J&T Cargo dengan nomor order: 220510S40VG0EN dan nomor resi: 200030483794. Akun seller Shopee berada di Tangerang sedangkan saya (akun pembeli) berada di Sumatera Selatan.

Pada tanggal 14 Mei 2022, berdasarkan tracking resi, barang sudah sampai di Palembang. Anehnya dari tanggal 14 Mei sampai sekarang (25 Mei 2022) barang tidak disampai ke rumah saya. Padahal jarak Palembang ke rumah saya hanya 3 jam perjalanan.

Keterangan tracking resi tanggal 20 Mei dan 23 Mei: “Mohon maaf, paket Anda mengalami keterlambatan karena penundaan jadwal armada pengiriman”. Tidak jelas kapan barang saya akan sampai. Berikut screenshot tracking resi:

resi Jnt Cargo
Resi J&T Cargo

Mohon kepada pihak J&T Cargo agar segera dikirim ataupun kalau hilang segera diganti uang.

Muhammad Mutholik
Kabupaten Muara Enim, Sumatera Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai J&T Cargo:
[Total:13    Rata-Rata: 2/5]

Surat pembaca ini belum mendapatkan tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda adalah pelaku usaha yang terkait dengan pertanyaan/permohonan/keluhan di atas, silakan berikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Kirimkan Tanggapan

15 komentar untuk “Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai

  • 26 Mei 2022 - (10:58 WIB)
    Permalink

    Kami kecewa J&TCargo. Paket yg kami kirim tgl 05 mei 2022 dr Bantul ke Jakarta Timur no resi 200028531321 berupa beras sekitar 43 kg sampai tgl 26 Mei 2022 tdk sampai. Terimakasih & mhn respon cepat J&T Cargo.

    • 26 Mei 2022 - (20:53 WIB)
      Permalink

      J&t cargo kirin kota yg sebelahan aja 3 minggu ka. Apalagi luar pulau. Udah gitu no CS yg tertera di website pun fiktif, tidak ada balasan / respon.

      • 16 Juni 2022 - (17:06 WIB)
        Permalink

        Hilang
        Beras yg 43 kg pengiriman tgl 05 mei 2022 hanya diganti ongkos kirim nya aj…beras nya raib entah kmn. Sangat kecewa & tdk akan pakai J&T Cargo lg sampai kapanpun

  • 26 Mei 2022 - (11:32 WIB)
    Permalink

    Semoga pihak J&T Cargo cepat tanggap terhadap keluhan para pengguna jasanya

  • 26 Mei 2022 - (13:44 WIB)
    Permalink

    Saya juga alami hal yang sama. Padahal barang yang saya beli ada di kota yang sama. Sudah lebih dari 4 hari barang belum sampai. Kenapa ekspedisi yang sudah besar masih saja ada kelalaian setiap bagiannya.

  • 26 Mei 2022 - (17:02 WIB)
    Permalink

    SAMA PAK, SAYA JUGA PAKAI JNT CARGO GA ADA KEJELASAN, KALAU BARANG SAYA HILANG SAYA AKAN TUNTUT JNT CARGO DENGAN
    1. KERUGIAN WAKTU
    2. KERUGIAN MATERI

    DARI 3 paket JNT CARGO saya ga sampe2 INI, yang 2paket sudah SAMPE DENGAN WAKTU 10hari
    No resi YANG PERTAMA DIKIRIM TGL 12 MEI YANG GA BELANJA LEWAT PIHAK KEDUA (APLIKASI) SEPERTI DIKESAMPINGKAN :

    1. NOMOR RESI 200031663451 DIKIRIM 12 MEI 2022, SAMPAI HARI INI 22 MEI 2022 PUKUL 14:56 STATUS DARI TGL 16 MEI 2022 MASIH DIPERJALANAN (UDAH 10 HARI BELUM SAMPE2)

    2. NOMOR RESI : 200031258535 DIKIRIM 12 MEI 2022, VIA APLIKASI SHOPEE, SAMPAI DENGAN HARI INI 22 MEI 2022 STATUSNYA DARI DIPALEMBANG KE KAYUAGUNG BERULANG2 BOLAK BALIK, SKRG STATUS DIPALEMBANG ((GA ADA KEJELASAN) KOMPLAIN VIA WEB JNT CARGO, https://jfs-customer-online.jtcargo.co.id/im/index/index/source/official_website.html ANTRIAN SAMPAI KE 76 BAHKAN NOMOR URUT 96 DAN GA TURUN2, DITELPON CS PUSAT GA DIANGKAT2

    3. NOMOR RESI : 200033306022, PENGIRIMAN TGL 17 MEI SAMPAI DENGAN HARI INI 22 MEI 2022 STATUS MASIH TGL 17 MEI 2022 DAN DIPALEMBANG

    UNTUK RESI YANG NOMOR 2 & 3 SUDAH CLOSE, TAPI RESI NOMOR 1 (NOMOR RESI 200031663451) SUDAH 14 HARI GA ADA KEJELASAN KABARNYA

    CHAT DENGAN NOMOR WA : 08117880036, CHAT PADA TANGGAL 24 MEI 2022

    DIMAXIMALKAN HARI TSB, PALING TELAT BESOKNYA(25 MEI),

    TAPI JANJINYA MELESET LAGI, STATUS DIWEBNYA MASIH SAMA AJA (TGL 16 MEI STATUS TERAKHIR MENINGGALKAN PALEMBANG) , KEMAREN GA DIRESPON WA SAYA, SKRG GA AKTIF, KOMPLAIN LEWAT WEB ANTRIAN SAMPE 50AN

    SEBELUMNYA PERNAH KEJADIAN SEPERTI INI UNTUK KIRIM PAKET YANG KALAU PERJALANAN DARAT HANYA 2-3JAM DARI PALEMBANG, TAPI 1 MINGGU GA KUNJUNG JALAN DAN AKHIRNYA SAYA MINTA BALIK BARANG LALU SAYA PINDAHKAN KE EXPEDISI JXX DAN SEHARI LANGSUNG SAMPAI

    • 26 Mei 2022 - (22:10 WIB)
      Permalink

      Mungkin karena baru layanan cargo dari J&T ini jadi tidak sebaik layanan J&T Express.

    • 27 Mei 2022 - (10:08 WIB)
      Permalink

      Maafkeun rakjel ini yg hanya sanggup pakai jasa ongkir murah. Itupun masih pakai voucher ongkir gratis😁😁

    • 4 Juni 2022 - (16:11 WIB)
      Permalink

      @carla, 3Minggu barang pantas belum sampe? Say kirimbaranh tgl 12Mei, skrg tgl 04juni 2022, mau belain JNT Cargo?? Sesuai porsinya dong, kalau anda kirim barang dkt 3minggu pantas?? Atau anda orang JNTCargo? Sekalian neh saya titipkomplainnya, bisaberesin?
      Resi 200031663451

      • 6 Juni 2022 - (21:02 WIB)
        Permalink

        Gmn pak sdh sampai? Klo punya saya akhirnya dinyatakan hilang dan sudah diganti rugi via shopee

  • 26 Mei 2022 - (22:25 WIB)
    Permalink

    Beberapa jam lalu (jam 7an malam) saya di telpon dari pihak Shopee (kak Indah), mengatakan telah menghubungi pihak J&T Cargo agar segera mengirimkan paketnya. Semoga dengan adanya koordinasi dari Shopee bisa segera sampai barang saya. Saya ucapkan terimakasih ke pihak Shopee meski keterlambatan pengiriman bukan kelalaian pihak Shopee

  • 27 Mei 2022 - (06:42 WIB)
    Permalink

    paket saya yg dua itu melalui shopee (PAlembang ke Kayuagung) dengan bantuan shopee cepet juga diurusin..cuma yg resi pertama itu orang langsung belanja,, malah udah lunas ongkirnya (LAIN X MENDING ONGKIR COD BIAR DIPERHATIIN BARANGNYA)

  • 7 Juni 2022 - (12:49 WIB)
    Permalink

    Hari ini tanggal 7 juni 2022 pukul 12.30 wib, barang sudah saya terima. Saya ucapkan terimakasih pada Shopee, Media Konsumen dan J&T Cargo.

 Apa Komentar Anda mengenai J&T Cargo?

Ada 15 komentar sampai saat ini..

Pengiriman Paket dengan J&T Cargo Sudah 2 Minggu Tidak Sampai

oleh Muhammad Mutholik dibaca dalam: 1 menit
15