Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Wahyu Tri Atmanegara

Jakarta, 25 Juli 2022

Dengan hormat,

Menanggapi pengaduan dalam Suara Pembaca yang dimuat Mediakonsumen.com dengan judul “Bank Neo Commerce Tidak Melakukan Update Kolektabilitas pada SLIK Debitur” yang disampaikan oleh Bapak Wahyu Tri Atmanegara pada tanggal 22 Juli 2022, melalui surat ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang telah Beliau alami.

Pihak Bank Neo Commerce (BNC) telah mengidentifikasi permasalahan yang terjadi melalui tim Customer Service kami untuk kemudian dilaporkan dan ditindaklanjuti oleh tim terkait. Kami sampaikan bahwa tercatat pada hari Senin, tanggal 25 Juli 2022 pukul 12:04 WIB kami sudah menghubungi Bapak Wahyu Tri Atmanegara untuk memberikan informasi terkait update penyelesaian keluhan tersebut dan Beliau sudah menerima penjelasan kami dengan baik.

Atas nama Bank Neo Commerce, kami mengucapkan terima kasih atas kesetiaan para nasabah. Semua informasi yang diberikan selalu menjadi masukan positif untuk perbaikan layanan kami di masa mendatang. Bagi nasabah yang membutuhkan bantuan mengenai layanan kami, silakan menghubungi Call Center kami melalui 1500 190, atau via Twitter @bankneocommerce dan Instagram @bankneocommerce. Tim Customer Service kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Terima kasih atas perhatiannya.

Hormat kami,

Puji Agung Budiman
Head of Public Relations
Bank Neo Commerce

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce:
[Total:1    Rata-Rata: 4/5]
Bank Neo Commerce Tidak Melakukan Update Kolektabilitas pada SLIK Debitur

Sebelumnya saya sampaikan terima kasih kepada Media Konsumen telah memberikan tempat untuk saya menulis keluhan ini. Saya Wahyu Tri Atmanegara,...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Bank Neo Commerce?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Surat Tanggapan Bank Neo Commerce atas Keluhan Bapak Wahyu Tri Atmaneg…

oleh Taufan Permana dibaca dalam: 1 menit
0