Headline Keluhan Surat Pembaca Respon Komplain Gagal Transfer DANA Lama, Lalu Beri Review di Playstore Berujung Hilangnya Saldo Saya 29 Juli 20224 Agustus 2022 Mia 53 Komentar Cashless Payment, Customer complaint handling, Customer Service, DANA, Fintech, Fraud, Payment Gateway, Penipuan online, Transaksi gagal Ikuti kami di Google Berita Halo aplikasi DANA, saya mau verifikasi DANA untuk transfer malah gagal sedangkan saldo sudah masuk. Saya orang tidak mampu tetapi komplain ke pihak DANA lama sekali kunjungannya. Akhirnya saya beri ulasan review lewat playstore dengan rating 1. Dari situ ada email minta nomor WhatsApp saya. Email dari pihak dana atau Abal Abal .. bikin bingung Setelah ada yang telepon bertanya perihal keluhan saya tetapi saldo malah terpotong dan saya diharuskan top up agar saldo bertambah & akan diganti 2 kali lipat. Ternyata setelah saya top up mengikuti proses prosedur malah zonk.. Saya jadi bingung, DANA ini perusahaan tapi kenapa ketika saya kasih ulasan playstore itu ada yang gercep tetapi mengakibatkan saldo saya hilang. Apakah DANA banyak menggunakan nomor WhatsApp untuk penanganan Customer atau tidak? Karena saya orang gaptek dan bodoh tidak tahu membedakan akun email/WhatsApp asli atau palsu dengan tujuan perbaikan pengembalian DANA harus top up lagi agar full dapat dikembalikan. Pengambilan sesuai janji di email Saya berharap melalui media ini dapat solusi DANA agar hak saya dikembalikan. Karena saya orang susah, uang sebesar Rp400.000 sangat berarti untuk saya makan sehari- hari. Tolong jangan hilangkan uang orang susah kerja dari gelap pagi buta hingga larut malam. Tolong sekali. Jika lewat media ini tidak dapat hasil DANA dikembalikan saya akan posting di media sosial. Agar tidak ada lagi korban orang seperti saya ditipu. Karena buat makan hari saja susah stres juga kalau uang di DANA, hak saya tidak bisa diambil. Ts. Aslamiah Bekasi Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.