Tanggapan Bank Mega Tanggapan Tanggapan Bank Mega Atas Surat Bapak Christian Fridho 16 Agustus 2022 Bank Mega 2 Komentar Bank Mega, Biaya overlimit kartu kredit, credit card annual fee, Customer complaint handling, Customer Service, Denda, Iuran tahunan kartu kredit, Kartu Kredit Bank Mega, Limit Kartu Kredit, Overlimit, penghapusan denda, Tagihan kartu kredit Ikuti kami di Google Berita Kepada Yth. Redaksi mediakonsumen.com Redaksi yang terhormat, Sehubungan dengan surat yang disampaikan oleh Bapak Christian Fridho Benz di mediakonsumen.com yang ditulis pada Tanggal 11 Juli 2022, dengan surat pengaduan berjudul “Terkena Biaya Over Limit Kartu Kredit Bank Mega karena Annual Fee”, dapat kami sampaikan, bahwa kami telah menghubungi Bapak Christian Fridho Benz untuk menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamannya dan sekaligus memberikan penjelasan terkait keluhannya. Demikian keterangan yang dapat kami sampaikan. Kami juga mengucapkan terima kasih atas perhatian dan kerja sama mediakonsumen.com yang telah memuat hak jawab Bank Mega pada kesempatan pertama. PT. Bank Mega, Tbk. Kantor Pusat, Christiana M. Damanik Corporate Secretary Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
4525 Agustus 2022 - (14:44 WIB)Permalink Saya tetap kecewa dengan cara layanan dan ketentuan Kartu Kredit Bank Mega. Hingga saat Surat keluhan saya kirimkan melalui Media Konsumen dan telah diterbitkan, butuh waktu yang cuku lama (hampir sebulan) hingga surat ini ditanggapi. Benar ada nya, pihak Bank Mega memberikan tanggapan secara langsung kepada saya melalui agen nya via telepon seluler (beberapa minggu setelah surat terbit), namun informasi yang disampaikan sangat tidak berguna, tidak sedikitpun memberikan solusi, karena hanya menjelaskan berulang-ulang aturan-aturan standar yang justru menjadi pokok permasalahan yang saya alami. Kesimpulan nya, keluhan saya hanya ditanggapi secara formalitas saja. TIDAK ADA SOLUSI PENYELESAIAN MASALAH. Tak hanya itu, sejak surat keluhan Terkena Biaya Over Limit Kartu Kredit Bank Mega karena Annual Fee terbit, mendadak Kartu Kredit Bank Mega berkali-kali mengirimi email penagihan atas tagihan kartu kredit yang harus dibayarkan (bahkan belum jatuh tempo). Anehnya ini kali pertama saya alami, sejak 3 tahun sudah menggunakan Kartu Kredit Bank Mega, saya merasa seperti nasabah Pinjol rasanya. Semoga keluhan merugikan yang saya alami tidak dialami oleh pengguna layanan kalian yang lain. Saya memutuskan untuk memutuskan semua keterikatan kerjasama dan aktifitas finansial dengan Bank Mega dan seluruh Mega Group. Demikian 1 Log masuk untuk Membalas
Ahmad12 Februari 2023 - (18:05 WIB)Permalink Membaca dari berbagai media sosial Terkait permasalahan kartu kredit bank Mega saya sebagai salah satu pengguna CC Bank Mega jadi kurang nyaman alias rasa ketakutan entah itu terkait tidak transparan nya rincian biaya biaya transaksi maupun terkait masalah etika DC nya yang kurang pantas sekaliber bank Mega , untuk itu usuhakan bank Mega harus profesional dan transparan dalam semua transaksi demi kepuasan dan kenyamanan pengguna CC Bank Mega. Terima kasih semoga Bank Mega jadi lebih baik dan dicintai masyarakat Log masuk untuk Membalas