Keluhan Surat Pembaca Pemblokiran Dana di Rekening karena Proses Restrukturisasi yang Menggantung 4 Oktober 20224 Oktober 2022 RICKY 1 Komentar Auto Debit, Autodebit Rekening, Bank BRI, BRI Ceria, Call Center, Cicilan pelunasan kredit, Customer complaint handling, Customer Service, Debt Collector, Fintech, Kredit online, Pembayaran tagihan, Pemblokiran rekening, Pinjaman Online, Rekening Tabungan, restrukturisasi kredit, Verifikasi Pembayaran Ikuti kami di Google Berita Saya pengguna aplikasi BRI Ceria. Pada tagihan bulan Agustus – September sempat terkendala bayar, gagal debet dan pembayaran yang tidak penuh di berikutnya. Hingga terakumulasi tertanggal cetak 05 September 2022 sebesar Rp4.390.368. Hingga pada tanggal 07 September, ada email masuk yang berisikan penawaran pengajuan keringanan pembayaran (restrukturisasi) dari noreply@ccreminder.bri.co.id. Email masuk berisi penawaran pengajuan keringanan Pada awalnya saya memasukkan uang ke rekening saya sejumlah Rp1.200.000, dan otomatis terdebet untuk pembayaran BRI Ceria hingga tagihan berkurang dan menjadi Rp3.140.368. Akhirnya saya memutuskan mengiri form pengajuan restrukturisasi melalui link yang diberikan di email noreply@ccreminder.bri.co.id ini. Kemudian ada petugas yang tidak menyebutkan namanya mengirim pesan melalui aplikasi WhatsApp mengkonfirmasi terkait pengajuan restrukturisasi. Petugas Petugas Ceria BRI mengirimkan pesan kepada saya terkait konfirmasi perihal pengajuan keringanan. Namun hingga tanggal 23 September 2022, saya tunggu tidak ada kejelasan. Saya tanyakan lagi kepada petugas BRI Ceria. Sampaai saat saya terakhir mengirim pesan di whatsapp juga belum ada kejelasan. 2 hari yang lalu saya memasukkan dana lagi sebesar Rp1.200.000, yang mana sisa saldo blokir minus di rekening saya sebesar Rp1.940.368. Pada tanggal 01 Oktober 2022 ini, ada dana masuk lagi terkait penerimaan gaji sebesar Rp2.638.200. Namun akhirnya terdebet lagi oleh kekurangan yang diblokir Ceria sebesar Rp1.940.368 dan saldo di rekening setelah pengurangan blokir Ceria sejumlah Rp685.832. Bukti bahwasanya telah disetujui program restrukturisasi saya telah dikirimkan oleh BRI melalui SMS BRI-INFO Bukti bahwasanya telah disetujui program restrukturisasi saya telah dikirimkan oleh BRI melalui SMS BRI-INFO. Yang terjadi hingga saat ini adalah pengajuan restrukturisasi yang sudah saya isi pada link Google form dari email noreply@ccreminder.bri.co.id sampai saat ini belum berhasil. Hingga terjadi blokir saldo di rekening BRI saya sejumlah Rp3.140.368 dari jumlah tagihan Rp4.390.368 tadi. Padahal pada tanggal 20 September melalui SMS BRI-INFO dinyatakan sudah disetujui program keringanan pembayaran. Tolong tindaklanjut dan penyelesaian atas yang saya alami ini oleh pihak BRI. Ricky Putrarachmawan Surabaya, Jawa Timur Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI4 Oktober 2022 - (08:57 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/i7zuzTvbf9 Log masuk untuk Membalas