Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Tanggapan Tanggapan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. atas Pengaduan Bapak Mohammad Ruziq 17 November 2022 Bank BRI 9 Komentar ATM, Bank BRI, BRImo, Customer complaint handling, Customer Service, Mobile Banking, Penarikan ATM, Pengembalian dana, Refund, Saldo rekening terpotong, Tarik tunai, Transaksi gagal, Uang tidak keluar di ATM Ikuti kami di Google Berita Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Mohammad Ruziq alami. Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 17 November 2022 pada Media Konsumen dengan judul “Tidak Bisa Makan karena Uang yang Tersisa Tidak Keluar dari ATM, tapi Saldo Terpotong” dapat kami sampaikan bahwa dana sejumlah Rp700.000,00 sudah dikembalikan ke rekening Bapak per tanggal 15 November 2022 dan kami sudah menghubungi Bapak untuk menginformasikan hal tersebut. Kami berkomitmen untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI. Apabila terdapat pertanyaan lebih lanjut, Bapak dapat menghubungi Contact BRI 14017/1500017 dan layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017. Demikian yang dapat disampaikan, terima kasih. Salam, PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk. Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46 Jakarta 10320 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Eddy17 November 2022 - (18:59 WIB)Permalink Klo ga di upload ke media sosial dan media konsumen pengaduan kita akan di proses lama, bad service klo ga sanggup bersaing digital balik seperti semula aja. Pelayanan yang biasa aja lelet banget, banyak mesin CRM ga bisa tarik nunggu ada yg setor, tarik di teller ga ada duitnya, sebenarnya pelayanan seperti apa yang di terapkan. Ga semua orang punya kuota Tolong kembalikan fungsi kartu ATM ketimbang digital yang ga siap 20 1 Log masuk untuk Membalas
Bara19 November 2022 - (09:27 WIB)Permalink Dalam kasus ini nggak jg sih gan… Karena kejadian tgl 12 Nov 2022, surat pembaca dibuat tgl 17 Nov 2022, tapi ternyata saldo sudah dikembalikan tgl 15 Nov 2022. Yang arrtinya waktu surat pembaca dibuat sebenarnya uang sudah kembali. 4 Log masuk untuk Membalas
Tyas17 November 2022 - (20:46 WIB)Permalink Saya sudah lama kosongkan saldo di ni atm. Ribet . Pake m banking sebelah aja 12 2 Log masuk untuk Membalas
Togar17 November 2022 - (21:18 WIB)Permalink Mengapa setiap pengajuan KUR di BRI,marketingnya tidak cepat respon ya. 4 Log masuk untuk Membalas
Tutik19 November 2022 - (01:08 WIB)Permalink Alhamdulillah mnjdi nsabah BRI sudah hampir belasan thun sya puas kok ,g ada komplain appun …pengajuan KUR lancar,transaksi ATM apapun smua pertanyaan cpet trjawab d cs ,,klaw ada yg ga puas dngan BRI kyae kok mngada ada ,krna slma say mnjdi nsabah smua bagus ga ad yg ga transparan 3 1 Log masuk untuk Membalas
Yaa19 November 2022 - (05:08 WIB)Permalink pengalaman orang beda2, jgn kau samaratakan menurutmu pengalamanmu saja, ada yg plus ada juga yg minus. 2 Log masuk untuk Membalas
Zul19 November 2022 - (10:46 WIB)Permalink Klo mmg pengalaman org berbeda beda, knp sewot saat org menuliskan pengalaman dia bagus di bank tsb?? 1 1 Log masuk untuk Membalas