Keluhan Surat Pembaca Nasib Pengiriman Kartu Kredit BTN x BRI 1 Desember 20222 Desember 2022 Andri 6 Komentar Bank BRI, Bank BTN, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Data nasabah, Kartu Kredit Bank BTN, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand BTN, Pengiriman Kartu Kredit BRI Ikuti kami di Google Berita Saya Andri Gunawan. Saya mengajukan kartu kredit melalui aplikasi BTN Mobile Card sejak 2 bulan lebih. Namun sampai sekarang belum ada kejelasan. Padahal pengajuan sudah melewati centang biru validasi. Kemudian ada pesan approve, saya disuruh tanda tangan elektronik melalui PrivyId. Selanjutnya di aplikasi terdapat tanda centang biru pengiriman (artinya kartu kredit sudah diproses dan akan dikirim). Tiba-tiba selang 2 minggu setelah tanda centang biru pengiriman, malah kembali menjadi centang biru validasi, dan di bawahnya terdapat tulisan “Mohon Tunggu, Sedang Proses Validasi data. Card Suspended”. Sampai tulisan ini saya buat di Media Konsumen, keadaan di aplikasi masih seperti itu. Saya hanya kejelasan, apa yang menghalangi pembatalan pengiriman? Mohon tanggapannya dari pihak BTN selaku pemilik aplikasi, juga BRI selaku penerbit kartu kredit. Karena saya sudah email CS BTN, jawabannya suruh hub BRI, dan ke email BRI malah gak ada jawaban. Andri Gunawan, S.Ag Bogor, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
maia1 Desember 2022 - (17:25 WIB)Permalink kalau mau tau proses knp cc bisa ditolak ya nelpon call center om. karena butuh verifikasi data. aku pernah ajukan cc bri juga yg Tokopedia card disetujui kok dan cpt pengirimannya. Trus langsung dpt juga bonus gopay 500k. 2 Login untuk Membalas
Contact BRI1 Desember 2022 - (17:25 WIB)Permalink @bankbtn Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi… https://t.co/2gnel7kQOr Login untuk Membalas
Sejati 151 Desember 2022 - (19:49 WIB)Permalink Anggep aja ditolak, betah amat nungguin 2 bulanan 3 Login untuk Membalas
Teguh2 Desember 2022 - (07:48 WIB)Permalink Lah namanye juga ngarep,. Pasti ditungguin lah, ente kadang2 ente.. 1 Login untuk Membalas
Indra Tjahyo16 Februari 2023 - (18:11 WIB)Permalink Saya juga mengalami perihal yang sama. Sudah sebulan dan sdh juga saya call ke BRI call center. Tanggapan pun tidak jelas. Login untuk Membalas