Tanggapan PT Telkom atas Keluhan “Kepada Yth Indihome Tolong Bantu Saya Percepat Pindah Alamat”

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen

Terima kasih kepada Media Konsumen yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Bapak Andi Suwandi pada tanggal 24 November 2022 terkait keluhan “Kepada Yth Indihome Tolong Bantu Saya Percepat Pindah Alamat”.

Menanggapi surat pembaca Bapak Andi Suwandi tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Berdasarkan pengecekan tim lapangan, lokasi pemasangan pada alamat yang baru, status jaringan masih belum tercakup. Jika dipaksakan menggunakan jaringan yang lebih jauh, dikhawatirkan akan mengurangi kualitas layanan internet yang dirasakan. Kami sampaikan permohonan maaf atas pemindahan alamat belum dapat diproses dan sebagai wujud maaf Telkom akan menghapuskan denda pengakhiran Bapak Andi Suwandi.

Kami ucapkan terima kasih kepada Bapak Andi Suwandi dan kami harap layanan IndiHome dapat memberikan manfaat bagi Bapak Andi Suwandi beserta keluarga maupun seluruh pelanggan IndiHome lainnya.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Bapak, kami ucapkan terima kasih.

Pritamara Wahyuningtyas
Public Relations Telkom Regional 2
Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:1    Rata-Rata: 3/5]
Kepada Yth Indihome Tolong Bantu Saya Percepat Pindah Alamat

Kepada yth Indihome, Pertama saya ucapkan terima kasih yang telah memberikan kesempatan untuk menjadi pelanggan Indihome. Indihome Yth saya pelanggan...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Keluhan “Kepada Yth Indihome Tolong Ban…

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0