Tanggapan Tanggapan Akulaku terhadap Surat Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana 16 Desember 2022 Akulaku Indonesia 1 Komentar Akulaku, Akulaku PayLater, Belanja Online, Billing System, Customer complaint handling, Customer Service, Down Payment, e-Commerce, Kredit online, Marketplace, PayLater, Pembatalan pesanan, Pengembalian dana, Pengembalian Uang Muka, Refund, Resi Invalid, Tagihan, Uang Muka Ikuti kami di Google Berita Jakarta, 16 Desember 2022 Kepada Yth. Redaksi Mediakonsumen.com di Tempat Dengan hormat, Terkait dengan surat pembaca konsumen dari Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana pada tanggal 04 Desember 2022 dengan judul “Tagihan Akulaku Masih Ada, Padahal Pesanan Sudah Di-refund”, kami menyesalkan mengenai pengalaman kurang menyenangkan yang dialami oleh Saudara/i Pius Agustus Pradipta Aryana. Pada tanggal 14 Desember 2022 Tim Akulaku telah menginformasikan terkait pembatalan pesanan dan tagihan dan pada aplikasi akan muncul informasi terkait histori pembelian saja, pesanan tersebut dapat kami informasikan sudah tidak akan ditagihkan. Saat ini Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana hanya akan mendapatkan tagihan produk yang tidak dibatalkan, serta untuk uang muka yang sudah berhasil kami refund/dikembalikan ke saldo Akulaku dan berdasarkan sistem Akulaku Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana telah melakukan penarikan dana tersebut pada tanggal 15 Desember 2022 pukul 12:33:06. Dikarenakan saat ini Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana masih tidak dapat dihubungi, Tim Akulaku menyatakan keluhan ini kami anggap telah selesai. Semoga dengan penjelasan ini dapat menjawab surat yang disampaikan Saudara Pius Agustus Pradipta Aryana, Atas perhatian dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih. Untuk informasi lebih lanjut dapat Anda lihat melalui akun resmi Akulaku Indonesia sebagai berikut: Instagram: @akulaku_id | @akulakupaylater_id Facebook: @AkuLakuIndonesia Twitter: @akulakuID Call Center: 1500920 Salam, Akulaku Indonesia Sahid Sudirman Centre Lt. 11-C Jl. Jendral Sudirman Kav. 86 Jakarta Pusat, Jakarta 10220 Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Nur3 April 2024 - (01:45 WIB)Permalink Kejadian ini saya juga mengalami nya,saya memesan barang dengan menggunakan oembayaran paylater,tp di karnakan stok barang habis,akhirnya pihak toko menyuruh saya untuk membatalkan pemesanan.saya langsung membatalkan pesenan saya,dan pembatalan saya juga di setujui,tp entah kenapa tagihan nya masih ada smpai skrang Log masuk untuk Membalas