Keluhan Surat Pembaca DANA, Dompet Digital Sedikit Lambat Memproses Komplain Refund Saldo Dana Gagal 19 Desember 2022 Si 4 Komentar Cashless Payment, DANA, Dompet Digital, Fintech, Payment Gateway, Pengembalian dana, Refund, Top up, Top Up Saldo, Transfer Dana, Virtual account Ikuti kami di Google Berita Saya salah satu customer setia DANA yang sudah beberapa tahun memakai dompet digital DANA, kali ini menyatakan sangat kecewa. Karena untuk kedua kalinya saya gagal bertransaksi di dompet digital DANA. Dalam komplainan refund saldo saya sudah memberikan screenshot bukti transaksi kadaluarsa dan bukti transaksi transfer QRIS saya customer service yang sedikit lambat memproses komplain customer. Padahal bawasannya DANA adalah salah satu dompet digital masa depan, harusnya transaksi yang diproses gagal lebih cepat dalam pengecekan dan refundnya. Entah customer service yang lambat atau memang tim analis yang sedikit berlama-lama dalam proses penanganan masalah customer. Dan dari surat ini saya menyatakan sedikit kecewa dengan pelayanan dompet digital yang satu ini. Christian Yekezkiel Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Dini20 Desember 2022 - (01:44 WIB)Permalink Sama kasusnya dengan saya proses refund lama banget dari tanggal 04 Desember 2022 sampe sekarang,apa harus di samperin ke kantornya atau gmana biar cepet refund nya Login untuk Membalas
SiPenulis artikel20 Desember 2022 - (10:17 WIB)Permalink ticket komplain saya 22181345 sampe parahnya ibu saya sedang sakit mau berobat pake uang ini.. tp malah di lama2 in.. gimana kalo nyawa.. parah kan dana.. #DANA Login untuk Membalas
SiPenulis artikel20 Desember 2022 - (11:27 WIB)Permalink bayangkan jika kalian lagi butuh dananya.. untuk berobat dan lain2.. lalu Dana memprosesnya lama.. kasihan yang mau berobat. komplain ticket 22181345 #DANA #customerservice #refund Login untuk Membalas
SiPenulis artikel22 Desember 2022 - (08:25 WIB)Permalink sampai di kutip per hari ini tanggal 22 DESEMBER 2022 belum ada kejelasan dari pihak dana mengenai saldo tersebut.. dan belum ada itikad baik untuk refund.. Login untuk Membalas