Apresiasi Klarifikasi Surat Pembaca amp link

Terima Kasih Yamaha Mekar Motor atas Penyelesaian Permasalahan Saya

Ikraq Nafia 28 Komentar , , , , , , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Terkait postingan saya tanggal 18 Desember 2022 yang berjudul “Praktik Culas Mekanik Bengkel Resmi Sepeda Motor Yamaha“, pihak Mekar Motor diwakili Bapak Dede telah menghubungi saya tanggal 19 Desember 2022, untuk klarifikasi dan meminta maaf atas kejadian yang dialami. Pihak Mekar Motor bersedia bertanggung jawab atas kesalahan yang dilakukan oleh mekaniknya.

Saya mengucapkan terima kasih kepada Bapak Dede, karena telah menanggapi dan memberikan solusi atas masalah yang terjadi. Yang perlu digarisbawahi adalah “kejujuran” dari pihak mekanik. Karena saya juga paham bahwa setiap orang yang bekerja harus ada harus ada imbalan dana. Saya tidak tutup mata akan hal itu, tapi setidaknya jangan terlalu besar untuk mengenakan jasanya.

Saya berharap kejadian ini dapat menjadi evaluasi bersama baik saya sebagai customer dan Bengkel Mekar Motor agar kejadian seperti ini tidak terulang kembali untuk customer lain dan dapat meningkatkan pelayanan terhadap customer.

Ikraq Nafia
Bogor, Jawa Barat

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.

28 komentar untuk “Terima Kasih Yamaha Mekar Motor atas Penyelesaian Permasalahan Saya”

  • Teguh Iman
    21 Desember 2022 - (16:29 WIB)
    Permalink

    Klarifikasi yang anda buat ini tidak memberikan dampak sosial dan manfaat bagi pembaca Media Konsumen lainnya, kecuali anda bersedia memberikan update info kedepannya terkait keberadaan mekanik bersangkutan di bengkel yang sama. Dengan demikian klarifikasi anda memberi bobot bahwa cukup anda saja yang menjadi korban, jangan sampai ada korban-korban selanjutnya.

    40
    36
    • Ikraq NafiaPenulis artikel
      21 Desember 2022 - (19:44 WIB)
      Permalink

      Dampak sosial??? Saya kira kejadian yg saya alami bukan konflik sosial yg besar yg dapat mempengaruhi norma sosial di masyarakat. Postingan ini hanya sebagai evaluasi untuk saya dan juga pihak bengkel bahwa pelayanan dari mekanik yang tidak sesuai SOP serta saya minta agar dapat ditingkatkan lagi pelayanannya yang bermuara pada kepuasaan customer….menurut saya bahasa anda terlalu tinggi dengan membahas dampak sosial tanpa mencerna maksud dari postingan saya…

      52
      13
    • wonder
      21 Desember 2022 - (20:00 WIB)
      Permalink

      Tinggi bener bahasanya..dampak sosial..sejauh itukah..masalah sudah diselesaikan oleh manajemen bengkel toh..urusan mekaNik ya biar fihak bengkel yg urus..

      30
      4
    • tommy
      22 Desember 2022 - (05:53 WIB)
      Permalink

      Mungkin orang ini baru dengar kata dampak sosial dan terdengarnya keren langsung dipakai tanpa paham arti sebenarnya. Dan yang konyol lagi ada bbrapa orang yg malah marah dengan klarifikasi/info dr yg punya masalah dgn bengkel. Padahal dr awal orang2 itu tdk ada kaitan sama sekali dgn masalahnya dan tdk ada kewajiban buat mereka utk menanggapi kasus ini. Tp skrg malah koar2 seakan2 mereka ikut berjasa mnyelesaikannya. Disini menunjukkan bahwa mulut yg besar tapi dgn ukuran otak yg kecil memang msh banyak berkeliaran di dunia medsos.

      34
      1
      • Paris
        23 Desember 2022 - (08:50 WIB)
        Permalink

        Maaf rupanya Sdr Ikrag Nafia
        Ini salah faham dengan komen anda. Sampai ngegas gitu.
        Kalau aq telaah komen anda itu menanggapi komen sdr Teguh yang memakai kata Dampak Sosial.
        Tapi yang tersinggung malah sdr Ikrag Nafia.
        Jadi sdr Ikrag ini kurang memahami setiap komen yang masuk atas postingannya.

    • Madja
      27 Desember 2022 - (20:07 WIB)
      Permalink

      Ente tau gak dampak sosial nama mekaniknya nanti setelah dikasih tau,kalaau mekanik si A itu?

    • Ikraq NafiaPenulis artikel
      21 Desember 2022 - (19:48 WIB)
      Permalink

      Koar2??? Sy berkoar2 karena saya yg merasa dirugikan..Urusan dengan anda apa??? Memang anda merasa dirugikan dengan postingan saya??? Masukan dari saya jangan jadi manusia DUNGU, dengan komen anda…hadeehhh..

      25
      23
      • Maria
        21 Desember 2022 - (20:18 WIB)
        Permalink

        Pak ga usah sombong, sy kemarin baca tulisan anda yg pertama simpatik pada anda, dan pembaca lain juga sy rasa demikian, anda bisa di handle oleh pemilik bengkel karena juga dukungan komen dari pembaca lain di media ini, setelah sy lihat jawaban anda di komen, ko malah sy nilai anda ini sombong, dan malah jadi ilfeel lihat balasan komen anda angkuh sekali.
        Kenapa anda harus reply komen2 dengan ngegas pak. Anda tanpa komen2 pembaca lain ditulisan sebelumnya, itu hanya debu dan belum tentu ditanggapi olehpihak bengkel yamaha.
        Coba belajar berlisan dan bersosiliasasi yang baik. Mudah mudahan besok besok anda ga dikibulin lagi trus curhat lagi di media ini, dan sy yakin ga akan ada yg respek lagi pada anda pak.

        48
        14
        • Jack Robert
          22 Desember 2022 - (07:09 WIB)
          Permalink

          Diemin aja, paling jg lagi giting itu orang, abis ngemilin kecubung satu piring

          2
          2
        • Kebon
          22 Desember 2022 - (12:05 WIB)
          Permalink

          Orangnya memang seperti itu, kalau anda baca curhatan sebelumnya juga balasannya kurang lebih seperti itu. Bodoh2in orang, maki2 orang, hampir seperti tidak punya adab.
          Padahal selain mekaniknya, dia juga bersalah.

          6
        • Frans
          22 Desember 2022 - (15:53 WIB)
          Permalink

          Begitulah manusia, simpati di depan sombong dibelakang, klo bisa urus sendiri g usah bikin postingan

          6
          1
        • Lisianto
          22 Desember 2022 - (21:23 WIB)
          Permalink

          Sepertinya masih belum dewasa, saya yang termasuk komen mendukung dia di SP sebelumnya. Setelah baca komen dia saya jadi ga ngikutin lagi kelanjutannya. Di komen dan surat klarifikasi juga tidak ada ucapan terima kasih atau apresiasi buat yang dukung dia, ga harus sih balas semua komen. Tapi 1 saja ucapan apresiasi sudah cukup untuk menepis anggapan bahwa komen TS yang kasar hanya khilaf karena tertekan. Yang dukung 99% ga ada komen, giliran yang kontra 1% keluar kata² yang sangat tidak pantas. Saya saja malu bacanya, ini anak siapa ya ? MK ini ruang publik loh, ga perlu punya akun atau login untuk baca komen. Semua bisa tahu betapa jelek sifat si TS. Semoga dijauhkan dari masalah di kemudian hari

          2
      • Muhammad
        22 Desember 2022 - (07:26 WIB)
        Permalink

        Yg tdk sy suka dari kata2 anda di tulisan ini adalah seolah olah membiarkan cari makan dgn uang haram walaupun itu cm sedikit. Hal tsbt yg akan membuat org terus2an melakukannya. Seharusnya anda tdk perlu menulis spti itu hanya karena sdh di selesaikan mslhnya.

        2
        1
        • Ayat
          27 Desember 2022 - (21:08 WIB)
          Permalink

          Yg saya tangkap dr gaya bicara pembuat TS ini yaitu kalo susah cari dukungan orang banyak giliran masalahnya kelar maki2 yg dukung
          #gataudiri

  • Djati
    21 Desember 2022 - (20:16 WIB)
    Permalink

    Terima kasih berbagi ceritanya kakak, membuat saya lebih berhati2 dalam memilih bengkel. Buat yang tidak ada gunanya diamkan aja lebih bijak

    9
    • putri
      22 Desember 2022 - (12:31 WIB)
      Permalink

      Alhamdulillah kalo sudah slesai
      Tampa komentar dari pembaca saya rasa masalah Kakak TDK akan ada tanggapan…
      Semoga ke dpn TDK terjadi lagi hal demikian hingga TDK ada curhat di kibulin amin..

      2
      2
    • Rani
      24 Desember 2022 - (15:48 WIB)
      Permalink

      Gini aja, ini solusi terbaiknya. Kan kita ini netizen sdh membantu anda komen agar di notice oleh pihak bengkel. Dan kalau memang pihak bengkel sdh memberikan kompensasi, ya seharusnya kita netizen diundang utk selamatan. Karna kalo gaada netizen, postingan anda pasti sepi dan tidak direspon oleh pihak bengkel. Ayo silahkan kalau maau mengajak kita makan2, kita siap

      5
      1
  • Wartono
    22 Desember 2022 - (06:22 WIB)
    Permalink

    Yg terpenting dr kejadian itu adalah,perbaiki dr internal management bengkel,tanamkan jiwa kejujuran dr semua mekanik yg ada dibengkel,ada kontrol secara baik dr kepala mekanik bengkel karena pengalaman saya,kalau kita service motor di bengkel resmi yamaha,kita tdk bisa pantau secara langsung,jadi kita sebagai konsumen atau customer percaya sepenuhnya dgn apa yg di sampaikan dr mekanik bengkel terkait kondisi motor yg sdng kita service.

    3
    1
  • Cacoy
    22 Desember 2022 - (12:57 WIB)
    Permalink

    Mekar Bogor.. y, liat ulasan di gmaps parah emang mekaniknya, owner gaptek alias bloon

    1
    1
  • Gass
    22 Desember 2022 - (23:32 WIB)
    Permalink

    Wahhh rame nih masalah pelayanan bengkel resmi,,,
    Kebetulan saya pernah ngalami uneg² soal kinerja mekanik bengkel… tapi ada hikmahnya juga, saran saya sebelum melakukan service dibengkel resmi atau tak resmi, cari tau dulu bisa melalu browsing atau share dengan teman² yang dirasa pengalaman soal motor
    Pengalaman saya sendiri kalau untuk perbaikan diluar recomendasi pihak bengkel seperti halnya press segitiga mending langsung ke spesialis press, tanya harga nego dll.. biasanya kalau kita langsung ke spesialisnya akan diberi garansi dan harga tarif tertera (tanpa ada calo) 😉 tidak ada dusta diantara kita wkwkwkwkk
    Sekedar info aja, kalau shock belakang sudah bocor olinya jangan buru² diganti yg baru, ada bengkel spesialis shock yang handal dan harga bersahabat, ada garansi pula,
    Karena kalau shock minta diservice dibengkel khususnya shock belakang, bakal disaranin beli yang baru,,
    daripada beli yang baru kalau untuk mono shock untuk motor saya sekitar 600rb an kalau biaya service 200rb an, alhamdulillah masih awet sampai sekarang…
    Pilihan kembali kepada anda anda yang punya duit tentunya 🙂 terimakasih

  • Johan
    26 Desember 2022 - (14:12 WIB)
    Permalink

    kenapa jadi rame dan pada sok bijak yah? yuk pada intropeksi diri, sudah benar kah kita?
    Masalah sudah selesai antara konsumen dan dealer….clear.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan Yamaha Mekar Motor?

Ada 28 komentar sampai saat ini..

Apresiasi

Terima Kasih Yamaha Mekar Motor atas Penyelesaian Permasalahan Saya

oleh Ikraq Nafia dibaca dalam: 1 menit
28