Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Tokopedia Card Gagal Dikirim 25 Desember 202226 Desember 2022 bonica bonica 6 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Kartu Kredit BRI Co-Brand Tokopedia, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI, Tokopedia, Tokopedia Card Ikuti kami di Google Berita Pendaftaran Tokopedia Card saya disetujui pada hari Jumat dan langsung dalam proses kirim. Namun setelah ditunggu 1 minggu, status berubah menjadi gagal kirim dan akan dikirim ulang. Saya sudah menghubungi Bank BRI dan diinfokan bahwa status gagal kirim karena alamat tidak jelas. Yang jadi pertanyaan, bagaimana ceritanya alamat tidak jelas? Mau tanya siapa pun di Jakarta semua tahu alamat itu. 11 tahun tinggal di sini semua pengiriman selalu ke alamat rumah. Berhubung saya tinggal di apartemen dan Tokopedia Card memiliki histori pengiriman gagal yang sudah sangat banyak, tapi memiliki prosedur 3x gagal kirim akan di-cancel dan harus daftar ulang, saya mohon cantumkan nomor saat pengiriman. Di formulir yang terlampir sudah lengkap semua nomor telepon. Kami tinggal di apartemen dan saat naik harus menggunakan akses card. Kalau tidak dihubungi tentu tidak akan pernah bisa bertemu. Takutnya kurir tidak mau telepon atau tidak tercantum nomor hp saat pengiriman. Padahal saat pengiriman kartu kredit lain selalu on time dan dihubungi terlebih dahulu oleh kurir. Mohon bantuannya kepada pihak Tokopedia dan Bank BRI untuk mengarahkan kurir menelepon dan dikirim segera kartu saya. Terima kasih. Bonica Jakarta Utara Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Saputra25 Desember 2022 - (14:13 WIB)Permalink Mungkin si kurir udah datang ke apartemennya tapi gak diterima sama satpam apartemennya, jadinya si kurir balik, temen gw juga yg tinggal di apartemen pas mau terima CC dia kasih info satpamnya kalo ada kurir terima aja paketnya. Login untuk Membalas
bonica bonicaPenulis artikel25 Desember 2022 - (14:20 WIB)Permalink saya kenal satpam dsni dan mmg tdk pnh ada kurir cc yg cari saya..setelah saya hubungi pihak bri ternyata status alamat tidak jelas (katanya) jd mmg tidak diantar(ud sering kejadian tokopedia card) mau ngguin dirumah 24 jam aja ga ad kurir dtg taunya status gagal kirim..lgipula menurut peraturan kartu harus pemilik lgsg yg terima tdk bsa diwakilkan, dan sudah shrusnya kurir contact lgsg ke kita spt cc lainnya yg slama ini kalau ngantar pst hub kita dulu baik via WA maupun telepon ? Login untuk Membalas
bonica bonicaPenulis artikel26 Desember 2022 - (11:34 WIB)Permalink update: Pagi ini dihubungi oleh cs bri sangat sopan dan ramah penjelasannya dan kartu dikirim lgsg oleh kurir bri dan sudah diterima barusan..terima kasih banyak bank bri dan khususnya redaksi media konsumen yang sangat luar biasa untuk pelayanannya ? Login untuk Membalas
Contact BRI25 Desember 2022 - (14:20 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disa… https://t.co/z8sAZyqxwl 1 Login untuk Membalas
Edi25 Desember 2022 - (16:20 WIB)Permalink Tinggal hubungi drop point ekspedisi yg mencover alamat anda. Tanyakan saja apakah ada paket dr tokopedia card BRI atas nama anda. Dulu saya jg begitu. Karena posisi kurir memang tidak diberitahu nomor hp penerima Cc tsb. Aturannya memang seperti itu Anda bisa cari ke ekspedisi Anteraja, NCS, SAP Setahu saya itu ekpedisi yg menangani pengiriman Cc Login untuk Membalas
Dimas Herdiyanto25 Desember 2022 - (16:37 WIB)Permalink Klo saya dulu toped cardnya di WA sama kurirnya, kyaknya kurirnya bri sendiri. Dan untungnya bs diwakilkan dengan tante saya yv tinggal dirumah saya…. Login untuk Membalas