Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit MNC Bank Tidak Bisa Digunakan Transaksi Online 8 Januari 2023 Muhammad Azam Beri komentar Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Kartu Kredit MNC Bank, Marketplace, Mastercard, MNC Bank, Penggantian Kartu Kredit, Penutupan Kartu Kredit, Transaksi kartu kredit, Transaksi online Ikuti kami di Google Berita Saya Muhammad Azam dari Tangerang, nasabah kartu kredit MNC Bank dengan nomor kartu: 5126300000****70. Sesuai judul yang saya tulis, saya kecewa dengan penggantian kartu kredit dari jenis Gold Visa ke Titanium Mastercard. Sebelumnya kartu Visa Gold saya tidak ada kendala untuk transaksi online di e-commerce yang sering saya gunakan. Namun tapi setelah saya terima pergantian kartu kredit Titanium Mastercard, justru tidak bisa digunakan transaksi online di e-commerce yang sering saya gunakan. Saya sudah hubungi call center MNC Bank terkait keluhan saya di atas. Namun pihak call center menurut saya tidak bisa membantu, dengan alasan masalah di provider jaringan saya atau e-commerce yang saya gunakan. Padahal kartu kredit saya yang lain bisa digunakan di e-commerce, tidak ada masalah. Tanggal 5 Januari 2023, saya dihubungi oleh pihak marketing untuk pengajuan kartu tambahan. Jelas langsung saya tolak penawaran itu. Saya cuma ingin kartu utama saya bisa transaksi online, bukan untuk penambahan kartu tambahan MNC. Sudah 4 kali saya menghubungi call center. Terakhir saya hubungi tanggal 7 Januari 2023, dengan keluhan yang sama, tapi jawaban call center tetap sama dan tidak ada solusi sepertinya. Jika memang tidak ada solusi, saya akan tutup kartu kredit MNC saya. Terima kasih. Muhammad Azam Kota Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.