Tanggapan Tanggapan Kredivo atas Surat Bapak Ichwan Muchlis 10 Januari 2023 Kredivo 5 Komentar Akun Dibekukan, Akun Pengguna, Akun terblokir, Customer complaint handling, Customer Service, Fintech, Kredit online, Kredivo, Pembayaran tagihan, pemblokiran akun Ikuti kami di Google Berita Sehubungan dengan keluhan yang ditulis oleh Bapak Ichwan Muchlis, pada Media Konsumen tanggal 9 Januari 2023 pada kolom Surat Pembaca yang berjudul “Akun Kredivo Diblokir Padahal Tidak Ada Masalah”, dengan ini kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Dalam menanggapi keluhan yang disampaikan, kami telah berhasil terhubung dengan Bapak Ichwan Muchlis melalui kontak terdaftar untuk memberikan detail informasi terkait kendala yang dialami. Sesuai dengan informasi yang disampaikan, akun Bapak Ichwan Muchlis sudah ditangguhkan secara permanen, karena adanya isu keamanan transaksi setelah dilakukan penilaian oleh Kredivo. Kredivo senantiasa berupaya memberikan kemudahan dan kenyamanan dalam melayani konsumen. Saran dan masukan dari semua pihak menjadi perhatian kami, terutama dalam meningkatkan mutu dan pelayanan optimal bagi seluruh konsumen. Pastikan selalu menjaga kerahasiaan data yang dimiliki dan tidak memberikan kepada pihak lain untuk keamanan karena Kredivo tidak pernah meminta data pengguna Kredivo. Apabila Bapak Ichwan Muchlis masih memiliki pertanyaan terkait keluhan yang dialami, silakan menghubungi kami di nomor Layanan Pelanggan 0807-1-573-348 atau melalui email ke support@kredivo.com. Salam hangat, Muid Nurdiansyah Customer Support Manager Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Inti11 Januari 2023 - (13:20 WIB)Permalink Slm sdh di jelaskan dan sdh jelas ya jgn d perpanjang lg,smp saat ini kredivo menurut sy krn sy pernah belanja terus secara tdk sengaja kepencet tombol oke padahal sy salah beli (upgrade barang)br sewaktu sy menghubungi pihak kredivo & diberi penjelasan apa yg hrs sy lakukan (sy scan bukti pembatalan dr toko & barang yg jd di beli jg surat pembatalan dr toko baru sy email di respond cpt oleh cs kredivo )pihak toko jg membantu tdk smp 3 hari sdh selesai dgn baik proses tsb (sy di hub via email,sms bhw proses pembatalan telah selesai )terima kasih Login untuk Membalas
Sri Sugiarti12 Januari 2023 - (13:08 WIB)Permalink Betul pak, akun saya juga kaya bapak, padahal saya bayar tepat waktu dan kaga pernah telat, pas mau belanja lagi akun saya tiba” ke blokir, kredivo sekrang aneh bgt pka Login untuk Membalas
WAWAN12 Januari 2023 - (13:20 WIB)Permalink SARAN AJA SIH LEBIH BAIK DI TUTUP PERMANEN GW UDAH LAKUIN ITU TAHUN 2022 2 Login untuk Membalas
Agan13 Januari 2023 - (06:30 WIB)Permalink Tetap di syukuri pak.. daripada nasibnya seperti saya. Saya harus membayar angsuran transaksi dan harus membayar hampir 800rb setiap bulan, untuk transaksi yg tidak saya lakukan. Saya korban iklan aktivasi flexycard di instagram yg ternyata spam dan akun saya di bobol Upaya saya untuk menyanggah transaksi, tidak mendapatkan respon positif.saya hanya mencoba bersabar ttp membayar angsuran itu.drpd makan hati menghadapi tagihan. Bersukur lah bagi kawan lain juga yg kemudian akun nya bernasib sama seperti bp ichwan mukhlis. Tetap berfikir positif. Salam Sehat selalu Login untuk Membalas