Keluhan Permohonan Surat Pembaca Ingin Melunasi Tagihan BRI Ceria di Awal 11 Januari 202312 Januari 2023 Yudi Darmawan 13 Komentar Bank BRI, Billing System, BRI Ceria, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, e-Commerce, Fintech, Pelunasan di awal, pelunasan dipercepat, Pelunasan Sebelum Jatuh Tempo, Pelunasan Tagihan, Pembayaran tagihan, Pinjaman Online Ikuti kami di Google Berita Salam Media Konsumen, Saya adalah nasabah BRI Ceria. Saya melakukan top up pinjaman BRI Ceria pada tanggal 16 Oktober 2022, sebesar Rp1.365.000, dengan cicilan per bulannya adalah Rp474.383. Saat ini tertanggal 9 Januari 2023, saya berniat melunasi cicilan saya tersebut (membatalkan pinjaman). Saya mengetahui bahwa syarat/ketentuan pembatalan pinjaman, bisa dilakukan saat dana belum cair ke rekening peminjam. Sementara dana yang sudah diajukan terlanjur dicairkan. Tagihan di aplikasi saya saat ini belum tercetak. Saya sudah menghubungi kontak bantuan BRI Ceria via live chat WA Sabrina dan email ke BRI Ceria juga. Namun ketentuannya pelunasan bisa dilakukan saat cicilan sudah berjalan 3 bulan. Itu artinya saya tidak bisa membayar lunas pada cicilan pertama. Mohon kepada pihak Bank BRI yang menangani BRI Ceria, agar saya diberikan cara melunasi tagihan saya tersebut tanpa harus menunggu bulan ke-3 karena cicilan saya hanya untuk 3 bulan saja. Terima kasih kepada Media Konsumen yang sudah memuat surat terbuka saya ini. Yudi Darmawan, S.Sos. Kota Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Contact BRI11 Januari 2023 - (14:42 WIB)Permalink Sobat BRI, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami. Terima kasih atas informasi yang disampai… https://t.co/XpeXjNk3fM 4 Login untuk Membalas
Yurih11 Januari 2023 - (14:51 WIB)Permalink Harusnya tuh dibaca syarat ketentuan dari awal, kalo udah setuju berarti SIAP dengan smua aturannya dong, lah emng pelunasan syaratnya harus 3 bulan berarti ya selesaiin lah cicilannya, semangat bang Semoga Next Bisa Teliti dan Bijak dalam ketentuan perbankan 4 1 Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel11 Januari 2023 - (14:58 WIB)Permalink Maksudnya sesuai judul, ingin melunasi sebelum bulan ke-3, saat ini sudah lunas. cicilan ke-2 per tgl 25 Januari 2023, karena ada dana lebih makanya ingin melunasi lebih awal cicilan tagihan ke-3, tapi tombol lunasi tagihannya tidak aktif, begitu maksudnya abangku… 1 Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel11 Januari 2023 - (19:12 WIB)Permalink Sudah ditelpon ke call center BRI Ceria namun jawabannya sangat tidak memuaskan karena proses penutupan akun Ceria harus menunggu selama 20 hari kerja, kalo begitu ya sudah jatuh tempo tagihan, percuma dong bikin pengaduan 1 1 Login untuk Membalas
Arif N11 Januari 2023 - (17:28 WIB)Permalink Telpon call center bri nya, bilang aja mau tutup akun ceria, nanti di bantu total tagihannya, tp tentu ada biaya pinalti nya 1 Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel11 Januari 2023 - (17:38 WIB)Permalink Gpp kena penalti juga kan belum tentu penalti bisa gol… hehehe… btw terimakasih banyak informasinya Bang, salam sehat selalu Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel11 Januari 2023 - (19:13 WIB)Permalink Sudah ditelpon ke call center BRI Ceria namun jawabannya sangat tidak memuaskan karena proses penutupan akun Ceria harus menunggu selama 20 hari kerja, kalo begitu ya sudah jatuh tempo tagihan, percuma dong bikin pengaduan Login untuk Membalas
Rik12 Januari 2023 - (12:12 WIB)Permalink Hehe…mohon maaf Pak Yudi Darmawan, sepertinya saya mengenali postingan di atas sebagai postingan saya di Media Konsumen waktu itu di bulan Oktober 2022. Judul keluhan dan konten keluhan redaksi kalimatnya sama persis dengan yg saya tulis dan kirimkan waktu itu ke media konsumen. Hanya tanggal tagihan dan penulis artikel saja yang berbeda. Saya penulis artikel Rosilawati, S.Pd. waktu itu. Semoga masalahnya cepat selesai ya Pak. Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel12 Januari 2023 - (12:31 WIB)Permalink Benar Bu memang permasalahannya sama persis baik pinjaman, cicilan dan tempo waktunya. Permasalahan Ibu bagaimana penyelesaiannya? Karena sampai saat ini masalah saya belum selesai, walupun dari pihak bank BRI sudah menghubungi saya Login untuk Membalas
Rik12 Januari 2023 - (19:10 WIB)Permalink Alhamdulillah masalah saya sudah selesai tidak lama setelah pihak Bank BRI menelepon saya setelah artikel saya tayang di Media Konsumen. Saya diminta menyiapkan dana di rekening di tabungan saya sejumlah cicilan 3 bulan tagihan di BRI Ceria ditambah penalti. Dan proses autodebet oleh BRI Ceria akan diproses setelah tagihan muncul di aplikasi BRI Ceria. Dan lunaslah cicilan 3 bulan tersebut di awal. Tidak lupa saya meminta petugas BRI yang menelepon saya waktu itu untuk menerbitkan surat keterangan lunas saya di BRI Ceria. Surat keterangan lunas masuk ke email yang saya daftarkan tidak lama kemudian. Begitu prosesnya Pak Yudi Darmawan. Login untuk Membalas
Yudi DarmawanPenulis artikel12 Januari 2023 - (19:24 WIB)Permalink Alhamdulillah Bu cuman sebentar, saya sampe sekarang belum selesai tadi siang sudah diminta agar rekening ada saldo sejumlah cicilan terakhir untuk di autdebet dan sudah saya yakinkan bahwa saldo sudah ada bahkan lebih, namun sampai sekarang belum ada kabar lagi, memang kata pihak BRI tadi menunggu 7 hari kerja, kok punya saya lama ditanganinya yah? Saya juga perlu surat lunas teresebut Bu untuk akad pengambilan cicilan rumah Login untuk Membalas
Rik13 Januari 2023 - (09:34 WIB)Permalink Sedang diproses nampaknya Pak oleh pihak Bank BRI-nya. Tinggal menunggu saja. Bisa dicek oleh Bapak apakah tagihan bulan ke-1 sudah muncul di aplikasi Cerianya? Jika sudah tinggal menunggu proses auto debet rekening tabungan kita untuk nominal pelunasan tagihan seluruhnya. Nominal dana yg harus disiapkan di rekening sesuai yg diinfokan oleh petugas Bank BRI by phone sebelumnya. Login untuk Membalas
Dedi veriyaman8 April 2023 - (12:05 WIB)Permalink Harusnya yang kena penalti itu yang melanggar terlambat eh ini malah yang ngasih gol kena penalti Harusnya kan kalau yg gol bayar cepet melunasi di kasih potongan malah yang ngasih gol yang kena tambah biyoyo bukan yg terlambat bisa aja penalti supaya tidak meninggalkan ceria mungkin Login untuk Membalas