Tanggapan PT Telkom atas Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 2022 Tidak Jelas

Kepada Yth.
Redaksi Media Konsumen

Terima kasih kepada mediakonsumen.com yang telah menayangkan surat keluhan pembaca Ibu Siauw Yen pada tanggal 28 Januari 2023 terkait keluhan “Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 2022 Tidak Jelas”.

Menanggapi surat pembaca Ibu Siauw Yen tersebut di atas, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan. Berdasarkan pengecekan tim lapangan, sebelumnya terdapat kendala teknis pada jalur jaringan internet yang masih membutuhkan perizinan tambahan ke pengembang setempat untuk peremajaan jaringan. Setelah proses perizinan dan optimalisasi jaringan dilaksanakan, pada tanggal 30 Januari 2023 layanan Ibu Siauw Yen telah berhasil terpasang.

Kami ucapkan terima kasih kepada Ibu Siauw Yen dan kami harap layanan IndiHome dapat memberikan manfaat bagi Ibu Siauw Yen beserta keluarga dan juga bagi seluruh pelanggan IndiHome lainnya.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan Ibu, kami ucapkan terima kasih.

Pritamara Wahyuningtyas
Public Relations Telkom Regional 2
Telkom Hub, Graha Merah Putih Lantai 1, Jalan Gatot Subroto Kav. 52
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 2022 Tidak Jelas

Saya melakukan registrasi untuk pemasangan layanan Indihome sejak 24 Desember 2022 dengan Order ID: MYIR-10430765930001. Kalau saya cek status order...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom atas Proses Pasang Baru Indihome dari Desember 202…

oleh Telkom Regional 2 dibaca dalam: 1 menit
0