Keluhan Surat Pembaca Pengembalian Dana (Refund) Tokopedia Belum Masuk ke Saldo Refund 12 Februari 202312 Februari 2023 Yusep-Derry-Pratama 18 Komentar Belanja Online, Marketplace, Pembatalan pesanan, Refund, Refund Kartu Kredit, Tokopedia Ikuti kami di Google Berita Pada tanggal 22 Januari 2023, saya berbelanja di Tokopedia, dengan nomor invoice: INV/20230122/MPL/2992847001. Pengembalian dana seharusnya maksimal tanggal 9 Februari 2023 atau 2×24 jam setelah selesai di tahap resolusi, tetapi sampai saat ini belum saya terima. Tanggal 10 Februari 2023, saya komplain ke tim Tokopedia Care karena belum ada pengembalian dana yang saya terima. Kepada tim Tokopedia, butuh waktu berapa lama untuk pengembalian dana ke pembeli? Dari tanggal 25 Januari 2023 komplain, hasil investigasi tanggal 6 Februari 2023, tapi sampai saat ini saya tulis di Media Konsumen tanggal 11 Februari 2023, tidak selesai masalah pengembalian dananya dan Pihak Tokopedia Terima kasih. Yusep Kota Bandung, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Teguh Iman12 Februari 2023 - (14:07 WIB)Permalink Pembayaran pakai apa? Kalau menggunakan sistem pembayaran tanpa kredit/cicilan, biasanya pengembalian dana diletakkan di dompet Saldo Tokopedia. Login untuk Membalas
YusepPenulis artikel12 Februari 2023 - (14:12 WIB)Permalink Pembayaran pakai kartu debit Login untuk Membalas
RAHMAN13 Februari 2023 - (07:23 WIB)Permalink Dana refund paling lama masuk itu kalau menggunakan kartu kredit atau debit Login untuk Membalas
YusepPenulis artikel13 Februari 2023 - (07:25 WIB)Permalink Ini estimasi 14hari kerja atau gimana pak? Di aplikasi tertera nya 2hari kerja Login untuk Membalas
soni chan13 Februari 2023 - (08:15 WIB)Permalink normalnya 14 jari kerja. kalo lagi apes bisa bulanan
Ludi13 Februari 2023 - (09:11 WIB)Permalink Kalau kartu kredit atau debit biasanya normalnya 14 hari kerja. Sebelum punya kartu kredit, dulu saya juga menggunakan beberapa kartu debit. Kalau boleh tahu kartu debit dari bank apa? Sebab saya hampir telah menggunakannya semua.
Rendi Rizku12 Februari 2023 - (16:59 WIB)Permalink Sudah cek saldo tokpednya? Biasanya masuk kesana Login untuk Membalas
YusepPenulis artikel12 Februari 2023 - (17:01 WIB)Permalink Sudah di cek tiap hari Belum masuk pak. Login untuk Membalas
Mongdai Moare Koare13 Februari 2023 - (09:05 WIB)Permalink Bisa ke ovo atau gopay refund tokopedia saldo juga sih atau langsung balik ke bank yg di cantumin. Login untuk Membalas
Yusep-Derry-PratamaPenulis artikel13 Februari 2023 - (09:28 WIB)Permalink Dana sudah masuk per tanggal 13 Februari, Terimakasih kepada tokopedia yang telah meprioritaskan keluhan saya. Next kalau belanja saran saya pakai ewallet ovo/dana agar dana refund cepat di kembalilan. Terimakasih Login untuk Membalas
M.Sharon.14 Februari 2023 - (18:13 WIB)Permalink Ini kasus sudah close? Saya jg sama pakai debit online BTN. Pembelian gagal , beli token 500 rb. Saldo kepotong. Token g dpt. Dr tgl 31 jan 23 smpai hari ini 14 feb 23. Dana refund g balik2. Bingung harus komplen kmn. Customer care tlp ga memberi keterangan pasti malah kesan nya cengengesan. Menanggapi keluhan pelanggan smbil tertawa2 sm temen nya.. Login untuk Membalas
Yusep-Derry-PratamaPenulis artikel14 Februari 2023 - (18:15 WIB)Permalink Sudah close kak. Dana sudah masuk saldo refund. Sering chat di pusat bantuan aja coba. Login untuk Membalas
mr1 April 2023 - (08:38 WIB)Permalink @M.Sharon sudah balik kah dana refund? saya 3.2jt dr tgl 28 maret 2023 belum balik.. chat tokopedia care cuma bilang “dibantu maksimalkan” doang.. Login untuk Membalas
Yusep-Derry-PratamaPenulis artikel1 April 2023 - (16:18 WIB)Permalink sudah bang cuma gitu balesan nya robot, kalau keterangan nya sudah samle verifikasi asuransi tunggu aja. Saya 2-3 mingguan baru masuk Login untuk Membalas
David7 April 2023 - (00:01 WIB)Permalink Halo mas, saya dijanjikan maksimal tgl 4 februari 2023 di refund uangnya, tapi sampai sekarang belum kunjung dikembalikan, ada saran selain spam tokopedia care? thanks Login untuk Membalas
mustakim18 Mei 2023 - (19:17 WIB)Permalink Kasus yang sama juga menimpa saya. Estimasi nya masuk tgl 15 mei.. tpi sampai sekarang belum masuk.. setiap di tanya cuman di balas robot.. saya pakai pembayaran gabungan, briva dan saldo gopay.. Harus gimana biar cepat diganti ? Dan masuknya kemana.. ? Login untuk Membalas
Yusep-Derry-PratamaPenulis artikel18 Mei 2023 - (19:59 WIB)Permalink Di keterangan nya sudah sampai mana pak? Investigasi ekspedisi kah? Biasanya yang bikin lama dari ekspedisi bikin laporan ke tokopedia nya buat di teruskan ke asuransi. Pake jasa ekspedisi apa? Login untuk Membalas
Laurensia27 Mei 2023 - (18:34 WIB)Permalink Klaim sy disetujui tgl 20 mei 2023. H+7 belum ada refund masuk. Padahal pembayaran melalui Gopay sebesar 6,5 jutaan. Pakai ekspedisi JNE kargo, barang dinyatakan hilang. Ada solusi lain utk menghubungi Toped ? Selain dijawab sm robot tokopedia care. Login untuk Membalas