Ilustrasi Keluhan Surat Pembaca Kartu Kredit BRI “Business Card” Saya Belum Diterima Sampai Sekarang 13 Februari 202314 Februari 2023 Ongki 5 Komentar Bank BRI, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, Kartu Kredit BRI, Pengajuan kartu kredit, Pengiriman Kartu Kredit Bank BRI Ikuti kami di Google Berita Saya Ongki Ariya Nugraha. Saya apply kartu kredit BRI tanggal 20 Januari 2023 melalui sales bank. Saya telepon CS BRI, katanya tanggal 28 sudah disetujui dan tanggal 31 kartu dikirim. Hampir setiap hari saya menelepon CS BRI tentang pengiriman kartu. Jawabannya selalu sama, disuruh menunggu 14 hari kerja dan dibuatkan nomor pelaporan agar diprioritaskan. Sampai hari ini saya menelepon CS lagi, jawabannya tetap sama. Tidak ada solusi dan dibuatkan laporan baru terus. Nomor laporan terbarunya: 44497801. Kendalanya apa? Kok bisa Jabodetabek harus 14 hari kerja? Padahal bank lain bisa cuma 5 hari kartu bisa sampai. BRI padahal bank plat merah dengan laba tertinggi tahun ini, tapi pelayanannya sangat tidak sistematis. Bahaya sekali dari tanggal 31 Januari 2023, tapi ketika ditanya kartu di mana, CS bilang tidak mengetahui. Tolonglah agar bank BUMN ini lebih profesional lagi. Ongki Ariya Nugraha Kab. Tangerang, Banten Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
deby13 Februari 2023 - (14:24 WIB)Permalink Saya dulu ngajuin CC dan dikirim kebetulan ke rumah yang di kampung daerah Kabupaten Bandung dan menurut gw lumayan pelosok tapi alhamdulillah nyampe cepet. Pastiin aja alamatnya udah jelas kak biar mempermudah proses pengirimannya juga. Semoga kartunya cepet diterima ya…. 1 Login untuk Membalas
OngkiPenulis artikel13 Februari 2023 - (14:30 WIB)Permalink Sudah sangat jelas kak alamatnya. Kebetulan pas apply kartu, sales bank nya pas di kantor. Trus waktu itu ditanya mau dikirim ke kantor apa ke rumah? Aku jawab rumah aja. Pas telfon CS katanya dikirim ke kantor. Aku pikir ga masalah lah toh sama2 tangerang ini. Ternyata belum nyampe juga sampe hari ini Login untuk Membalas
Contact BRI13 Februari 2023 - (14:45 WIB)Permalink Hai Sobat BRI, terima kasih atas informasi yang diberikan. Laporan tersebut akan ditindaklanjuti. Tks~Sammy 1 Login untuk Membalas
OngkiPenulis artikel14 Februari 2023 - (12:50 WIB)Permalink Terima kasih atas feedback dari bank BRI. Saya sudah ditelpon pihak bank BRI dan menjelaskan posisi kartu kredit saya. Per hari ini kartu kredit sudah saya terima Terima kasih. Login untuk Membalas