Keluhan Surat Pembaca amp link

Jasa Antar SiCepat yang Lambat

Gadink 45 Komentar , , , , , , , ,

Ikuti kami di Google BeritaIkuti kami di Google Berita

Saya melakukan pembelian barang dan pada Hari Minggu tanggal 12 Februari 2023 dikirim oleh seller melalui jasa SiCepat dengan nomor resi: 003126457788. Untuk perbandingan saya membuat 2 kloter pengiriman menggunakan SiCepat dan satu lagi J&T dengan jasa reguler.

Dengan moto SiCepat “Pengiriman reguler rasa someday” pasti pening mikirin barang yang tak kunjung tiba. Pengiriman sore hari dengan J&T dan hari Senin pukul 09.13 WIB barang datang. Sedangkan SiCepat sudah masuk ke cargo 1 Jaksel. Ekspektasi saya dan seller adalah sore sampai tapi alhasil tak kunjung sampai, sampai dengan sekarang tanggal 14 Februari 2023.

Dan apa yang terjadi, barang kembali ke cargo 2 Jakarta Timur padahal dari Timur sudah masuk cargo Jaksel kenapa harus dikembalikan lagi? Sudah telepon ke CS jawaban sama dengan hasil tracking dan tidak ada solusi, yang ada hanya tiket laporan. Dan infonya tunggu sampai pukul 9 malam, saya tunggu sampai pukul 22.00 masih belum ada kabar dan anehnya kata CS paket tidak terantar oleh sopir cargo di Jakarta Timur. Whaattt??

Sampai saat ini saya chat melalui CS WA tapi tidak dibalas. Percuma ada pengaduan tapi tidak ada tanggapan.

Dery Nurwis
Jakarta Selatan

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai SiCepat Ekspres:
[Total:23    Rata-Rata: 2.5/5]

Tanggapan Atas Surat Pembaca Ini

Tanggapan SiCepat Ekspres atas Surat Ibu Dery Nurwis

Dengan Hormat, Sehubungan dengan surat Ibu Dery Nurwis dengan judul “Jasa Antar Sicepat yang Lambat” pada tanggal 15 Februari 2023...
Baca Selengkapnya

45 komentar untuk “Jasa Antar SiCepat yang Lambat”

    • GadinkPenulis artikel
      15 Februari 2023 - (16:32 WIB)
      Permalink

      Disitu ada resi saya kendala saya juga ada tiket complain saya juga ada ? Capek telp cs ngga ada kabar juga

      3
      2
    • Ihsan
      16 Februari 2023 - (04:54 WIB)
      Permalink

      Ekspedisi bodoh, itu no resi udah ada, ngapain nanya lagi.emang parah nih ekspedisi abal abal, pengiriman lelet semua, udah kapok gw pake ni ekspedisi abal abal

      5
      1
  • Hery Mulyanto
    15 Februari 2023 - (14:26 WIB)
    Permalink

    Sdh mau bangkrut sepertinya, karyawannya skrng tgl sedikit, sejak 6-9 bulan belakangan. kl pas drop di cabang sudah sepi, tgl beberapa karyawan. Tp paket kiriman saya masih tepat waktu.

    3
  • Dian Az zaura
    16 Februari 2023 - (02:08 WIB)
    Permalink

    Kan ini baru 2 hari ngedrop udah buru2 nulis di media konsumen.2 hari masih dalam estimasi Bogor-Jakarta, hari minggu padahal juga ga keitung estimasi.maaf ya, menurut saya Anda ga sabaran. Saya online barang 12-15 kali perminggu ga pernah nulis di mediakonsumen kalau ada keterlambatan pengiriman di luar estimasi

    2
    2
    • Dian Az zaura
      16 Februari 2023 - (02:48 WIB)
      Permalink

      Mulai skrng pakai j&t aja kalau dirasa lebih cepat pengirimannya. Tp j&t kadang 2 hari juga Bogor-Jakarta. Dan j&t ga gratis ongkir di Tokopedia

      4
    • GadinkPenulis artikel
      16 Februari 2023 - (15:26 WIB)
      Permalink

      Barang saya sudah keluar dari jalur bro.. bukan masalah 2 atau 3 hari barang saya keluar dari jakarta timur dan 2 hari tidak ada kabar barang sampai dimana.. saya ke cargo tebet ngga ada barangnyq disarankan ke cargo 1 ternyata barang disana dan blm dibarcode oleh cargo jadiii kalau tidak dibarcode oleh cargo dan saya diam saja otomatis barang tidak diterima oleh cargo tersebut.. alias bisa saja dianggap hilang.. melalui proses ke media konsumen ini kita bisa tahu tanggapan dari ekspedisi ini.. ternyata saya tanya mereka juga tidak tahu barang ada dimana.. akhirnya nekat ke pancoran ternyata barang tertumpuk dipojokan. Coba kalau saya tidak complain tidak akan perhatian dan warning ke jasa pengiriman. Barang yg saya beli harga jutaan.. dan pantas saya complain dan was2. Bisa saja saya diam saja tetapi kasian seller yg mengirim dia akan rugi banyak sedangkan saya yg buyer tidak akan rugi karena saya pakai pihak ke 3.

      7
      • Dian Az zaura
        16 Februari 2023 - (15:30 WIB)
        Permalink

        Ooh, barangnya harganya jutaan pantes lah was was, tapi barangnya sudah sampai kan ya?

        3
        • GadinkPenulis artikel
          18 Februari 2023 - (04:00 WIB)
          Permalink

          Diambil ke dua tempat cargo jaktim (Status Tidak ada disana) akhirnya ke Cargo Jaksel ( Barang Tidak Dibarcode sehingga tidak ada di tracking ( status gantung) dan bukan diantar tapi dijemput dengan cara samperin satu2 cargo.

      • Dian Az zaura
        16 Februari 2023 - (15:32 WIB)
        Permalink

        Ohh ternyata barangnya diambil sendiri di Pancoran, kemungkinan ada kesalahan input paket jadinya tulisannya balik lagi ke Jakarta Timur. Kalau sy ngirim barang jutaan biasanya pakai JNE dan j&t sih

        1
        • Andrew
          16 Februari 2023 - (17:07 WIB)
          Permalink

          Emang lagi parah banget ekspedisi dilambat ini , eh sicepat maksudnya jakarta bogor selalu diluar estimasi, sampe2 harus ambil sendiri di hub nya. Tp jangan sekali2 deh pake anteraja, udah berkali2 kecewa sampe pake sameday anteraja eh nyampenya 3 hari itu paket.

          • Dian Az zaura
            16 Februari 2023 - (18:35 WIB)
            Permalink

            Parah banget sih kalau same-day anteraja 3 hari, namanya nipu kalau ga ada jaminan balik ongkir. Anter aja emang ekspedisi paling parah, udahlah mahal, lama banget, medan-jakarta 8 hari Reguler,padahal pakai sicepat yang sama2 lemot cuma 3 hari,pakai JNE cuma 2 hari

        • Ksatria
          10 Maret 2023 - (06:24 WIB)
          Permalink

          Biasanya kalau saya pakai cargo si cepat
          Kalau sesama daerah sampai 4-5 hari
          Kalau dari luar daerah biasanya sampai 7-8 hari.
          Cukup lumbayan kesal menunggu nya.
          Ya namanya juga si cepat ya gitu cepat membuat pelanggan kesal menunggu

    • Aril
      17 Februari 2023 - (08:38 WIB)
      Permalink

      Kl di daerah, saya sangat terbantu dgn ekspedisi si cepat, walaupun lama, tp program gratis ongkirnya membantu menghemat pengeluaran saya, bayangkan kalo sy belanja 20rb/ 30rb-an, kl ke daerah biaya ongkirnya sampe 50rb-an pake ekspedisi biasa, tp kalo pake sicepat, bebas biaya 100%

      1
      1
  • Adi
    16 Februari 2023 - (02:40 WIB)
    Permalink

    Kl pengen cepat kaka pake gojek atau sejenis nya.. Biar hari itu jg sampai.. Kl pake jasa seperti si cepat.. Jnt.. Tiki.. Dan sejenisnya nyampenya 3 hari kerja sampai 7 kerja baru sampai

    2
    4
    • GadinkPenulis artikel
      18 Februari 2023 - (04:01 WIB)
      Permalink

      kalau ada jasanya di toped pasti saya pakai. Bogor Jakarta dengan berat diluar gojek

  • Data
    16 Februari 2023 - (09:36 WIB)
    Permalink

    Apakah sudah lewat dari estimasi pengiriman ? Apakah sudah lewat dari 2 minggu ? Apakah anda menggunakan service prioritas ? Jika iya mungkin ada masalah dengan ekspedisi nya, jika tidak mungkin anda yang tidak sabaran.

    Apakah barang pesanan anda besar ? Servicenya cargo ?

    Jika barang nya kecil lebih baik pakai next day, jika ingin murah dan cepat sampai, saran nya belilah offline.

    Salam sehat.

    7
    • rudi
      17 Februari 2023 - (16:56 WIB)
      Permalink

      Iya kaum baru belanja online ya gini ini wkwkwkwk, bayar ga seberapa komplainnya kek bayar jutaan, yakalo barang ilang duit ga balik wajar, ini masih masuk estimasi udah ga sabaran masukin mk, dikit2 masukin mk, emang orang lebay ya gini nih

      1
      2
    • GadinkPenulis artikel
      18 Februari 2023 - (04:07 WIB)
      Permalink

      kalau saya call CSnya dan dia tidak tau barang saya ada dimana ? apakah disebut tidak sabaran? karena barang bolak balik kargo jaktim ke jaksel terus ke jaktim lagi kemudian tidak ada recordnya selama 2 hari sedangkan saya ke cargo jaktim beliau bilang barang sudah keluar cargo jaktim. sedangkan saya Call CS beliau juga tidak ada record setelah keluar dari Cargo Jaktim. akhirnya saya gambling ke Cargo jaksel di pancoran alhasil main cari-carian dan barang tertumpuk oleh barang yang baru masuk dan barang saya sudah 2 hari disana dan info beliau barang blm ter barcode masuk sini alias missed. kalau saya tidak complain mungkin barang itu dianggap barang ghoib tak berpenghuni.

  • ahmad
    16 Februari 2023 - (10:50 WIB)
    Permalink

    Ternyata benar si cepat masalah paketan tidak ada kejelasan,kami pun sangat kecewa,buktinya punya kami paketan dengan resi SPXID034263838072 masih di kota waringin timur ,padahal dari kota Waringin timur menuju Parenggean membutuhkan waktu kurang lebih 2 jam ke tempat tujuan,tapi sama sekali paketan tidak bergerak sampai 6 hari

    4
  • Tyo
    16 Februari 2023 - (12:12 WIB)
    Permalink

    Kejadian sama kayax orderan sy. Tp pakai Kargo Gokil.
    Dr tgl 12 Feb stuck di Boyolali ampe skrg tgl. 16 Feb status ga ada pergerakan sama sekali.
    udah tlpn CS Si Cepat tgl. 15 & 16 Feb , udah chat jg ke cs shopee. Tp status paket jg sama aja gak ada bergerak. Ampun dahh abis pulsa biasa sekali tlpn gak cukup 10rb😅😅😅. Pdhl dr Boyolali ke alamat saya gak sampai 1 jam.
    paket nominal 500rb lbh dan mau di bagiin kmrn senin.. tp krn SI LAMBAT akhirnya gatot semua.
    Kayaxnya percuma ada CS..
    maaf jd curcol.
    Lbh baik pindah haluan ke ekspedisi lain dah skrg”.. drpd capek ati n capek jg keluarin biaya tlpn sana sini tp ga ada hasil.

    1
    • GadinkPenulis artikel
      18 Februari 2023 - (04:09 WIB)
      Permalink

      Ternyata keluhan bukan ada disini saja. dimedsos pun begitu sampai ada barang hilang

  • Iqbal Maulana
    16 Februari 2023 - (17:00 WIB)
    Permalink

    Paket saya dua minggu dari Jakarta ke Bali, J&T malah tiga hari. Seharusnya J&T yang jadi SiCepat. Dan SiCepat seharusnya diganti nama jadi SiLambat.

    1
    1
      • kepin
        17 Februari 2023 - (05:16 WIB)
        Permalink

        Saya kemarin paket ilang bosque.. Coba gak ada pergerakan sama sekali saya coba tanya kronologinya gak ada tanggapan sama sekali… Malah marketplacenya yang sat set sat set.

        • Muhammad
          17 Februari 2023 - (06:28 WIB)
          Permalink

          Itu kan tergantung wilayah masing2. Selama ini pake sicepat, shopee express, dll alhamdulillah lancar2 sj kok. Bahkan ada beberapa penjualnya malah yg bermasalah.

          • GadinkPenulis artikel
            18 Februari 2023 - (04:16 WIB)
            Permalink

            kalau pakai pihak ke 3 dan kita buyer ngga ada masalah karena ada garansi barang

        • GadinkPenulis artikel
          18 Februari 2023 - (04:15 WIB)
          Permalink

          kalau pakai pihak ke 3 dan anda buyer anda masih beruntung karena uang bisa kembali. dan saya pun buyer harusnya saya juga tidak was was karena sesuai perjanjian pada tanggal sekian tidak sampai uang kembali. tapi kasihan seller dia harus rugi dan menunggu invertigasi. kalau itu toko besar mungkin masalah waktu. kalau itu toko kecil dan ambil untuk hanya 5000 atau 30000 pasti sangat pahit.

          • GadinkPenulis artikel
            18 Februari 2023 - (04:17 WIB)
            Permalink

            datangi saja tracing terakhir

  • kepin
    17 Februari 2023 - (06:45 WIB)
    Permalink

    Haha, saya mah wanti wanti aja lah buat yang lain, soalnya bukan satu dua kasus, minggu ini aja banyak tampil si cepat di MK. Coba dicari aja kalo penasaran. Rata2 karena apa..

    Ya kalo situ aman mah ya berarti alhamdulillah. Banyak bersyukur.

    Saya mah ngasih tau hati2 sama yang lain karena kalo udah kejadian nyeseknya luar biasa. Tanpa ada kejelasan

  • willy
    17 Februari 2023 - (17:43 WIB)
    Permalink

    Kalau menurut saya, kalau hanya masalah keterlambatan. suka pakai, ga suka tinggalkan. Masih banyak expedisi lain

    • GadinkPenulis artikel
      18 Februari 2023 - (04:11 WIB)
      Permalink

      iya karena pengalaman ini saya blacklist si cepat sampai menunggu bangkit atau mundur karena sekarang gerai-gerai si cepat sudah mulai punah

 Apa Komentar Anda mengenai SiCepat Ekspres?

Ada 45 komentar sampai saat ini..

Keluhan

Jasa Antar SiCepat yang Lambat

oleh Gadink dibaca dalam: 1 menit
45