Keluhan Surat Pembaca Merasa Tertipu oleh Asuransi Prudential 7 Maret 2023 yunus trianto 94 Komentar Asuransi, Asuransi Jiwa, Asuransi Kesehatan, investasi, Kondisi produk tidak sesuai informasi, Mis-selling, Pembayaran premi asuransi, Pencairan dana asuransi, Penutupan Asuransi, polis asuransi, Premi Asuransi, Prudential, PRUlink, Transparansi Informasi, Unit Link Ikuti di Google Berita Sumber Pilihan di Google Sebagai orang awam yang tidak paham akan detail cara main asuransi, saya didatangi sales asuransi dengan janji-janji manis (dibumbui ilustrasi angka-angka). Seakan-akan bahwa ikut asuransi jiwa, sama dengan menabung, yang bakal bisa kita ambil hasil tabungannya untuk kehidupan yang lebih layak bersama anak & istri. Lembar table ilustrasi nominal yang akan saya dapatkan setelah 10 tahun (120 bulan), perhatikan dalam garis merah Setelah 10 tahun ikut asuransi (tanpa 1 rupiah pun mencicipi), konsisten mulai Desember 2012 – Mei 2019, selama 78 bulan menyetor 2 juta rupiah ke Prudential, total uang yang telah saya setorkan Rp156 juta. Pada bulan Januari 2023, betapa terkejutnya ketika saya saat berniat menarik dana polis asuransi, hasilnya hanya tidak lebih dari Rp34 juta yang Prudential bisa kembalikan pada saya. Saat saya tanyakan kepada sales juga CS di kantor Prudential, hanya diberikan cerita-cerita akan persentase suku bunga, saham, dan lain-lain, yang hanya internal pribadi mereka yang paham. Dijelaskan juga, hal yang membuat nominal yang bisa saya terima begitu kecil jauh dari yang sudah saya setorkan, karena tiap bulan ada potongan terkait proteksi. Degh! Jantung saya berdenyut gak karuan, karena nalar sehat saya gak bisa terima. Tidak 1 rupiah pun saya gunakan dari 156 juta rupiah yang telah saya setorkan! Selama 10 tahun, saya tidak pernah sakit hingga rawat inap ataupun kecelakaan, yang membuat Prudential harus membayari terkait proteksi saya. Nalar logika sehat saya tidak bisa terima terkait potongan untuk manfaat proteksi, karena potongan manfaat proteksi ini dibayarkan kepada siapa? Siapa yang menerima uang manfaat proteksi tersebut? Karena tidak 1 rupiah pun saya merasakan potongan manfaat proteksi tersebut. Bukti keikutsertaan Bukti keikutsertaan Buku kontrak Nominal di sini seharusnya sesuai table di lembar ke-1 Kembali saya tanyakan pada CS di kantor Prudential, potongan-potongan untuk proteksi 1 rupiah pun tidak saya terima tidak digunakan untuk apa pun, bagaimana logikanya tiap bulan konsisten memotong dana saya? Hanya dijawab: “Ini seperti BPJS pak, sakit tidak sakit wajib bayar”. Mendengar jawaban tersebut hanya bisa istigfar untuk meredam amarah. Bagaimana mungkin? Asuransi jiwa sifatnya pribadi, tiap-tiap nasabah mempunyai perhitungan keuangan yang berbeda-beda, di kontrak pun tidak ada butir penjelasan bahwa asuransi jiwa bersifat “sosialis”. Sedangkan BPJS jelas-jelas dijelaskan bersifat gotong royong, yang mana yang sehat wajib bayar karena untuk membantu yang sakit. Karena itu iuran BPJS tidak mahal dan flat karena memang bertujuan sosial. Bahkan BPJS jauh lebih bagus karena bisa untuk berobat jalan, bisa langsung dilayani di IGD. Sedangkan asuransi Prudential jauh lebih ribet, karena hanya yang hingga rawat inap baru di-cover. Nalar yang diputar balik. Saya nasabah yang tiap bulan setor dana Rp2 juta (bila ditotal Rp156 juta), yang oleh pihak Prudential bisa digunakan untuk usaha mereka, bukannya berterima kasih sudah dititipi uang untuk digunakan Prudential berbisnis, malah uang saya hak anak dan istri mereka “rampok”. Kasus dengan Prudential ini adalah pelajaran yang sangat berharga yang wajib kita wariskan pada anak cucu dan sanak keluarga. Jangan sampai ada lagi di antara mereka yang mengalami apa yang saya alami. Yunus Trianto Bekasi, Jawa Barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Parmate20 Juli 2023 - (14:05 WIB)Permalink Tahukah kalian? Total premi kalian bakal disedot 70% untuk biaya akuisisi (bahasa kerennya asuransi unitlink utk komisi agen) di 3 tahun awal. Bahkan sisa 30% tidak cukup utk membayar premi dasar sehingga harus menghutang (kena bunga pulak). Bagaimana cara melunasi hutang premi dasar di tahun2 awal tsb? Yaitu dg cara sisa 30% tadi dialokasikan seuprit untuk ditabung dg membeli unit investasi secara berkala. Hutang plus bunga nanti dilunasi secara berkala juga dari memotong nilai tunai unit investasi yang terkumpul. Nasib baik kalo harga unit naik, kalo harganya turun? Harus top up Login untuk Membalas
Luvy3 Juni 2024 - (10:36 WIB)Permalink Terima kasih sudah mau berbagi pengalaman di sini. Sebagai mantan nasabah Prudential. Sy mengalami hal yg serupa. Sy juga niatnya mau menabung. Dan memang sebagai agent mereka sudah memberitahu bahwa ilustrasi yg diberikan itu hanya bersiat prospek belum tentu akan bernilai segitu. Yg tidak diberitahu adalah bahwa unit link itu di dalamnya adalah saham2 Prudential, dan namanya saham faktor resikonya besar. Dan walau agent tahu bahwa calon nasabahnya adalah awam , hal ini tidak SECARA TEGAS DAN GAMBLANG diberitahukan, jadi bisa dikatakan mereka memanfaatkan minimnya pengetahuan nasabah untuk cepat kejar target. Jadi walau secara prosedural benar klo mereka sdh memberitahu klo ini hanya potensi nilai di periode tertentu Namun oleh agent di samarkan lagi dengan kata2″ walau begitu nilai unit link saat ini aja lebih besar dr ilustrasi dgn presentasi tertinggi”. Jadi prosedural benar, moral yg salah, itikad salah. Untung dalam prosesnya sy sempat mempelajari saham dan investasi dan saat sy cek di tahun ke 5 tidak membawa hasil sesuai ilustrasi , langsung sy surrender (tutup polis) saja. Di kemudian hari ada agent asuransi lain yg dgn jelas menyarankan bhw klo asuransi kesehatan fokuskan ke kesehatan, klo tabungan ya investasi ato ke produk tabungan saja. Bahkan salah satu agent ALLXXX itu malah kasih pengetahuan ke saya kalo ternyata kebanyakan agen asuransi itu sudah dilatih utk lihat calon konsumennya, dia akan nanya kebutuhannya apa, lalu produk yg disampaikan selanjutnya “packaging/bungkusnya” akan di sesuaikan sesuai kebutuhan itu klo butuhnya tabungan pendidikan, dikeluarkan oleh dia diagram2, prospektus pendidikan, hari tua dsbnya ngikuti. padahal isinya ya sama saja, ya asuransi kesehatan biasa cuma sbgian premi dimasukkan ke saham nya Prudential dan ya namanya saham resiko ruginya besar, beda ama deposito. (again ini gag dikasih tahu). Jadilah yg minim pengetahuan “kemakan” lah. Dan agen ini maksudnya mau gamblang aja, asuransi kesehatan prinsipnya rata2 ya proteksi klo2 ada bencana (sakit, kematian dll), jadi klo gag ada ya preminya hangus. So sy sangat menghargai agent2 yg sprt ini, ngmng nya transparan apa adanya. Login untuk Membalas
agung5 Juni 2024 - (18:49 WIB)Permalink Kemungkinan memang Indonesia lebih harus banyak diberi pendidikan mengenai berasuransi, Negara2 Maju Singapore, Eropa, Amerika, Asuransi adalah keniscayaan secara umum, di Indonesia Asuransi masih dianggap penipuan. Login untuk Membalas
Yen Yoh10 November 2024 - (07:46 WIB)Permalink Ini sepertinya bukan ketipu prudential tp ditipu agent prudential 😂😂 2jt yg disetor…tp alokasi utk unitlink cuma 400rb..sisanya 1.5jt utk premi asuransi.. Jd penasaran manfaat asuransi ygvdibeliin itu agent apa aja. Ini agent mah sengaja sepertinya. Karena setauku ya..kalau nasabah masuk lebih besar di unitlink drpd asuransinya, agent dapet komisinya kecil 🤣 Yah..begitulah prudential, agentnya byk yg tukang tipu Shame….padahal prudent itu cukup bagus produknya Login untuk Membalas