Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Tommy

Sebelumnya kami menyampaikan terima kasih atas kepercayaan yang telah diberikan kepada Bank BRI dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Tommy alami.

Terkait dengan laporan yang Bapak sampaikan pada tanggal 11 April 2023 pada Media Konsumen dengan judul “Komplain Terkait Iuran Tahunan Kartu Kredit BRI“, kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Bapak serta penjelasan kami telah diterima dengan baik.

Terima kasih atas setiap saran, kritik dan masukan yang disampaikan dan menjadi komitmen kami untuk terus melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas layanan Bank BRI.

Untuk melakukan pengecekan status pengaduan dapat melalui Fitur Pengaduan di Pusat Bantuan BRImo atau layanan WhatsApp Sabrina 0812-12-14017 dan Bank BRI tidak pernah meminta data rahasia seperti Password, PIN, kode OTP, CVV/CVC dan M-Token.

Demikian disampaikan, terima kasih.

Salam,

PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk.
Jl. Jendral Sudirman Kav 44-46
Jakarta 10320

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komplain Terkait Iuran Tahunan Kartu Kredit BRI

Saya nasabah tabungan dan kartu kredit Bank BRI. Sebelumnya, saya memiliki beberapa kartu kredit dari bank ini: Visa Touch Blue,...
Baca Selengkapnya

Satu komentar untuk “Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Tommy

  • 12 April 2023 - (21:15 WIB)
    Permalink

    serasa hanya formalitas saja ditelepon dan mendengar keluh kesah nasabah aja. Ga ada solusi dan ga ada penjelasan serta penyelesaiannya karena saya merasa sangat dirugikan dgn ketidak jelasan bank ini dgn penutupan kartu yang secara terpaksa dilakukan apalagi mengingat betapa susahnya hanya utk penghapusan iuran kartu kredit bank ini. sekalian dijawabin aja komentar orang lain dgn pendapatnya masing2 itu supaya orang/nasabah kartu kredit terutama dari bank bri merasa “tercerahkan” dgn stigma2 yang salah selama ini dan tidak merasa dibodoh-bodohin oleh kebijakan bank ini yang bs berubah2 setiap saat all the time.

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia?

Ada 1 komentar sampai saat ini..

Tanggapan PT Bank Rakyat Indonesia Atas Surat Bapak Tommy

oleh Bank BRI dibaca dalam: 1 menit
1