Keluhan Surat Pembaca Kecewa dengan Pelayanan OYO, Minta Tambah Harga atau Dibatalkan 19 April 2023 Nurul Hidayah 10 Komentar biaya ekstra, Call Center, Customer complaint handling, Customer Service, dispute, Homestay, Hotel dan Akomodasi, OYO, Pemesanan hotel online, Perbedaan harga, Travel agent online Ikuti kami di Google Berita Pada hari Minggu, 16 April 2023 saya melakukan reservasi di OYO 92201 Nayo Homestay Syariah untuk penginapan tanggal 24-26 April 2023. Setelah saya booking dan melakukan pembayaran via mbanking BCA pada hari Minggu selesai dan mendapatkan nomor booking WQYG6927. Namun pada hari ini tanggal 18 April 2023 pihak dari Nayo Homestay Syariah mengirim pesan WA Japri ke saya dengan mengatakan bahwa transaksi saya harus di-cancel atau menambah pembayaran penginapan lagi, yang menurut info dari pihak mereka terjadi kesalahan dari Pihak Aplikasi yang tidak mengupdate harga penginapan tersebut. Saya sangat kecewa tidak ada itikad baik dari pihak penginapan atau OYO sendiri untuk menyelesaikan secara baik. Saya mencoba melakukan cancel & proses refund pun sangat sulit. Jangan karena sedang musim liburan jadi ajang aji mumpung untuk menaikkan semuanya. Nurul Hidayah Jakarta barat Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Komunitas Konsumen dan Pelaku Usaha Nasional19 April 2023 - (13:37 WIB)Permalink @oyorooms Halo @oyorooms bagaimana komentar kalian? #KeluhanKonsumen 1 1 Login untuk Membalas
alex20 April 2023 - (06:05 WIB)Permalink Untuk semua konsumen saya sarankan jangan pernah lagi memesan kamar melalui oyo rooms. Lebih baik pesan melalui Traveloka, Tiket.com, Agoda, dan ingat walaupun memesan di 3 aplikasi yang saya sebut diatas jangan pesan penginapan / hotel yg nama awal atau akhir hotelnya ada nama oyo dan kroninya expres o, collection o 1 Login untuk Membalas
Cai Ku19 April 2023 - (14:35 WIB)Permalink Jangan sewa kos atau hotel di oyo… Oyo punya harga sendiri bos yg ounya gedung punya harga masing2 … Murah harga dari oyo itu ” ga make sense” …yari kos ke mamikost yari hotel ke traveloka,tiket.com Itu pihak ketiga yg aman .. 4 1 Login untuk Membalas
Ariiy19 April 2023 - (22:21 WIB)Permalink Bener gan.. klo pake harga “oyo” pihak gedung merasa dirugikan 1 Login untuk Membalas
Peter Hwan19 April 2023 - (21:40 WIB)Permalink OYO mah gitu, dari dulu ga berubah, wkwkwk. Pengalaman saya juga sama, beberapa kali seperti itu, pas sampai resepsionis diminta tambah antara 50-100rb dgn lasan tipe kamar dgn harga yg saya booking itu tidak sesuai. Berkali-kali seperti itu, bikin saya jera, ga pake OYO lagi sejak beberapa tahun lalu ? Login untuk Membalas
Ariiy19 April 2023 - (22:16 WIB)Permalink Pengalaman saya sbg partner hotel online, biasanya pihak aplikasi memberi diskon tambahan/menurunkan harga tanpa konfirmasi ke pihak hotel.. sehingga pihak hotel merasa dirugikan.. saat pembahasan kontrak, hal itu tidak dibahas.. sehingga sering terjadi hal yg anda alami.. 2 Login untuk Membalas
Menantu20 April 2023 - (02:20 WIB)Permalink Oyo memang begitu terkadang antara aplikator sm pihak hotel yg bekerja sama dgn oyo miss komunikasi jd jangan kaget, saya juga pernah pesan bayar dikamar dicek lokasi penuh padahal jelas diaplikasi tersedia dan bs bayar dikamar. Kedua sudah bayar tau tau dapat wa konfirmasi dibatalkan sepihak duit dikembalikan pokoknya gt lah itu aja hari biasa atau week end apalagi high season momen lebaran spt ini ampun dah Login untuk Membalas
Hindiantoro21 April 2023 - (05:28 WIB)Permalink Pernah nginep di group hotel group oyo di probolinggo di tolak sama receptionist harus nambah. Bilangnya sudah ga kerjasama ma oyo…. Aneh!! Akhirnya batal cari penginapan lain. Sejak itu saya katakan “TIDAK” pada group hotel dengan embel2 OYO di namanya, di semua agent penginapan. Login untuk Membalas
Joe20 April 2023 - (18:38 WIB)Permalink Saya pernah pesan lewat Agoda, sampai di tempat juga diminta tambahan biaya. Customer jadi korban. Login untuk Membalas