Tanggapan PT Telkom Indonesia atas Keluhan Bapak Hieronimus

Kepada Yth. Bapak Hieronimus Anggit Taba
Manokwari, Papua Barat

Menanggapi keluhan Bapak melalui Media Konsumen yang dimuat pada tanggal 24 Mei 2023. Kami ucapkan terima kasih atas antusias bapak menggunakan layanan Indihome dari Telkom Indonesia untuk memenuhi kebutuhan internet Bapak. Kami juga memohon maaf, sampai saat ini kami belum dapat memenuhi permintaan Bapak, dikarenakan keterbatasan alat produksi (ODP) Indihome di wilayah Kampung Dindey, Distrik Warmare.

Menindaklanjuti keluhan yang Bapak sampaikan, untuk memenuhi kebutuhan layanan internet masyarakat, Telkom telah melaksanakan pembangunan jaringan di wilayah Distrik Prafi. Namun khusus untuk pembangunan jaringan di wilayah kediaman Bapak pada saat itu tidak memungkinkan dikarenakan kendala jarak ODP terakhir menuju lokasi rumah Bapak di atas batas maksimal penarikan standar (jarak rumah ke ODP terdekat kurang lebih 10 KM), sehingga permintaan pemasangan layanan Indihome belum bisa terpenuhi.

Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan kepada PT Telkom Indonesia, kami ucapkan terima kasih.

Salam,

Customer Care Witel Papua Barat
Jalan Ahmad Yani no. 16
Kota Sorong, Papua Barat Daya

Artikel ini adalah buatan pengguna dan menjadi tanggung jawab penulisnya.
Berikan penilaian mengenai Tanggapan PT Telkom:
[Total:2    Rata-Rata: 3.5/5]
Permohonan Pasang Baru ODP IndiHome di Kampung Dindey, Distrik Warmare, Manokwari, Papua Barat

Saya, Hieronimus Anggit Taba, seorang penduduk setia di Kampung Dindey, Distrik Warmare, Manokwari, Papua Barat. Saya ingin menyampaikan permohonan yang...
Baca Selengkapnya

 Apa Komentar Anda mengenai Tanggapan PT Telkom?

Belum ada komentar.. Jadilah yang pertama!

Tanggapan PT Telkom Indonesia atas Keluhan Bapak Hieronimus

oleh Plasa Sorong dibaca dalam: 1 menit
0